新冠肺炎疫情形勢復雜多變，應對政策也在不斷優(yōu)化。3月27日，上海宣布從28日起，所有入境來滬人員一律集中隔離健康觀察14天。

　　防控政策變了，相關舉措也得抓緊細化跟進。上海普陀區(qū)集中隔離點指揮部領導班子第一時間拿出應對舉措，不到3小時就細化落實了相關政策要求，6個小時組建出一個隔離點。

　　“在觀察點改建過程中，各部門積極響應，全力支持。”普陀區(qū)衛(wèi)生健康委主任鄧海巨說，“之所以能快速消化最新規(guī)定，是因為4個集中隔離點陸續(xù)啟用以來，經(jīng)過60多天的探索磨合，隔離點指揮部已經(jīng)有了一套可復制的方案。”

　　記者了解到，從接手到入住第一批客人，普陀長風三號隔離點僅用了6個小時。作為首個境外回國人士隔離點，3月17日上午緊急接到組建任務的普陀區(qū)長風新村街道主任單函俊一邊緊張地清退原有住客，一邊同衛(wèi)監(jiān)所、酒店、公安、消防快速完成點位消殺工作。當天下午4點，隔離點就開門迎來了第一批隔離人員。

　　據(jù)介紹，普陀區(qū)長壽四號隔離點是3月24日傍晚6點前后正式宣布啟用的。普陀長壽路街道辦事處主任趙永尊說，那天晚上，隔離點負責人張峰被告知，第三隔離點還有最后7張床位，如果當晚來普陀隔離點入住的隔離旅客超過7人，四號隔離點就要被啟用。

　　于是，張峰從傍晚等到凌晨，直至次日上午，第四隔離點終于迎來第一批隔離旅客。張峰的同事幫他算過，72個小時，張峰最多只睡了5個小時。

　　“不僅黨員干部在帶頭，年輕的‘80后’‘90后’也在挑大梁。”趙永尊說，第四隔離點啟用后，上海氣溫回升，酒店前臺一位身著厚厚隔離服的“80后”姑娘，在工作中突然暈倒，在被送到醫(yī)院治療后，她不愿休息堅持重新上陣，“身著厚厚的隔離服，再加上高強度的工作，隔離點的工作人員出現(xiàn)頭暈不適等情況并不鮮見，但他們只是短暫休息一下，便會回到崗位，沒有人叫苦，也沒有人請假”。

　　更令人動容的是，在克服重重困難的同時，隔離點的工作人員每天還會整理收集客人的訴求，以便更好地把握客人的健康和心理狀態(tài)，提供高質量的服務。

　　“入境旅客在旅途奔波和轉運等待后，難免會有些情緒。與此同時，在特殊時期隔離點的環(huán)境可能不能讓所有客人滿意，但我們都在努力提供更好的服務，也希望隔離旅客能夠理解。堅持一下，14天很快就會過去。”鄧海巨說。

　　讓工作人員欣慰的是，大多數(shù)隔離點的客人素質都很高，都很理解工作人員的難處，也很配合工作，例如，一位從韓國回來的客人，因為吃不慣盒飯，又不想給隔離點添麻煩，便自己準備了14天的干糧。

　　“現(xiàn)在還無法確定所有隔離點的撤除時間，但可以肯定的是，只要隔離點在一天，我們就會在這里堅守一天，嚴防疫情輸入，保衛(wèi)這座城市的安全。”一位隔離點工作人員說。（經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 李治國）