軍隊(duì)支援湖北醫(yī)療隊(duì)女隊(duì)員張瑤——

■張 靜 徐 瀟 解放軍報(bào)記者 高立英

先到“戰(zhàn)疫加油站”里吃點(diǎn)喝點(diǎn)，補(bǔ)充能量，再到“打call”墻前寫寫畫畫、拍照留念……你沒看錯(cuò)，火神山醫(yī)院感染三科二病區(qū)里，還真有這么一個(gè)患者專屬的愛心之旅，名叫“心靈港灣”。

這個(gè)金點(diǎn)子是誰的主意？病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)張瑤笑而不語。

張瑤，軍隊(duì)支援湖北醫(yī)療隊(duì)女隊(duì)員，一名穿軍裝的白衣天使，一名心理學(xué)女博士。

“由于傳染性疾病的特殊性，我們重點(diǎn)考慮在提升與患者的非接觸性親密度上下功夫，通過暖心的舉動(dòng)傳遞給患者正能量，增加信心、促進(jìn)康復(fù)。”就這樣，“心靈港灣”開張了。

后來，張瑤又開始琢磨，“既然我們是醫(yī)患同心抗擊疫魔，那就是戰(zhàn)友。”很快，三科二病區(qū)的患者不再被叫做“病人”，大家都以“抗疫戰(zhàn)友”互稱了。

張瑤還為“戰(zhàn)友們”建立了一份“標(biāo)星”檔案——3床有糖尿病，注意運(yùn)動(dòng)要適度；8床快過生日了，要準(zhǔn)備禮物……事無巨細(xì)，都被張瑤一一記錄在本上。

這不，廖爺爺80歲生日說到就到。“以往，八十大壽都會(huì)隆重慶賀，一大家子人熱熱鬧鬧。”于是，張瑤提議在病區(qū)為老爺子過個(gè)特別的生日。

負(fù)責(zé)后勤保障的蘇昱亞助理還真給力，一番周折，準(zhǔn)時(shí)把生日蛋糕送進(jìn)了病房。細(xì)心的張瑤又發(fā)現(xiàn)，缺一張生日賀卡。于是她專門手繪出一張祝福卡片。

當(dāng)天晚飯，護(hù)士長(zhǎng)張瑤帶隊(duì)，端著蛋糕，捧著賀卡，唱著生日歌，走進(jìn)病房。廖爺爺激動(dòng)地流下了眼淚：“這是我八十年來最難忘的生日之一。”

回到駐地，張瑤打開日記本，畫了一幅病房生日的小漫畫，一邊畫一邊樂。

一天，張瑤在病區(qū)發(fā)現(xiàn)，一名老兵正對(duì)著照片墻上醫(yī)療隊(duì)員們的軍裝照敬禮。那一刻，她知道“不僅我們把患者當(dāng)戰(zhàn)友，患者也把我們也當(dāng)成了戰(zhàn)友。”

作為空軍軍醫(yī)大學(xué)西京醫(yī)院首位博士護(hù)士長(zhǎng)，張瑤對(duì)病患的心理撫慰很下功夫。她在病區(qū)成立了心靈守護(hù)小分隊(duì)，對(duì)有心理疏導(dǎo)需求的“戰(zhàn)友”采取有效干預(yù)措施。

一天早晨查房時(shí)， 發(fā)現(xiàn)33床阿姨情緒低落，張瑤便上前詢問，原來阿姨的老伴剛剛因新冠肺炎搶救無效去世。于是，張瑤耐心傾聽老人的傾訴。

當(dāng)天下班后，張瑤便制定了個(gè)體化的心理疏導(dǎo)方案，為老人進(jìn)行一對(duì)一的心理疏導(dǎo)。幾天后，老人情緒逐漸好轉(zhuǎn)。

“患者的一個(gè)表情、一個(gè)動(dòng)作，都要敏銳地捕捉。”張瑤還要求隊(duì)員們平時(shí)要注重從細(xì)微處觀察，“不能漏掉一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)。”

