映象網快訊（記者 阮海峰 文/圖）網絡實名預約、入園時間自選、客流實時疏導調控……，今年的“五一”假期，河南“智慧旅游”大顯身手，為規范“五一”假期旅游景區疫情防控和安全有序開放、提升游客的出游體驗、強化行業科學管理提供了有力保障。

河南運用智慧化手段實現“無預約，不出行”

據了解，為實現假日旅游“安全、有序”，河南省文化和旅游廳提前制定了《2020年五一假期河南旅游景區限流調控技術方案》，指導景區提供預約服務，并運用高德地圖、智慧景區信息平臺和交通大數據，提前預測游熱門景區、擁堵路段和大客流時段，及時通過“掌游中原 老家河南”智慧小程序、12306平臺和三大運營商短信發布“無預約，不出行”相關信息提示，引導游客預約出行，錯峰出行。

假期期間，河南省所有景區全部提供預約服務，其中百余家重點景區還通過官方支付寶小程序對服務系統進行了分時預約升級。分時預約讓游客不僅能看到景區限流措施下門票的可預訂數量，還可精確選擇入園時間，實現遠端限流、提前引導，幫助游客有效避開熱門旅游景區或出行的高峰時段，有效提升了游客的出游體驗。

云臺山景區刷身份證實現實名入園

在焦作云臺山景區，集電子門禁、應急廣播、智能監控、以及車載GPS監控系統等各子系統在內的智慧管理系統，實現了對景區客流、景點接待情況以及車輛信息等運營狀況實時掌握和監測，景區通過智能聯動機制，實現車輛迅速調度和人員快速分流疏導，避免“人等車”，做到“車等人”；同時景區根據高德LBS定位信息，及時鎖定游客準確位置，為游客提供了導游導覽、語音講解、玩法路線、餐飲推薦、一鍵救援SOS呼叫等多項服務。

信陽雞公山景區智慧預約實現分級疏導

信陽雞公山景區通過智慧旅游數據實時共享，采取分布式游客集散和交通中轉，有效實現了游客多層級疏導，游客體溫測量、健康碼查驗、間隔入園快速有序，景區游覽秩序井然。

為杜絕出現游客扎堆、聚集、擁擠的情況，南太行景區所轄各景區（八里溝·天界山·九蓮山、萬仙山、關山、秋溝、齊王寨）實行全網門票預約制度，并提前告知游客在假期期間采用“提前12小時預約”制，非預約不能入園，從源頭了避免瞬時高峰客流情況的出現。

河南智慧旅游開放平臺

智慧旅游開放平臺對重點景區進行實時客流監

據了解，為有效疏導客流，河南省文化和旅游廳“五一”假期還通過智慧旅游開放平臺對重點景區進行實時客流監測，通過高德地圖為景區提供了實時動態信息發布，并利用交通廣播電臺進行實時播報和聯動調控。

在龍門石窟，游客方斌對記者說，“五一”假期，河南通過“硬核”的“智慧化”措施，使旅游更加安全有序，讓人感覺非常安心和舒心。

河南省文化和旅游廳智慧旅游工作有關負責人表示，這次“五一”假期，既是對這些年河南智慧旅游規劃建設成果的一次檢驗，也是“智慧旅游”助力提升社會治理能力和公共服務水平、更好地滿足人民群眾對假日旅游的需求和景區管理工作期待的一次集中體現，對促進全省旅游景區進一步加強精細化服務和智慧化建設產生了巨大的推動作用。

上述負責人表示，河南將繼續把智慧旅游發展作為“將旅游業建設成為人民群眾更加滿意的現代服務業”的重要切入點和突破口，在景區智慧化升級、個性化服務、精準營銷、行業智能監管等方面持續發力，積極推動信息技術和旅游業“常態化”融合發展，為旅游轉型升級和高質量經濟發展做出更大的貢獻。