一、戶政業務方面：

1.有復工需求的群眾可通過“鄭州警民通”微信公眾服務號、鄭州市公安局門戶網站、“河南公安互聯網+戶政服務”平臺等方式，申請辦理29類戶籍業務，提供預約辦理、網上受理、加急辦理服務。

2.對出生登記、戶口遷移、身份證到期等有時限要求的戶政業務，因疫情期間未辦結但已超過規定期限的，提供到期業務延期辦理服務，予以正常辦理。

3.戶籍在外省、外市、本市跨區域的復工人員，可憑戶口簿、身份證、居住證(臨時暫住憑證)、學生證、工作證等其中之一，在就近戶籍室申請辦理身份證補辦、換發業務。

4.對急需使用臨時身份證的，縣級公安機關或有條件的基層戶籍室提供臨時身份證當日受理當日出證服務。

5.對需要申報暫住登記和辦理居住證相關業務的群眾，可通過“鄭州警民通”中“我要辦理居住證”入口，直接申報暫住登記、電子登記憑證打印、申請居住證免費郵寄、居住證簽注申請和房東申報登記等業務。

二、道路保通和車駕管業務方面：

6.進一步完善“綠色通道”工作機制，全力保障醫療物資、生活物資及企業復工復產運輸車輛的順暢通行，保障農產品、原材料、產成品“出得來、進得去”。

7.開展護送農民工返鄭復工復產專項活動，主動與用工企業對接，掌握集中出行信息，特別是成規模、成批次集中返崗出行情況，全力做好企業復工復產人員返鄭交通安全保障工作。

8.深入推進交管業務“網上辦、自助辦、延期辦”，全面落實24項交管業務“網上辦”便民惠企措施，通過減時間、減環節、減資料、減費用提升辦事便捷度

9.全面落實疫情防控車輛人員牌證“加急辦、預約辦、便捷辦”，全力保障疫情防控車輛、生活必需品運輸車輛、復工復產車輛通行便利，有序恢復車駕管、違法處理、事故處理等交管窗口業務。

10.圍繞疫情防控、道路交通出行等，通過廣播電臺、微信微博等渠道向社會及時發布各類交通管理服務信息，做好宣傳提示引導工作，為群眾提供高效的交通信息服務。

三、出入境業務方面：

11.為需要辦理出入境業務的復工復產企業開辟綠色通道，優先預約辦理、專窗受理。

12.為急需出國的復工復產企業員工加急辦理出國證件；對因疫情需要加急辦證的外國人，及時提供受理、制(發)證便利；對在鄭丟失外國護照需申辦報失證明的，當即辦結。

13.在鄭涉外企業、高校引進外籍高層次人才需要辦理在華永久居留的，派遣專人上門辦理，服務引智引才。

14.對在鄭外國人因疫情防控原因造成逾期居留的，將依法依規視情從輕、減輕或免于處罰。

15.通過新聞媒體、“鄭州警民通”、微信群等，多渠道、多語種發布中外出入境最新政策，為企業員工復工復產提供精準出入境信息參考指南。

16.設立咨詢熱線服務，隨時解答企業、高校、學生出入境疑難問題。工作時間：69625990、69625954、69625998、69625956；24小時咨詢電話：69625979。

四、公安行政審批業務方面：

17.積極推行公安行政審批事項“網上辦、移動辦、郵遞辦”，每天安排專人接聽市政務辦統一對社會公布的咨詢服務熱線：67581018，開展業務咨詢、預約辦理、郵遞辦等工作。

18.申請郵寄辦理不直接關系公共安全、人身健康、生命財產安全的行政審批事項的，由申請人做出身份適格承諾即可辦理；需要提交的公民身份證件、企業營業執照、機關事業單位機構代碼證書、社團登記證書等相關證件材料，在疫情管控結束后補交。

五、嚴厲打擊經濟領域違法犯罪方面：

19.嚴厲打擊借疫情防控之機囤積居奇、捏造散布漲價信息、哄抬物價等非法經營犯罪；嚴厲打擊假借預防、控制突發傳染病疫情等名義，利用廣告對所推銷的商品或服務做虛假宣傳的違法犯罪，全力保障企業合法經營和財產安全。

20.嚴厲打擊針對復工復產企業實施的合同詐騙、挪用資金、職務侵占、侵犯知識產權等經濟犯罪，切實維護復工復產企業合法權益和正常的生產生活秩序。

21.深入走訪復工復產企業，主動聯系溝通，全面了解企業經營狀況、存在問題、發展障礙，及時發現涉疫涉企經濟犯罪案件線索，提出預防經濟犯罪意見建議，凈化優化營商環境。

22.加強與銀行、保險、證券等金融部門的銜接，建立信息交流、線索通報工作機制，嚴厲打擊、有效遏制金融領域違法犯罪，對可能引發的行業性、系統性、區域性風險進行提前預警，及時提出防范化解金融風險的對策建議。

23.設立舉報電話69623800，建立快速受理、立案工作機制，針對涉疫物資生產、銷售企業實施的經濟犯罪，一律實行專案專辦、快偵快辦，全力追贓挽損，依法從重從快打擊處理，堅決維護企業合法權益。