近日，人社部決定在全系統開展“人社服務快辦行動”，以“持續推進清減壓，人社服務更快辦”為主題，推動材料齊全一次受理、關聯事項一次辦理、更多事項網上辦理，為廣大企事業單位和群眾提供更加優質便捷高效的服務。這是深入貫徹中央關于深化“放管服”改革、優化營商環境決策部署的具體行動，是一場刀刃向內的行政效能革命，是持續深化系統行風建設的重要舉措。（2020年5月15日 中國組織人事報）

 “立黨為公，執政為民”。要更好地實現權為民所賦，權為民所用，尤其需要始終把“以人民為中心”的理念落實在具體的服務中去，更要在著力提升服務群眾的效率和質量上狠下“繡花功夫”，借助“放管服”改革，以“刀刃向內”的方式，既在創新服務上多用心，也在查找自己工作不足上多費心，以主動迎接問題的態度，以揭短亮丑的方式，及時地補足自己的短板，才能提升為民服務的效率，擦亮為民服務的底色。

樹立群眾思維，提升服務質量。民有所盼，施政所向。要做好群眾的工作，就需要樹立群眾思維，能夠站在群眾的角度去想問題、辦事情，才能把工作做到群眾“心坎上”。無論是參保登記還是勞動者就業，無論是職工退休辦理還是事業單位招聘工作人員，企業、群眾都迫切呼喚進一步的“清事項、減材料、壓時限”。企業、群眾辦事不求人，是衡量服務型政府建設成效的一個試金石。提升辦事效率就是群眾的呼聲，聽得到民聲，更要順應民意，干部要著力在提升服務質量上更加用心，才能更好地解決群眾的實際難題。

堅定政治方向，不忘為民初心。古人云：“一心為民者，則民順之”。只有心中有民，服務為民，才能贏得民心。這就需要黨員干部堅定自己的政治方向，堅持以民為本，始終不忘初心。要著眼于鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，著眼于人民群眾的獲得感提升，從政治的視角、立場和效果上考慮、謀劃、推動“人社服務快辦行動”，做到貼得緊、跟得上、給上力。只有牢固大局意識，讓“快辦”不僅僅是提速，更在于提質，才能用優質的服務增強群眾的獲得感。

主動擔當責任，落實任務目標。話說千遍不如行動一遍。要更好地服務群眾，提升群眾的幸福感和滿意度，不是光喊“口號”就能實現，而是要干部主動擔當責任，以“硬作風”做出“硬擔當”。無論是“打包辦”還是“提速辦”“簡便辦”，沒有一種自我革新精神，沒有一種責任擔當，就可能成為空話。“一代人有一代人的責任”，面對新時期群眾的新要求，干部要善于自我革命，更要主動擔當扛起時代賦予的使命，才能當好新時代的“接棒人”。

不經一番寒徹骨，哪有梅花撲鼻香。要進一步提升服務群眾的效率和質量，就需要有“刀刃向內”的勇氣，更需要有“壯士斷腕”的決心，敢于向思想上、行動上的“毛病”說再見，始終把人民群眾的切身利益放在首位，才能提升服務速度，做好群眾工作，推動事業高質量發展。（冷麗華）