暢通服務群眾“最后一公里”，需牢固樹立大抓基層的鮮明導向。到基層一線去解決問題，是黨員領導干部必須牢記和付諸實踐的座右銘。堅持和完善聯系基層一線制度機制，帶動黨員干部堅持眼睛向下，既要給任務，也要給指導、給方法，更要下到一線了解情況、推動問題解決。

全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，是一個共產黨人永恒的課題。黨員干部應樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，正確對待工作、正確對待同志、正確對待成功與挫折，在自己的平凡崗位中做好群眾的服務工作，當好群眾的“服務員”。

干部就要有擔當，有多大擔當才能干多大事業，盡多大責任才會有多大成就。黨員干部要常思“為民服務”之責，牢固樹立“責任重于泰山”的思想，把對黨、對國家、對人民、對社會、對家庭、對工作的責任堅定地扛在肩上，落實到具體的行動上。

樹立良好服務意識。充分認識群眾是我們的衣食父母，黨員干部的職責和追求就是為群眾謀利益。要增強執政為民、誠心誠意為人民服務的使命感和責任感，增強“權力就是責任、工作就是服務、干部就是服務員”的意識，自覺做到主動服務、優質服務。只有始終將以人為本、執政為民作為指引、評價、檢驗一切執政活動的最高標準，恪守為民之責，善謀富民之策，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾的滿意作為第一追求，把人民群眾物質文化生活水平的提高作為第一目標，急群眾之所急，想群眾之所想，辦群眾之所需，為群眾誠心誠意辦實事，才能保持共產黨人的浩然正氣氣、蓬勃朝氣。

注重提升服務質量。多深入基層、扎根群眾，從基層和群眾中汲取營養和智慧，增強綜合服務能力，更好地為群眾服務。在工作中，做到熱心細心耐心服務，真心實意地幫助群眾，為群眾多辦好事實事。充分發揮崗位職責優勢，積極推進解決就業、社會保障、教育、醫療、住房、社會治安、資源環境等群眾關心關注的熱點、難點問題，推進和諧社會建設。

群眾為先，服務至上。要按照“上門服務群眾、定點服務群眾、常態服務群眾”為主要內容的服務要求，立足于本職工作的實際，真正扎下根、俯下身，深入到群眾中去，了解群眾生活的疾苦，真正做到情為民所系、利為民所謀、權為民所用。（王清安）