映象網訊（記者 王韶卿 通訊員 王宏鑫 白 蘭 李玉青）疫情來襲，波及河南。2月1日，河南警察學院王納新開始受命承擔河南警察學院晚間心理熱線值守任務。同時，著手制作《2016級實習生身心健康防護知識手冊》，編發“抗疫進行時”系列文章，全面動員“心理危機干預社團”迅速跟進黨組織號召，發出“凝心聚力、共克時艱”社團倡議，通過轉發疫情防控知識信息、分享免費網絡學習資源、聲援疫情一線執勤學警等多種方式為疫情防控工作貢獻力量。
王納新，河南警察學院公共基礎教學部副主任、心理學副教授。自2003年開始，在公安系統從事心理服務17年。2008年5月，他獲得“全國公安系統心理服務先進工作者”稱號；2019年12月，被公安部聘為“公安部心理健康服務專家”。疫情期間，他充分發揮高校教師的智力支持作用，領命組建并帶領“河南公安抗疫黨員心理服務志愿團隊”沖在一線,開展“守護戰友心行動”,以勇于擔當、直面挑戰的精神,起到一名黨員和專家的積極榜樣示范作用。
第一時間組建河南公安抗疫黨員心理服務志愿團隊
2月5日，王納新著手組建“河南省公安心理骨干微信群”，在得到學院各級黨組織領導充分肯定和大力支持下，他挖掘長期積累的專業人脈資源，一一發出邀請、一一點擊留言、一一耐心回復。
夜深，熟悉的微信提示音開始響個不停，王老師，我參加、我報名、我已入群……
一時間，各地市公安機關的心理骨干們紛紛響應王納新的“振臂一呼”，迅速在線上匯集成了一股愛的洪流。
2月8日晚，報名參加線上心理服務且有服務資質民警已達90人（均為國家二級、三級心理咨詢師），在“河南省公安心理骨干微信群”匯集了200名后援。至此，河南警察學院公共基礎教學部黨總支牽頭協調，王納新總負責，各地市公安機關民警踴躍參加的“河南公安抗疫黨員心理服務志愿團隊”組建完成。
“團隊接線調度群”、“團隊宣傳群”、“團隊心理督導群”在王納新忙而不亂的指揮協調下，有條不紊的討論服務方案、開始宣傳準備、策劃服務方式、向省公安廳心理服務業務主管部門匯報等等。
河南各地公安機關積極響應完成“一對一”心理咨詢對接服務
2月12日上午，河南省公安廳下發《河南省公安廳政治部關于切實做好疫情防控工作期間戰時心理健康服務工作有關事項的通知》，要求以微信聯系方式進行線上心理服務。
當晚6時，按照省公安廳心理服務業務主管部門要求， “河南公安抗疫黨員心理服務志愿團隊”準時在微信平臺開始接線。王納新在線上通過問詢求助者基本情況、進行基本心理狀態評估后，發出河南公安系統抗擊疫情省級心理支援平臺的第一條對接信息。
國家三級咨詢師、湯陰縣公安局志愿者王倩第一個完成“一對一”心理咨詢對接服務，緊接著第二個、第三個……河南警察學院公安業務教官陳海波、武義霞也沖在最前陣迅速完成對接任務。
晚6時30分，“團隊接線調度群”里的一句“誰還在？”“在”字瞬間就匯聚成一條愛心長河，匯成了河南公安心理關愛壯麗畫卷。
晚7時，焦作、三門峽、許昌等地市公安機關第一批微信心理公眾號關于“河南公安抗疫黨員心理服務志愿團隊”文章發出，一波波心理服務宣傳聲浪、一條條微信平臺對接信息瞬間形成一股股強大正能量播撒四方；一批批地市公安機關紛紛加入了“守護戰友心行動?地市聯動”活動。
截止2月21日，“河南公安抗疫黨員心理服務志愿團隊”信息首推平臺----警察學院公共基礎教學部官方微信公眾號（HNCP）推出“戰疫錦囊?系列心理服務”微課程24個，學院心理學教研室的青年博士、碩士和各地市公安機關心理骨干紛紛投稿，“戰疫錦囊”制作精美、生動活潑、通俗易懂，被河南警察學院官微、各地市公安機關微信公眾號廣泛轉發，為基層公安民警及時送上豐富的心理“大餐”；接線平臺已加入民警輔警2100余人，處理一般心理咨詢155人次，出現一定身心反應和偏重心理問題的民警輔警“一對一”心理服務36人次。
在“河南公安抗疫黨員心理服務志愿團隊”有力推動和技術指導下，河南警察學院、各地市縣公安機關在官微、微博和新聞客戶端等平臺載體發布應對疫情心理健康知識文章超320篇，采用微課程、微廣播、微視頻等豐富形式，創河南公安心理方面宣傳數量和質量新高度；河南警察學院宣傳部關于“河南公安抗疫黨員心理服務志愿團隊”抖音視頻、微博公號兩天內點擊率15000+；據不完全統計，各地市公安機關心理骨干進行本地公安民警輔警心理服務470余人次，效果反饋良好。
緊急領命，編寫《公安民警輔警疫情應對身心健康手冊》
為堅決貫徹落實趙克志部長關于切實加強民警輔警自身防護工作，強化心理疏導的批示精神，堅決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰，公安部應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組新聞宣傳組于1月27日面向公安部心理健康專家就《公安民警疫情應對身心健康手冊（一）》草擬稿征求意見，王納新同志積極響應，提出的兩條意見建議均被采納。
