73.8億件！國家郵政局6月11日發布數據，5月我國快遞業務量完成73.8億件，同比增長41%，創2018年2月以來新高。快遞業務收入完成771億元，同比增長25%，呈現擴容提質的發展態勢。

　　疫情來襲，經濟承壓。快遞業為何能夠逆勢高速增長？

　　政策發力

　　快遞行業持續上揚

　　5月5日，上海“五五購物節”啟動1分鐘，上海商品在天貓成交額突破1億元。

　　5月10日，第二屆“雙品網購節”落下帷幕，銷售額1825.1億元，同比增長1.37倍。

　　“5月，多種多樣的購物節充分點燃了消費熱情，為經濟注入更多活力，更拉動快遞業高速增長。”國家郵政局發展研究中心副研究員王岳含說。

　　尤其是“雙品網購節”，帶動實物商品網絡零售額超3800億元，同比增長33.3%。受該因素影響，“五一”假期期間，全國快遞業共攬收包裹11.02億件，同比增長41.8%。

　　無論是“雙品網購節”，還是上海“五五購物節”，都離不開政策支持。

　　“產品質量好，優惠實打實，這樣買東西——爽！”成功“剁手”了烤箱、加濕器、手機等商品的北京市民肖麗芬給“雙品網購節”點了個大大的贊。

　　“雙品網購節”由商務部、工信部、國家郵政局等聯合舉辦，參加的平臺及企業達109家。網購節上，不僅有“小而美”的網絡品牌，也有中華老字號、“三品一標”認證農產品、優質家電產品等。商家更是出臺各種優惠活動，實實在在地給消費者帶來實惠。

　　“隨著國內疫情防控形勢持續向好，政府部門出臺政策促進消費，舉辦購物節，能有效提振消費信心，增強消費意愿，促進‘生產—流通—消費’大循環盡快恢復。”中國宏觀經濟研究院研究員王蘊說。作為循環中的重要一環，快遞業成為消費潛力釋放的受益行業。

　　“當前‘618’網絡購物節已經開啟，6月的電商需求有望保持中高速增長，行業將持續呈現上揚態勢，我們預計6月快遞業務量仍將保持高增長。”王岳含說。

　　創新服務

　　消費需求線上釋放

　　“買咸鴨蛋，買高郵咸鴨蛋！用筷子扎下去，油一下子就冒出來，而且吃起來沙沙的！買它，買它……”

　　5月26日，聽完直播間里的介紹，在鄭州工作的趙春劍立馬下單，搶購了5斤江蘇揚州高郵咸鴨蛋。

　　今年以來，各商家與電商平臺加快營造直播等消費新場景，邊看直播邊下單，成為許多消費者的新選擇。僅“五一”假期，各電商直播場次和直播商品數量同比分別增長1倍和4.7倍。

　　“除了直播，疫情防控期間，不少領域出現了線上創新服務模式，這些線上模式已經被消費者認可和接受，正成為我國消費市場新一輪快速發展的機遇。”國務院發展研究中心市場經濟研究所所長王微說。

　　王岳含也認為，當前，我國消費模式正加速轉型。疫情防控期間蓄積的大量消費需求在線上釋放，快遞業發展的動能得到進一步增強，暢循環作用凸顯。“在國家郵政局的大力推動下，快遞網絡的覆蓋率不斷提升，服務質量不斷優化，末端投遞方式日益多元，網絡消費體驗大幅提升，不少消費者越來越習慣于線上消費。”

　　數據顯示，截至2019年底，我國鄉鎮快遞網點覆蓋率達到96.6%，快遞服務農村市場的能力進一步增強，支撐線上消費在城市、鄉村兩大市場蓬勃發展。

　　能力升級

　　服務范圍不斷擴展

　　一開箱，泡沫盒正中擺放著真空包裝的藍色塑料筐，兩側凹槽里各放著1袋冰袋。筐里的楊梅水靈靈，狹長的楊梅葉綠油油。

　　“這包裝，專業。這口感，清甜。”疫情防控期間，鄭州市民徐琳琳習慣了線上購物。5月楊梅上市后，抱著試試看的心態，她在網上買了5斤楊梅。“沒想到速度這么快，周一下單，周三送到，口感也特別好，今后買水果又多了一個選擇。”徐琳琳說。

　　受疫情影響，不少消費者養成了線上買生鮮產品的習慣。得益于快遞業迅速提升的服務能力，這一習慣得以維系和擴展，生鮮農產品加速上行。

　　“由單一配送向集合包裝保鮮、前置預冷、冷鏈倉運、全程可視的立體服務升級，通過產地直發、高鐵直遞、專機直達大幅提升配送時限，經過多年打磨，各快遞企業的生鮮配送方案日趨完善，生鮮品質得到保障。”王岳含說。

　　5月以來，枇杷、荔枝、櫻桃等應季水果陸續上市，在生鮮電商、網絡直播、原產地直銷等模式的推動下，銷售火熱。除傳統主打水果外，閻良甜瓜、銀妃三華李等特色農產品也賣得很好。

　　“郵政快遞業與百姓生活息息相關，我們將毫不放松抓緊抓實抓細各項工作，積極拓展業務范圍、提高服務質量，把利于百姓的事辦實辦好。”國家郵政局局長馬軍勝說。（本報記者 李心萍）

　　《 人民日報海外版 》（ 2020年06月13日 第 03 版）