一天晚上，護(hù)士郝婉婷剛接班巡查病房，發(fā)現(xiàn)有高血壓病史的23床魏奶奶精神不好。原來，老人忘記吃降壓藥了。于是，張瑤就緊急擬制了特殊患者交接制度，把提醒患者按時(shí)服藥納入常規(guī)護(hù)理項(xiàng)目。魏奶奶高興地和家人說：“到了火神山，心里就踏實(shí)了！”

“護(hù)理工作沒什么竅門，就是發(fā)現(xiàn)問題和快速解決問題，并把每一件看似瑣碎的事情用心做好。”為第一時(shí)間了解患者需求，張瑤建立了“戰(zhàn)友”意見溝通群，在無障礙溝通中促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量有效提升。

除了精心護(hù)理“山里”的患者，“山外”也有張瑤的一份份牽掛。“回家后要記得和家人分房分餐”……又一批“戰(zhàn)友”康復(fù)出院，張瑤送出門后還不忘一番叮囑。

軍隊(duì)支援湖北醫(yī)療隊(duì)女隊(duì)員秦瓊——

■解放軍報(bào)記者 高立英

通訊員 潘成軍 特約記者 汪學(xué)潮

“阿姨，這袋液體有點(diǎn)刺激血管，您感到不舒服就告訴我，咱們調(diào)慢點(diǎn)兒……”

聽到這個(gè)不急不緩的溫柔聲音，火神山醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)二科24床患者心里就暖洋洋的，因?yàn)樗溃亲o(hù)士“瓊姑娘”又來了！

“瓊姑娘抽血一點(diǎn)都不疼，我還沒察覺針扎進(jìn)去，她已經(jīng)抽完了！”22床柴阿姨也對(duì)她豎起了大拇指。

25床周阿姨更是自嘆“有福”：一覺醒來，瓊姑娘已經(jīng)為自己從里到外換上了干凈護(hù)理墊。而這一切，都是她睡熟時(shí)瓊姑娘不聲不響完成的。

“瓊姑娘”姓秦，單名一個(gè)瓊字，是軍隊(duì)支援湖北醫(yī)療隊(duì)一名文職護(hù)士。

不過，這位穿軍裝卻不戴軍銜的“白衣天使”秦瓊身形纖細(xì)、笑語盈盈，與威風(fēng)凜凜的門神秦瓊，除了名字之外絲毫沒有相似之處。秦瓊說她從來不追星，她的偶像只有一個(gè)——南丁格爾。

從西北酒泉馳援武漢火神山醫(yī)院后，秦瓊主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，來到收治大量危重病人的重癥二科。在日夜不停與“死神”賽跑的ICU病房，秦瓊用自己的愛心、細(xì)心和耐心，為患者們提供著精心護(hù)理。

“我們不怕麻煩，您隨時(shí)叫我。”秦瓊真誠的話語，讓患者眼眶濕潤(rùn)。她所到之處，如春風(fēng)細(xì)雨般，讓病房里充滿了溫馨與暖意。

一天，病房午飯餐盒里盛著兩個(gè)香噴噴的雞腿，22床患者柴阿姨卻一直沒動(dòng)筷子。

柴阿姨曾悄悄告訴秦瓊，自己的女兒和她差不多大，名字里也帶一個(gè)瓊字。在秦瓊心里，也已經(jīng)把柴阿姨當(dāng)成了“柴媽媽”。

“瓊姑娘，這個(gè)雞腿，我想省給你吃！”柴媽媽拉住秦瓊的手，用關(guān)切的眼神望著她說：“你一上班就不停走來走去，給我們做治療做護(hù)理，一刻不停歇，我看著好心疼。”

