突如其來的疫情，不僅是對我們治理體系和能力的一次大考，更是一場對所有人心理素質(zhì)的考驗(yàn)。2月3日，習(xí)近平總書記主持召開的中共中央政治局常務(wù)委員會會議提出，“要加強(qiáng)心理干預(yù)和疏導(dǎo)，有針對性做好人文關(guān)懷”。

　　在這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中，若人們身體尚未受病毒影響，精神就已被重創(chuàng)，就必然會影響到當(dāng)下的防控工作和接下來的復(fù)工返崗。各地各部門在確保人民身體無恙的同時(shí)，切莫忘記守護(hù)各個(gè)人群的心理健康。

　　滿弓易折，奮戰(zhàn)在防疫一線的工作人員直面著最大的壓力，也最需要關(guān)懷。血肉之軀的醫(yī)務(wù)人員沖鋒在前，面對高危高壓也會恐慌、焦慮，甚至崩潰大哭；基層干部心理壓力較大，怕群眾不理解，怕防控不力被問責(zé)。對一線防疫人員來說，病魔一天未得根除，壓力就一天不會消減，因此守護(hù)他們的心理健康，既要提升其抗壓能力，也要注重壓力疏導(dǎo)。一方面，是充分發(fā)揮組織關(guān)懷的重要作用，把溫暖春風(fēng)送進(jìn)他們心中，讓希望的種子在心田中萌芽、成長，支撐起心靈的天空。比如，單位班子成員定期到一線看望，傳達(dá)要求、打氣鼓勁，并加強(qiáng)對一線人員的宣傳報(bào)道，優(yōu)先提拔任用；地方注重解決一線人員后顧之憂，組織志愿服務(wù)幫助照料他們家中的老人、孩子。另一方面，通過合理設(shè)置班值輪換實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合，提供宣泄情緒的方式和途徑等，疏導(dǎo)一線人員壓力。

　　心理健康，才能萬眾一心。一些群眾注重身體防護(hù)卻忽略了心理健康，任由負(fù)面信息充斥腦海，體驗(yàn)著情緒“過山車”“高臺跳”。負(fù)面情緒容易滋生過激行為。有人惴惴不安，總覺得自己疑似染病，患上“疑病癥”；有人風(fēng)聲鶴唳，盲信各種未經(jīng)證實(shí)的消息，甚至加以轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散；有小區(qū)以加強(qiáng)外來人員管理為由，拒絕返程的居民回家。若任由這種不安情緒蔓延，病毒的影響就會超出其原本的范圍，因此加強(qiáng)群眾心理疏導(dǎo)、提供有效指導(dǎo)也是防疫戰(zhàn)役中必須守住的“防線”。第一道“防線”應(yīng)是加強(qiáng)主流媒體的信息供給能力。公開透明是基本要求，更要下功夫讓報(bào)道更接地氣，讓科普更有趣好玩，讓人們心中的疑惑能得到解答、不安能得到回應(yīng)。第二道“防線”應(yīng)是轉(zhuǎn)移焦慮情緒。通過社區(qū)群、公眾號等鼓勵(lì)大家讀好書追好劇，與家人多交流，甚至是研究廚藝做美食，用生活的樂趣轉(zhuǎn)移過度的焦慮，在平和的心態(tài)中建立起必勝的信念。心理疏導(dǎo)熱線則構(gòu)筑起第三道“防線”。在江蘇，為青少年而設(shè)的“我愿做你的樹洞”12355熱線、依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心的心理志愿者服務(wù)等，用心靈陪伴和溫暖驅(qū)走了不安和驚慌，體現(xiàn)出高社會文明程度應(yīng)有的人文關(guān)懷。

　　“壞的是病毒，而不是人?！笔刈o(hù)心理健康，還應(yīng)關(guān)注患者和密切接觸者的感受，在全社會樹立起正確的看待病毒的觀念，防止出現(xiàn)歧視言行。這不僅有利于患者的恢復(fù)和隔離者的心理健康，也能有效減少人們的顧慮，防止對病情及接觸史瞞報(bào)情況的發(fā)生。在非常時(shí)期，友善和合作彌足珍貴，偏見和歧視理應(yīng)受到譴責(zé)。讓善意和理解形成社會共識，人們的心理健康就會在愛的包圍中得到守護(hù)。（袁媛）