近日，人社部提出開展“快辦行動”，對企業招用員工、企業與員工解除終止勞動合同、失業等10個事項“打包辦”，職工只需通過“一個窗口”“一個平臺”，即可一次辦理，并對職工退休申請、養老保險關系轉移接續等高頻事項“提速辦”，推動人社服務“清事項、減材料、壓時限”。（據工人日報）

優化公共服務、提高服務水平是一個永恒話題，其驅動力和著力點就在于情為民所系、利為民所謀，實行換位思考和角色互換，站在對方的立場去思考問題。就做好政務服務來說，讓群眾少跑路，甚至足不出戶就能辦成事，既是民心所向，更是作風轉變的要求。

群眾辦事，最怕的是路跑了不少，但事總辦不了。證明材料多、涉及部門多、等候時間長等問題，不僅影響群眾辦事體驗，更影響群眾對政府部門作風的評價。人社部推出“打包辦”措施，將流程相似、材料相近、結果關聯的10個企業、職工眼里的“一件事”打包聯辦，無疑會減少群眾耗費在辦事過程中的時間和精力，增加群眾對政府職能門作風轉變的好感。

“打包辦”不僅是強化政務服務的有效舉措，更是政府職能部門踐行“以人民為中心”執政理念的展現，體現了政府對營商環境和百姓生活的重視，體現了政府企業和群眾利益的決心與行動，值得推廣。

“打包辦”終歸是一種服務舉措，關鍵不在于程序有多簡潔、流程有多優化，而在于落地落實。只有把好事辦好、把實事辦實，“打包辦”才能真正發揮出服務企業、服務群眾的作用，才能真正給群眾帶去更多的幸福感、獲得感。

始終把群眾利益放在心，為群眾辦事打開“方便”之門，是政府職能部門的責任擔當。“打包辦”作為“方便”群眾辦事的重要形式，必須成為習慣、責任、追求和自覺。只有把好政策好措施落地落實，通過努力轉化成群眾看得見、摸得著、體會到的實惠，才能真正贏得群眾的信任和支持。（高原白）