2020年07月07日10:47 來源:新京報(bào)
無論如何,家教機(jī)被“少兒不宜”的內(nèi)容污染,即便是第三方軟件,這也是一種“失守”,不該被容忍。
據(jù)報(bào)道,為幫助孩子學(xué)習(xí),張先生給8歲女兒買了臺(tái)步步高家教機(jī)。就在前不久,他發(fā)現(xiàn)家教機(jī)里一個(gè)名為“小肚皮”的APP中,竟含有“成人內(nèi)容”。就此,步步高客服回應(yīng)稱,“小肚皮”APP是第三方軟件,目前已將其下架。
從步步高的回應(yīng)來看,這款軟件并非原裝,意思是涉黃APP是用戶自己裝的,與其無關(guān)。但客服人員又承認(rèn),步步高家教機(jī)的應(yīng)用商店內(nèi),確實(shí)有“小肚皮計(jì)算器”這款軟件。而家長質(zhì)疑,在“小肚皮計(jì)算器”APP下方,有“小肚皮”APP的推廣,點(diǎn)擊即可登錄“小肚皮”。顯然,不管這屬于技術(shù)漏洞,還是出于家教機(jī)平臺(tái)與相關(guān)APP的合作,涉事企業(yè)都難以撇清責(zé)任。
家長買家教機(jī)本是幫助孩子學(xué)習(xí)成長,卻不料想里面藏污納垢。那些曖昧的聊天內(nèi)容、暴露的圖片,甚至性愛漫畫,對(duì)孩子的污染顯而易見,家長憤怒投訴,也是出于對(duì)孩子最基本的保護(hù)。
要知道,這些家教機(jī)的用戶絕大多數(shù)是中小學(xué)生群體,他們本應(yīng)與色情、低俗內(nèi)容絕緣。作為家教機(jī)的生產(chǎn)廠商,本該對(duì)此提高警惕,主動(dòng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中設(shè)置過濾手段,切實(shí)保護(hù)學(xué)生不被其中的不良信息侵蝕,也屬應(yīng)有之責(zé)。
維護(hù)中小學(xué)生尤其是低齡學(xué)生群體的健康成長環(huán)境,絕非小事。要知道,小孩子的情感認(rèn)知相對(duì)單純,信息分辨能力和自我保護(hù)能力也有不足,極易受到誤導(dǎo)。因此,保證學(xué)生有一個(gè)清朗的學(xué)習(xí)環(huán)境,把學(xué)生權(quán)益放在第一位,應(yīng)當(dāng)是學(xué)習(xí)機(jī)平臺(tái)等相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的首要考慮因素。
通過網(wǎng)絡(luò)檢索,發(fā)現(xiàn)這并非是步步高家教機(jī)第一次出現(xiàn)涉黃內(nèi)容。今年1月,江西瑞金一名家長投訴步步高家教機(jī)并索賠12萬元,原因就是家教機(jī)內(nèi)出現(xiàn)了不雅內(nèi)容而且還附帶視頻,嚴(yán)重影響了孩子的學(xué)習(xí)。4月,同樣有家長有類似投訴,步步高也推脫是其他應(yīng)用軟件的責(zé)任。
家教機(jī)屢屢涉黃,大意失察也好,暗度陳倉也罷,都有違家教機(jī)的初衷。其實(shí),很多商家在售賣家教機(jī)時(shí)就是以“百分百純天然”為賣點(diǎn)。實(shí)際卻屢屢涉黃,無疑已經(jīng)是底線失守。
這就要求,一些面向?qū)W生群體的學(xué)習(xí)教育類產(chǎn)品廠商,包括APP開發(fā)者,須明確主體責(zé)任,完善審核和過濾機(jī)制,不要企圖“鉆空子”。此外,監(jiān)管機(jī)構(gòu)也要加強(qiáng)審查監(jiān)管,積極處理投訴并加強(qiáng)處罰力度,以此倒逼一些兒童學(xué)習(xí)產(chǎn)品廠商、開發(fā)者負(fù)起社會(huì)責(zé)任。
青少年在線網(wǎng)絡(luò)教育是一片藍(lán)海,相關(guān)教育產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有著廣闊市場,但行業(yè)競爭也異常激烈。就教育產(chǎn)品供應(yīng)商而言,要想長遠(yuǎn)發(fā)展,就必須守住底線,別被那些“少兒不宜”的野路子“搞黃”了。
樹河(媒體人)
“哪兒不懂點(diǎn)哪兒”、“媽媽再也不用擔(dān)心我的學(xué)習(xí)了”,這都是曾經(jīng)耳熟能詳?shù)牟讲礁邔W(xué)習(xí)機(jī)的廣告詞。工作人員表示,他們?cè)敢馊罨刭忂@臺(tái)步步高家教機(jī),并額外賠付鐘女士1千元。
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