女子“奈雪的茶”買到“長毛”面包 店家：最好一小時內吃完（來源：~）

　　5月5號下午，孫女士在南昌市北京東路百盛優客城市廣場“奈雪的茶”買了一份歐包，回家打開包裝一看，發現竟然長了“白毛”。

　　孫女士表示，“奈雪的茶”是她常去的一家奶茶店。當天下午3點多，她買了一份名為“草莓魔法棒”的歐式面包?？墒堑鹊焦渫杲?，晚上9點多回家一看，竟發現面包上的草莓有點不對勁，上面長滿了白毛，已經發霉變質了。

　　隨后，孫女士通過“奈雪的茶”官方微博進行反映，南昌的區域負責人很快聯系上了她。剛開始，對方表示愿意賠償1張優惠券。而孫女士堅持要按照《食品安全法》的規定來賠償，于是對方的賠償逐漸變成5張優惠券、10張優惠券，后面再加到200塊錢。

　　孫女士說，雖然對方的態度很好，但是“奈雪的茶”區域負責人討價還價的處理方式，讓作為忠實消費者的她非常失望。

　　店員說，歐包是當天新鮮出爐的。

　　可為何過了一個下午，就會長了白毛呢？“奈雪的茶”南昌區域負責人鄧女士表示，奶制品在溫度環境變化下容易變質，店員在出售產品的時候，沒有盡到提醒的義務，告知1小時內要盡快食用；但孫女士買到這種易變質的產品，也應該盡快食用。

　　負責人鄧女士說，她目前管理著南昌幾家“奈雪的茶”門店 。平時，消費者在購買店內的歐包產品時，店員都會在包裝上貼標簽，提示食用時間，同時店員也會告知消費者要盡快食用。既然如此，難道在孫女士消費的時候，店員唯獨沒有給她的歐包貼標簽、也沒有提醒她嗎？

　　“奈雪的茶” 同款產品三家店說法不一

　　5月6號下午，在孫女士購買歐包的“奈雪的茶”百盛優客城市廣場店，記者購買了同款產品——草莓魔法棒。在店內觀察到，這款產品直接被打包好放在櫥窗里售賣，并沒有貼上任何食用期限的標簽。而負責打包的店員，也沒有提醒要盡快食用。

　　隨后，記者又來到了“奈雪的茶”紅谷灘萬達廣場店購買草莓魔法棒。在這家店，購買的歐包包裝上貼了標簽，提示消費者該產品要在離店一小時內吃完。不過，店員介紹，只要儲存得當，最晚第二天早上吃也沒有問題。這和之前區域負責人鄧女士所介紹的情況，有些出入。而在“奈雪的茶”銅鑼灣廣場店。草莓魔法棒的包裝上，貼了食用期限的提示標簽。

　　目前，奈雪的茶在官方微博發布聲明，就顧客反映草莓魔法棒中草莓變質的問題進行道歉，稱其已按照《中華人民共和國食品安全法》相關規定，對該顧客進行了賠償并得到了顧客的諒解；對于門店涉事員工予以警告及停班反省，對門店值班經理予以警告，責成江西南昌區域奈雪的茶門店全員對公司營運規范再次進行培訓考核。