隔著密不透風(fēng)的防護(hù)服和面屏、護(hù)目鏡，秦瓊還是感受到了柴媽媽那顆真摯樸實(shí)的心。

“等您康復(fù)了，回到家，我一定要吃您親手做的雞腿！為了咱們的約定，您也要好好吃飯！”秦瓊與柴媽媽定下“康復(fù)之約”。

穿上這身潔白的護(hù)士服已經(jīng)17年，秦瓊從一名年輕的小護(hù)士成長(zhǎng)為一名護(hù)士長(zhǎng)、副主任護(hù)師。她曾被國(guó)家衛(wèi)生部評(píng)為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀個(gè)人”。但與這一耀眼榮譽(yù)相比，她更珍視病人們給予的“桂冠”。

在來部隊(duì)醫(yī)院就診的官兵們口中，秦瓊是傳說中有著一雙美麗大眼睛的“神手姐姐”，再難找的血管，到她手里都能一針見血。她一進(jìn)病房，大家都搶著找她來輸液。

在她護(hù)理過的病人們眼中，從入院一直到康復(fù)出院，每天都能看到秦瓊輕盈的腳步和口罩都遮不住的溫暖笑容。

在同事眼中，秦瓊不僅對(duì)病人細(xì)心、耐心，對(duì)護(hù)士姐妹們更是關(guān)愛。那天，護(hù)士秦麗蓉腳上穿著作訓(xùn)鞋，再套防護(hù)服特別不方便，秦瓊就為她遞上一雙新的護(hù)士鞋。秦麗蓉踩進(jìn)去，大小剛好合適，心頭涌出一股暖流：“她連我的鞋號(hào)都記得，太細(xì)心了。”

在秦瓊和戰(zhàn)友們的及時(shí)搶救和周到護(hù)理下，許多重癥患者轉(zhuǎn)入普通病房，離出院的日子也越來越近了。

三月暖陽，繁花盛開。秦瓊說，疫情后，要摘下口罩，抱抱這些熟悉卻陌生的戰(zhàn)友們，和朝夕相處的患者拉拉手。

軍隊(duì)支援湖北醫(yī)療隊(duì)女隊(duì)員李毅——

■解放軍報(bào)特約通訊員 戴曉芳 張文明 記者 高立英

體重才80多斤的李毅，總給人一種弱不禁風(fēng)的感覺。

每天，她都在武漢泰康同濟(jì)醫(yī)院感染八科的“紅區(qū)”里忙碌4個(gè)小時(shí)，身兼科室護(hù)士、病房保潔員、患者護(hù)工、物資搬運(yùn)工等多項(xiàng)任務(wù)。

每當(dāng)隊(duì)友們擔(dān)心李毅這身板能否扛住時(shí)，她總會(huì)風(fēng)趣地說：“瘦歸瘦，但我全身都是筋骨肉！”這還不算，她還在自己防護(hù)服上寫下這樣幾個(gè)大字——為人民服務(wù)（的）女超人。

在軍隊(duì)支援湖北醫(yī)療隊(duì)的戰(zhàn)友們眼中，女軍人李毅配得上這幾個(gè)字。這個(gè)膽氣過人、拼勁十足、耐心超強(qiáng)的白衣戰(zhàn)士不一般，她那小小的身板里總是蘊(yùn)藏著超強(qiáng)能量。

“我先上！”每次進(jìn)入“紅區(qū)”病房直面風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，李毅總是習(xí)慣沖在年輕護(hù)士的前面。

一次，感染八科需要為一名患者采集鼻拭子。患者劇烈地咳嗽，此時(shí)采集鼻拭子，無疑會(huì)增加醫(yī)護(hù)人員感染的風(fēng)險(xiǎn)。

“讓我來！”這次，站出來的依然是李毅：“來武漢之前，我已經(jīng)為幾十名住院病人采集過鼻拭子，相信我！”

