映象網訊（記者 阮海峰 文/圖 實習生 郁晴 通訊員 張帆）7月12日下午五時左右，在鄭州快速公交南三環嵩山路站臺，一位年過六旬的老人站在站臺入口處，滿面愁容，看起來似乎需要幫助。這引起了當班站務長武夢玨的注意，一向熱心的武夢玨趕忙上前了解情況。

經過一番溝通，站務長武夢玨得知這位老人姓石，河南汝陽人，最近在家心里悶得慌，想來鄭州看看兒子，于是便獨自一人坐車來到了鄭州，沒想到一下車就迷路了，不知不覺就來到了這里。武夢玨將石大爺攙扶到座椅上，并給石大爺倒了一杯水，經過溝通后，石大爺從兜里掏出了一張紙片和一張殘疾人證，武夢玨看到紙片上寫了一個電話號碼，便嘗試撥打均沒有撥通，后來發現電話號碼少了一位數字，又詢問其他的聯系方式。

石大爺翻了翻兜，掉出一張寫有電話的紙片，武夢玨便又試著撥打過去，這次終于撥通了電話，電話那頭正是石大爺的兒子，武夢玨把石大爺的情況告訴他兒子，石大爺的兒子連忙對武夢玨表示感謝，并稱立刻讓自己在鄭州的朋友接石大爺回家。

二十分鐘過去了，石大爺兒子的朋友來到了站臺，看到站臺的站務長一直陪伴著老人，他對武夢玨連聲致謝，武夢玨說：“這是我們站務長應該做的。只要石大爺平安無事，我們也就放心了。”站務長提醒家中有老人的市民朋友們：“若老人想出門走走，家人應盡量陪伴在身邊，以免老人走失。”