“服務是蘇寧唯一的產品。”7月27日，在蘇寧818三十周年慶云發布會上，蘇寧易購集團副總裁顧偉宣布，蘇寧將未來十年定義為“場景零售服務十年”，全面升級為零售服務商，專注好服務。

對于蘇寧來說，今年的818，不僅是購物狂歡、30周年慶，更是下一個十年的嶄新開端。“服務一直就是蘇寧唯一的產品”，顧偉表示，蘇寧一直專注于服務，先后走過了專業零售十年、連鎖零售十年、互聯網零售十年。30年來，變的是零售創新的形式，不變的是專注服務的初心。

據河南蘇寧相關負責人披露，818期間將有5個重要促銷節點，分別是7月31日開門紅、8月6日全球進口日、8月8日 拼購值買日、8月10日家電巔峰日以及818的核心爆發時間：8月17日——8月19日。

其中，7月31日至8月2日，河南蘇寧易購將打響“超級門店日”，818元消費套券大放送。目前，總價值818元的能效套券已經上線，涵蓋冰洗、黑電、空調、廚衛、生活電器、通訊數碼等全品類。消費者也可以在線上通過“河南熱門搜索”公眾號、“河南蘇寧”服務號、回復【蘇寧818】領取818元消費券，全業態均可使用，詳情請咨詢門店工作人員； 

8月13日至18日，河南消費者可以到蘇寧線下門店購買中央空調，市價34599元的日立中央空調低至32499元，市價41000元的松下中央空調低至34999元，并且享受安裝費全免。蘇寧承諾價格公平公開，材料清單公開透明，讓消費者買的放心，用的舒心。

818期間，正逢蘇寧易購大潤發店2周年。屆時，憑大潤發店小票到大潤發店購買家電，抵現金使用。據悉，小票金額滿20元可抵現100元，限黑白空廚3C類單品滿2000元使用，生活電器滿1000元使用；小票金額滿88元可抵現200元使用。

8月14日，河南蘇寧小店也將推出“超級爆品日”，多款爆品享受買一送一、直降、第二件半價等活動。例如，市價38.9元的早早麥，會員價僅需12.9元；優諾風味發酵乳第二件僅需4.95元；市價109.9元的福臨門大米，會員價僅需59.9元等等爆品活動，盛惠河南消費者。