戰(zhàn)友們不禁為李毅捏了一把汗。采集過程中，一旦患者咳一下，噴出的飛沫將直接飛向李毅的防護(hù)面罩。

“您只要忍耐幾秒鐘就好！”李毅小心翼翼將棉簽塞到患者鼻腔里，一邊引導(dǎo)患者呼吸，一邊精準(zhǔn)完成操作。短短10秒鐘，如同特戰(zhàn)隊(duì)員完成一次驚險(xiǎn)動(dòng)作，李毅表現(xiàn)完美。

許多人不知道，這位看似瘦弱的“戰(zhàn)疫天使”，曾經(jīng)參加過“九八抗洪”醫(yī)療救護(hù)工作，至今已經(jīng)在演訓(xùn)場(chǎng)上摸爬滾打20多年。去年，李毅還被表彰為聯(lián)勤保障部隊(duì)“十大服務(wù)標(biāo)兵”。

此次奉命奔赴武漢戰(zhàn)“疫”一線，李毅被任命為科室副護(hù)士長(zhǎng)。在一次次戰(zhàn)斗中，李毅喜歡當(dāng)“救火隊(duì)員”，哪里有危險(xiǎn)，她就沖向哪里。一位腦出血術(shù)后偏癱的新冠肺炎患者總是躁動(dòng)不安，兩名護(hù)士輪番給他抽動(dòng)脈血都未成功。

李毅又一次火速趕來增援。這項(xiàng)平常看似簡(jiǎn)單的護(hù)理操作，在戴上三層手套的情況下，對(duì)任何一名護(hù)士來說都不容易。

屏住呼吸、精準(zhǔn)定位、果斷下針……抽取動(dòng)脈血的短短一瞬間，李毅再次拿出“看家本領(lǐng)”，穩(wěn)穩(wěn)地手持針管從患者腹股溝動(dòng)脈處扎進(jìn)去。

信心來自日復(fù)一日的磨礪。生性倔強(qiáng)的李毅從普通一兵成長(zhǎng)為專業(yè)能手，練就了護(hù)理技術(shù)操作的“十八般武藝”，并多次在醫(yī)院舉行的專業(yè)技術(shù)比武考核中奪魁。

李毅的暖心服務(wù)是感染八科病房的一張“閃亮名片”：患者口唇干裂出現(xiàn)血痂時(shí)，她用棉球蘸著溫水細(xì)心擦拭；患者精神萎靡不想吃飯時(shí)，她苦口婆心，哄著他們配合治療；患者擔(dān)驚受怕神情焦慮時(shí)，她主動(dòng)靠上去，悉心撫慰……

“你們是我見過的最好護(hù)士……”每當(dāng)遇到即將出院的患者向自己和戰(zhàn)友們“真情表白”時(shí)，就是李毅最開心的時(shí)候：“這就是最好的加油！”

軍隊(duì)支援湖北醫(yī)療隊(duì)女隊(duì)員胡愛霞——

■吳浩宇 解放軍報(bào)記者 高立英 陳國(guó)全

抗擊新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)打響后，在護(hù)士長(zhǎng)崗位上干了15年的胡愛霞第一時(shí)間遞交請(qǐng)戰(zhàn)書，理由共3條——老護(hù)士長(zhǎng)、共產(chǎn)黨員、急救經(jīng)驗(yàn)豐富。

這3條理由是胡愛霞請(qǐng)戰(zhàn)的“硬核條件”——每次遇到重大任務(wù)，她總要“搬”出來。

抵達(dá)武漢后，胡愛霞和戰(zhàn)友們進(jìn)駐湖北省婦幼保健院光谷院區(qū)，她被任命為感染六科感控組組長(zhǎng)。有25年軍齡和23年黨齡的她，又一次站到“排頭”。

“這次是回家戰(zhàn)‘疫’，我更得去。”因?yàn)楣ぷ髅Γ诤Ｄ先齺喓＼姴筷?duì)工作的她已好幾年沒回湖北老家了。沒想到，這位海軍“十佳護(hù)航尖兵”和全國(guó) “三八紅旗手”，這次竟以這樣的方式“探親”。

