映象網(wǎng)快訊（記者 阮海峰/文 段晉哲/圖）“科技進(jìn)步日新月異，智慧旅游正處于不斷探索、持續(xù)創(chuàng)新的發(fā)展階段。”5月26日，河南省副省長(zhǎng)何金平在河南智慧旅游大會(huì)上表示，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的快速發(fā)展，人們的信息獲取方式、出行方式、支付方式都實(shí)現(xiàn)了智能化，對(duì)文化和旅游的需求已經(jīng)從“有沒(méi)有”變成了“好不好”，旅游行業(yè)發(fā)展必須跟上時(shí)代步伐，以人為本，滿足游客需求。

將“工作會(huì)”變成“合作交易會(huì)” 全國(guó)多家知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)云集開封

在上午的大會(huì)上，何金平坦言，只有發(fā)展智慧旅游才能全面掌握客源結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷；才能創(chuàng)新手段，通過(guò)快手、抖音、微信等新媒體、新平臺(tái)，提高宣傳效果；才能通過(guò)智慧停車、刷臉入園、智能調(diào)度等手段，改善經(jīng)營(yíng)流程，提高管理效率和精準(zhǔn)度。這次新冠疫情，讓我們更加認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上宣傳、分時(shí)預(yù)約、流量控制等智慧化手段的重要性。

“這次會(huì)議我們把全國(guó)知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)請(qǐng)到河南，也請(qǐng)全省190多家4A級(jí)以上旅游景區(qū)和50多家文博單位到會(huì)，充分展示最新的智慧旅游科技手段和成果，加強(qiáng)相互間的了解、對(duì)接與合作，把原來(lái)的工作會(huì)變成了合作交易會(huì)。”何金平說(shuō)，只有發(fā)展智慧旅游才能全面掌握客源結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷；才能創(chuàng)新手段，通過(guò)快手、抖音、微信等新媒體、新平臺(tái)，提高宣傳效果；才能通過(guò)智慧停車、刷臉入園、智能調(diào)度等手段，改善經(jīng)營(yíng)流程，提高管理效率和精準(zhǔn)度。

近年來(lái)，河南從景區(qū)抓起，按照“根扎實(shí)、線連通、網(wǎng)織好、數(shù)用活”的思路, 評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)了龍門石窟、云臺(tái)山、清明上河園等一批“鉆級(jí)”智慧旅游景區(qū)，智慧旅游有了一定的基礎(chǔ)。

“這次新冠疫情，讓我們更加認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上宣傳、分時(shí)預(yù)約、流量控制等智慧化手段的重要性。”何金平認(rèn)為，只有發(fā)展智慧旅游，才能通過(guò)數(shù)據(jù)分析，找準(zhǔn)旅游熱點(diǎn)和游客興趣點(diǎn)，從而策劃出游客喜歡的旅游產(chǎn)品；才能運(yùn)用新技術(shù)，創(chuàng)造新業(yè)態(tài)，從而豐富游客體驗(yàn)；才能通過(guò)大數(shù)據(jù)信息，了解游客需求變化和意見建議，從而提高服務(wù)水平。

為智慧旅游發(fā)展搭建平臺(tái) 今后每年都將舉辦智慧旅游大會(huì)

映象網(wǎng)記者了解到，河南“鉆級(jí)”智慧景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，得到了文化和旅游部的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了智慧旅游走在前的目標(biāo)。

何金平介紹，下一步，我們要高度重視和持續(xù)加強(qiáng)智慧旅游建設(shè)：一方面強(qiáng)力推動(dòng)，省財(cái)政每年拿出真金白銀獎(jiǎng)補(bǔ)智慧旅游項(xiàng)目，每年舉辦一次智慧旅游大會(huì)，為智慧旅游發(fā)展搭建平臺(tái)，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。

各地各景點(diǎn)景區(qū)和文旅企業(yè)也要加大投入，在智慧旅游上舍得花錢、科學(xué)用錢。

另一方面主動(dòng)作為，現(xiàn)在各地都在搶抓國(guó)家“新基建”布局機(jī)遇，比如鄭州正在推動(dòng)“數(shù)字鄭州”“城市大腦”項(xiàng)目建設(shè)等，各市縣、旅游企業(yè)和文博單位要主動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，運(yùn)用數(shù)字化思維、數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字化手段，提高智慧旅游水平。誰(shuí)先行一步就能搶占先機(jī)、贏得市場(chǎng)，誰(shuí)錯(cuò)失良機(jī)，就可能被市場(chǎng)淘汰。

此外，各地文化和旅游部門要切實(shí)加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通合作，積極利用相關(guān)部門涉旅數(shù)據(jù)，建立信息共享和協(xié)作聯(lián)動(dòng)的機(jī)制，加強(qiáng)信息資源的整合與共享，調(diào)動(dòng)各方積極性，以集約化、整體化建設(shè)實(shí)現(xiàn)資源效益的最大化，最終提高智慧旅游建設(shè)的質(zhì)量和效率；要加強(qiáng)與工信、商務(wù)、交通等部門對(duì)接，促進(jìn)旅游信息消費(fèi)和旅游電子商務(wù)發(fā)展；要加強(qiáng)與金融、通訊等領(lǐng)域的合作，探索開發(fā)旅游“一卡通”等智慧旅游產(chǎn)品，滿足游客需求。