2月7日，《公安民警輔警疫情應對身心健康手冊（三）》（心理健康篇）編寫緊急任務下達，王納新在第一時間領命。“責任重于泰山”，時間緊、任務重、要求高。“必須理論少、操作性強；必須按時完成、必須……”一條條信息發來，一遍遍線上研討往復、錘煉反復、打磨繁復。
2月9日下午5時，帶著“責任、擔當、嚴謹、摯愛”的文稿發出，交上一份圓滿的答卷。2月17日，公安部宣傳局思想政治工作處處長李彤華在“公安部心理專家骨干微信群”中對《公安民警輔警疫情應對身心健康手冊（三）》（心理健康篇）點名表揚五名參編專家并號召學習，一時間“群”情激昂，微信群瞬間被來自全國各地公安系統心理專家骨干點贊刷屏。當
“《公安民警輔警疫情應對身心健康手冊（三）》的編寫，可中！對我們工作在第一線的最基層民警非常有幫助，受益良多！在戰“疫”最吃勁的時刻，這真是一場及時雨，滋潤了心田，疏緩了壓力，打開了我們的心結！”公安系統英模代表喬進全說。
七項工作齊頭并進，“鐵人”不過如此
在河南公安抗擊疫情的心理服務工作中，心理服務微信號值守應答，成為能否落實公安部心理服務“一對一”要求的關鍵一環。因疫情隔離而導致缺乏助手，王納新就身體力行，獨自維護平臺。
自2月12號以來，值守微信平臺對接、技術指導各地公安機關心理骨干宣傳、心理督導咨詢團隊骨干、審核公共基礎教學部官微系列微課、開講本科生線上課程、聯絡國家開放大學50集《犯罪心理學》微課程后期、舉辦公安民警線上心理輔導講座七項工作齊頭并進。
這拼的不僅僅是超強體力和耐心，是時間更是生命!自線上服務平臺開通以來，他每天都工作到凌晨2點。透過他在各個工作群、骨干群、調度群、接線平臺里頻繁的接線回復、信息留言、文章發布、討論發言，每個團隊成員都能感受到他異常忙碌的“身影”。
濮陽市公安局二級心理咨詢師臧田田在“團隊接線調度群”感慨的說“‘鐵人’不過如此，這次見著了。我們河南省唯一的公安部心理健康服務專家，都能干這么樸實的活，我們服，同志們擼起袖子加油干！”
忙碌的身影從未停歇，王納新同志充分利用高校開始網上授課的時機，耐心學習、虛心求教，只為了在特殊時期進行線上心理督導和心理直播輔導，年屆50的他做到了第一堂公安系統省級心理講座《公安民警抗擊疫情保持積極心態》在孟州市公安局開課；第一個全省公安系統“千人釘釘群”授課在濮陽市公安局順利完成；第一次監管警種疫情隔離民警心理輔導空中課堂在許昌舉辦；第一場心理督導在信陽市公安局心理骨干“釘釘群”里面對面討論；第一期疫情期間“校局合作”講堂在洛陽市偃師市公安局開講；6個教學對象的線上課程守時進行；第一篇戰役錦囊系列微課準時推出；第一次畢業生論文網上視頻輔導順利推進。
他成了全省公安系統的“網紅”
采訪結束時，王納新給記者分享了了一個故事：2月18日下午，臺前縣公安局楊善民看完他在“河南公安《犯罪心理學》知識釘釘群”授課后，隨即發出這樣的帖子：老王，你現在成了全省公安系統的“網紅”了，各地約你線上心理輔導接連不斷，民警受益無限，又在開辟新領域，你的大愛和敬業奉獻精神感動了全省公安民警，河南公安系統心理健康事業的未來一定會更加美好！
面對贊嘆，王納新給他轉了國家二級心理咨詢師、駐馬店市公安局樊曉欣的微信：@王納新?，王老師，向您匯報下，我們雖然有些陌生，通過這次“群”集響應而結識，我想給你說些最真摯的心聲。最近一段時間以來，我一直在同事們中間宣傳推薦咱們河南公安抗疫心理微信平臺，我本身就一直工作和生活在基層一線，我太了解和理解他們，尤其是派出所基層民警和輔警。在當前疫情期間工作壓力大，我做過調查，詢問他們是否會選擇撥打心理熱線尋求幫助，他們當中的大部分回答：不會，而是選擇自己化解或者調解。……我本人熱愛心理健康工作，也深知身邊戰友們很多需要心理健康的幫助和支持，而現在推出的河南公安抗疫心理健康服務平臺，就是真正把心理健康服務推送到民警尤其是最基層民警身邊的一項實實在在的工作。我感覺這項服務不但需要官方宣傳，還需要通過我們這些心理健康服務的志愿者，長期和堅持對我們戰友們每一次的認真專業的熱線服務，讓戰友們口口相傳！
王納新@楊善民：為了傳遞省公安廳黨委對基層民警的關心關愛，完成河南警察學院黨委和各地公安機關重托。……現在，廣大公安民警輔警正在不畏艱險，勇往直前、日夜奮戰，服務他們的心理健康就是歷史賦予我們的神圣使命，這將會考驗每個人的人品、能力和底蘊，請參與進來，行動起來！克服小我，成就大我。當疫情過去的那一天，我們可以捫心自問，我問心無愧，我曾為摯愛的戰友做出過無私奉獻！