12年前，30歲的胡愛霞曾作為我國(guó)首位執(zhí)行護(hù)航任務(wù)的女護(hù)士長(zhǎng)，隨海軍編隊(duì)赴索馬里和亞丁灣海域圓滿完成首批和第二批護(hù)航。

每一次面對(duì)全新的考驗(yàn)，胡愛霞都是迎難而上。她是白衣天使，也是一名水兵。島礁醫(yī)療值班，她一干就是幾個(gè)月；出征“科莫多-2018”聯(lián)合演習(xí)，她天天和海軍官兵們一起鉚在演習(xí)場(chǎng)。

其實(shí)，這個(gè)春節(jié)期間，胡愛霞已經(jīng)處于戰(zhàn)斗狀態(tài)了。她所在的南部戰(zhàn)區(qū)海軍第二醫(yī)院，是新型冠狀肺炎定點(diǎn)收治醫(yī)院。

胡愛霞性子急、嗓門大，誰要是在感染控制方面有一點(diǎn)點(diǎn)懈怠，準(zhǔn)挨她一頓批評(píng)。作為年輕醫(yī)護(hù)姐妹們公認(rèn)的“老大姐”，42歲的她用一次次耐心細(xì)致的檢查，默默地守護(hù)著科室里61名姐妹的安全。

一天上午，對(duì)講機(jī)里傳來一陣急促的呼喊：“胡老師，小夏要嘔吐了！”原來，一名剛剛進(jìn)入緩沖區(qū)準(zhǔn)備脫掉防護(hù)服的護(hù)士突感不適。

胡愛霞知道，這時(shí)候最危險(xiǎn)。“你別慌，先把隔離衣脫掉，慢慢來……”對(duì)講機(jī)這頭，胡愛霞一步步耐心指導(dǎo)，這名護(hù)士按操作流程安全脫掉防護(hù)服，順利走了出來。

作為一名湖北荊州人，胡愛霞的鄉(xiāng)音是隔離病房里病人們最盼望的聲音，她的耐心細(xì)致總讓他們倍感親切。

一位病情較重的老年患者，一直無法進(jìn)食。胡愛霞就想方設(shè)法喂一些，每隔兩三個(gè)小時(shí)就為老人更換一次護(hù)理墊。幫助老人翻身非常困難，一折騰就是一身汗，但胡愛霞好像從來都不覺得有多累。

“病人無醫(yī)，將陷于無望；病人無護(hù)，將陷于無助。”白衣天使的守護(hù)，照亮了患者康復(fù)的希望之路，而這背后卻是一位母親的深深自責(zé)。

談起正上高二的女兒，胡愛霞眼眶紅了。每天一次20分鐘的視頻通話，難解她對(duì)女兒的深深思念：“我始終欠著家人。”

當(dāng)年參加護(hù)航任務(wù)時(shí)，女兒才4歲，胡愛霞一走就是一年多。這次，一聲令下，她又毅然奔赴抗疫一線。“告別萬家燈火，愿做黑夜中的一盞明燈。”這恰是胡愛霞的心靈寫照。

軍隊(duì)支援湖北醫(yī)療隊(duì)女隊(duì)員高銳——

■賓有余 孫先鵬 解放軍報(bào)特約記者 汪學(xué)潮

三層手套，兩重眼鏡，一針見血！

火神山醫(yī)院感染七科一病區(qū)里，記者見證了護(hù)士高銳的厲害——一名患者呼吸微弱、口唇發(fā)紫，需要緊急加推一組呼吸興奮劑。

而此時(shí)，臨近交班，高銳早已累得汗流浹背，護(hù)目鏡里霧氣彌漫，里面還隔著一層大黑框眼鏡，透視效果極差。

穩(wěn)住心神，高銳按照野戰(zhàn)條件下“微光輸液”的流程，開始實(shí)戰(zhàn)操作。隨著呼吸興奮劑緩緩?fù)七M(jìn)靜脈血管，患者的呼吸緩慢提速。隨后，她又?jǐn)D壓患者胸廓10多分鐘，病人終于恢復(fù)了自主呼吸，暫時(shí)脫離危險(xiǎn)。

