全民戰疫中的平凡英雄

　　——深圳為堅決打贏疫情防控人民戰爭全線出擊全力奮戰綜述（12）

　　眾志成城、萬眾一心，這是一場疫情防控的人民戰爭，這是一場不分前方后方的總體戰、阻擊戰。

　　全面動員、全面部署、全面加強。

　　“大家共同來堅定信心，一定會打贏這一場戰役！”

　　習近平總書記的重要指示，是戰疫的明確指令和要求，更是巨大鼓舞和信心。

　　“團結帶領市民群眾堅決打贏疫情防控人民戰爭。”

　　在市委市政府帶領下，深圳各行各業無數平凡的人，緊急行動、團結奮戰、無私奉獻，守陣地、勇擔當，聚微光、匯力量，無懼風雨、守望相助，在疫情防控的非常時期，用凡人凡心凡事，共同戰疫，守護著一個運行如常的平凡世界。

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　　“我不退”

　　共擔其責匯聚成照亮城市的春光

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　　初春的深圳，一場小雨讓人感受到陣陣寒意。穿上雨衣、整理好工具……2月13日，凌晨4點半，環衛清掃班組長陳均海準時出現在福田區八卦嶺的街頭，一忙就是幾個小時。

　　如果不是上班之前量體溫、外出干活時戴口罩、下班全身要消毒，陳師傅不覺得疫情給自己帶來了什么不同。家里人讓陳師傅別干了，說正好趁著這段時間好好休息一下，陳師傅沒同意："活，總是要有人干的！"

　　城市正常運行，居民居家生活，吃、穿、用、行，水、電、氣、網，一樣都不能少、一樣也不能缺。

　　活，總得有人干；活，總有人在干！

　　寶安區松崗供電分局。2月26日晚上10點多，分局的幾名維修師傅還沒下班，忙著對檢疫站變壓器進行溫度和負荷檢測。抗擊疫情，電力是必須守住的生命線。戰疫重壓之下，深圳電網運行平穩如常，萬家燈火璀璨如昨。

　　深圳蘇寧物流公明快遞站。每天早上7點，"快遞小哥"李小慶在測量體溫、戴上口罩之后，給站里和自己要送的包裹消毒，然后裝箱、騎上電動車，穿梭在大街小巷，開始一天的忙碌。

　　"一杯咖啡也會送。""外賣小哥"王彭輝今年過年沒有回老家，不出門的人多了、外賣訂單也多了，王彭輝這段時間更忙了，"這個時候還出來做事的人，都在盡己所能，為戰疫出一份力。"

　　福田車公廟地鐵口。美團單車福田運維經理張曉苗在一輛一輛檢查著共享單車是否有故障，然后把單車擺整齊、消毒。很快就有人過來，掃碼之后把車騎走了。"讓大家有車騎、放心騎，我覺得自己做的事情很有意義。"張曉苗說。

　　深圳寶安國際機場。深港出租車公司"的哥"陳傳魏把乘客送走之后，用消毒液把車內噴了一個遍。從春節到現在，陳師傅一天沒有停過，每天按時出車。打車的人少了，一天跑下來，收入和平時相比減少挺多，陳師傅有些著急，但從沒想過不干了："這個時候，不能只為了賺錢。"

　　來自城管、交通以及郵政等部門的有關統計數字顯示，從1月24日至3月15日，全市共出動環衛工人228萬多人次，共處理生活垃圾超50萬噸；深圳一線快遞員復工率超過90%……

　　數字的背后，是無數個陳均海、李小慶、張曉苗、陳傳魏這樣各行各業崗位上的普通人，是他們用堅持和堅守，支撐著城市的運轉。

　　"面對疫情，廣大市民共同參與、共擔其責，為城市治理體系和治理能力現代化提供了強有力支撐。"深圳大學城市治理研究院執行院長、教授陳文說，現代意義上的治理，本質上是多元主體能夠共同參與的"共治"，是多元主體彼此合作的網絡型治理，在相互依存的公共環境中共擔社會責任、共享治理成果。

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　　"我來干"

　　甘于奉獻彰顯社會的文明和美好

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　　"我們多干一點，乘客就更放心一點。"說這話的，是深圳巴士集團三分公司空港快線的張海濤。

　　從2007年加入巴士集團到現在，張師傅開了13年公交車，連續多年保持著"零事故"。今年，車隊安排他負責疫情防控點的車廂消毒工作。一天下來，要消殺超過200個車次。

　　惟其艱難，才更顯勇毅；惟其篤行，才彌足珍貴。

　　面對突發而至的疫情，在深圳這座千萬級人口規模的城市里，無數人像張海濤師傅一樣，默默奉獻，努力"多干一點"。

　　疫情防控期間，為保障深圳民生市場供應，沃爾瑪、蘇寧家樂福、盒馬等商超迎難而上，堅持不打烊。

　　由于部分員工春節返鄉尚未返崗，以及線上到家服務訂單激增，不少商超門店出現人手緊張。

　　怎么辦？深圳消費服務行業抱團戰疫，推出"共享員工"解決用工難題。

　　"我每天要負責上百個訂單，走個兩三萬步算是正常的。"在蘇寧家樂福中心城店電商部從事揀貨打包工作的吳秋伶就是一位"共享員工"，原先在某餐廳工作的他說，"在家也是閑著，現在能夠到保障城市民生供應的大型商超工作，是非常有意義的，可以為抗擊疫情作出一點貢獻"。