高銳的自信從哪里來？

“以前練微光輸液時(shí)，我們會(huì)給眼睛蒙上一層黑紗再扎針。平時(shí)練得多，遇到特殊情況才不會(huì)慌神兒！” 高銳的一口東北話，透著自信和爽利。

一問才知，軍隊(duì)支援湖北醫(yī)療隊(duì)文職護(hù)士高銳有10多年急診科工作經(jīng)驗(yàn)，曾榮獲遼寧省動(dòng)脈采血競(jìng)賽一等獎(jiǎng)、全國(guó)急診急救技能競(jìng)賽創(chuàng)傷團(tuán)隊(duì)急救二等獎(jiǎng)。去年，她代表北部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院參加聯(lián)勤保障部隊(duì)護(hù)理技能大比武，勇奪3項(xiàng)第一，是名副其實(shí)的“救護(hù)冠軍”！

從2009年第一次作為替補(bǔ)隊(duì)員參加護(hù)理技能大比武，到2019年獲得冠軍，高銳十年磨一劍。經(jīng)過漫長(zhǎng)的積累與沉淀，才有了今天自信滿滿的“戰(zhàn)救女神”和“護(hù)理高手”。

入駐火神山醫(yī)院沒幾天，感染七科一病區(qū)就收治了一名危重癥患者。這名患者心率快、血壓低、血氧飽和度低，經(jīng)過醫(yī)生用藥、加強(qiáng)鎮(zhèn)靜補(bǔ)液等措施，生命體征才有所改善。

那天，高銳剛接班就發(fā)現(xiàn)，這名患者呼吸急促、口唇發(fā)紫，心電監(jiān)護(hù)儀上出現(xiàn)室顫波形。她一邊呼叫“快拿抱球準(zhǔn)備通氣”，一邊準(zhǔn)備除顫。開機(jī)、定位、選擇除顫模式……所有除顫動(dòng)作一氣呵成，幾秒鐘后病人轉(zhuǎn)危為安。

看到自己從生死線上“搶”回來的病人，是高銳“獲得感”最強(qiáng)的時(shí)候。她總能想起自己初出茅廬時(shí)的那個(gè)場(chǎng)景——還是個(gè)實(shí)習(xí)小護(hù)士的她，第一次走進(jìn)急診病房，目睹急診科護(hù)士爭(zhēng)分奪秒與“死神”過招之后，就暗暗下定決心，也要成為這樣的護(hù)士。

一天下午，病區(qū)收治了一位85歲高齡的女性肺炎患者。高銳覺察到老人四肢無力、面色發(fā)紅，一測(cè)體溫，升到了39℃。

高銳馬上對(duì)老人作出初步評(píng)估：高熱和營(yíng)養(yǎng)攝入不足。于是，她及時(shí)向值班醫(yī)生建議，加快患者的補(bǔ)液速度增強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)。

為了盡快讓老人服用降溫藥，高銳憑借豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，用注射器抽水后，從她嘴角慢慢試著推入，測(cè)試她是否能自主吞咽。

其實(shí)，這一做法十分危險(xiǎn)，如果此時(shí)病人咳嗽，會(huì)噴出飛沫，極易令醫(yī)務(wù)人員受到感染。藝高人膽大的高銳經(jīng)過幾次測(cè)試，找到了一個(gè)安全角度，掌握了推進(jìn)的適當(dāng)速度。隨后，高銳將藥片碾碎溶解，小心翼翼抽入注射器管內(nèi)，一邊安慰老人一邊喂藥。

一小時(shí)后，老人體溫下降，心率漸漸恢復(fù)正常。

本文刊于2020年3月10日《解放軍報(bào)》

“05”版

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