　　在前海公園垃圾轉運站，環衛工人邱秀林和他的幾位同事，穿著白色的防護服、背著50多斤重的消殺設備，正在清洗地面并噴灑消毒液。疫情防控期間，轉運站的消毒次數從每天早晚兩次，增加到5-6次，所有進場的垃圾車也要進行消毒處理。

　　吳慶海是深圳市羅湖區百仕達小區一名保安，2020年是他來到深圳的第20年。既要登記居民出入信息、測量體溫，又要對公共區域進行大面積消毒，還要幫小區里出行不便的居民買菜、送外賣、倒垃圾……疫情，讓吳慶海的工作量增加不少。"多干一點，沒關系，只要大家都好！"吳慶海說。

　　為了大家都好，多干一點，就像這座城市里的很多人一樣，在深圳街頭奔波了14年的快遞員楊磊也是這么做的。人員減少、快遞量增加，那就早點上班、晚點下班，多跑幾趟；小區封閉管理、送件收件都不方便，那就駐守在小區門口，把快件拍好照片、擺放到指定位置，主動溝通、用心服務。

　　"面對困難一定要堅持。在社會需要我們的時候，毫不猶豫承擔起這重要的使命。"順豐控股創始人王衛在戰疫中表示，快遞員都來自于基層，沒有背景、沒有關系，但有著仗義的心，在最困難的時候放棄與家人的團聚，甘于奉獻，為社會貢獻力量。

　　"深圳從來不缺無私奉獻的精神，疫情本身是一道裂痕，是能夠讓這種'光'照進來的地方。"深圳市委黨校教授周笑冰說，面對疫情，城市里的平凡人堅守崗位，不畏困難，積極工作，用無私的奉獻，彰顯著這個社會的文明和美好。

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　　"我先上"

　　挺身而出凝聚起抗擊疫情的巨大力量

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　　戰疫初期，每日新增的病例數字總是令人無比揪心。

　　關鍵時刻，總有平凡的英雄無畏逆行。

　　在歌詩達郵輪那一場有條不紊的應急處置中，深圳巴士集團組織70臺應急運力車輛，前往負責滯留旅客的轉運疏散。

　　"我先上！"林佳、馮玉奇、蔡立金……他們都是普普通通的駕駛員，主動報名參加行動，佩戴口罩、手套，穿上防護服，最終順利完成應急任務。

　　"說不怕那是假的，但任務再困難，也需要人去完成。"這是疫情期間多數堅守崗位人的共同心聲。

　　病毒兇猛。疫情初期，面對看不見摸不著的狡猾、冷酷的病毒，沒有人敢麻痹大意，但任務當前，總有人越是艱險越向前。

　　年近六旬的王保柱，自稱每天過著和病毒"捉迷藏"的日子。他只是一名普通的保潔員，疫情期間主動承擔起龍崗區人民醫院各科室應急消毒、醫療廢物收集處理的高危作業。

　　每天小心翼翼地對針頭、棉簽等醫療垃圾進行消毒，套上醫療垃圾袋，再次消毒，貼上"新冠肺炎醫療廢物"標識單獨存運處理。王保柱從事的幾乎是最危險的工作，他卻說"和那些醫護人員比，這點辛苦不算啥！"

　　據統計，1月20日至3月5日，全市收運處置醫療廢物1462.16噸，其中高感染性醫療廢物411.79噸，醫療機構廢水處理站污泥23.21噸。

　　背著30斤重的消毒器材，穿著密不透風的防護服，護目鏡、橡膠長靴、N95口罩等一一裝備好，這是疫情期間消殺人員何英豪的日常。何英豪主要負責南山、羅湖兩區的確診病例住所、密切接觸者住所以及健康驛站的消毒工作，天天跟病毒"面對面"，每天至少進行4次消毒工作。他坦言："還是有點怕的，但是怕有什么用，總得有人干，既然做了這份工作就沒想過要后退。"

　　責任感，讓每一個平凡人堅守崗位、直面危險。

　　"我們每天的工作主要是負責接送密切接觸者，當他們到醫學觀察點后，收集他們的生活物資訴求，并為他們代購物品，分配每日餐食。"坪山區龍田街道竹坑社區工作站的張勇說，入職2個月，他就前往醫學觀察點執行駐守任務。

　　面對確診或疑似病例的密切接觸者，無論是誰都會有心理壓力。在南園街道的健康驛站，為了消除恐懼心理，24名酒店工作人員進行了整整一個星期的培訓，沒有一個退縮。早起送餐、清潔消殺、悉心服務，將每一位入住者當做"家人"。在"驛站剪影"上，一位解除醫學觀察的人留下寄語："這里很溫暖，大家一起加油，春暖花開，大家再相聚。"

　　"我先上！"無數平凡英雄挺身而出，凝聚起抗擊疫情的不平凡力量。

　　編輯 詹婉容

　　（作者：深圳報業集團記者 甘霖 肖意 陳小慧 陳雯莉 林捷興 崔霞 陳曉薇 綦偉)