“阿姨，這是我們單位發(fā)的口罩，我還剩一個(gè)，你戴著吧。”這是發(fā)生在山西疫情防控一線的一幕，太原鐵路局一位鐵路乘警發(fā)現(xiàn)一位阿姨乘車因?yàn)橘I不到口罩而未戴口罩，乘警毫不猶豫把自己的備用防護(hù)口罩送給這位阿姨，從阿姨濕潤的眼睛里，我讀懂了鐵路人在疫情面前為人民的真情。

新春來臨之際，萬家團(tuán)圓之時(shí)，本該是闔家團(tuán)圓的日子?？烧l曾想道，疫情的突如其來，讓全國人民“舉步艱難”。但鐵路人沒有后退，防疫刻不容緩，鐵路用行動精準(zhǔn)馳援。

加強(qiáng)鐵路站車防控措施，最大程度阻斷疫情傳播途徑。此次疫情正處于春節(jié)時(shí)期，意味著大量的人員要乘坐火車，也格外增加了人傳人的風(fēng)險(xiǎn)和暴露的可能。為保障疫情不通過鐵路傳播，鄭州局集團(tuán)公司管內(nèi)各客運(yùn)站加強(qiáng)候車區(qū)、售票廳等人流聚集場所進(jìn)行消毒、通風(fēng)工作，對售票機(jī)、檢票閘機(jī)、座椅和電梯扶手進(jìn)行經(jīng)常性消毒擦拭。同時(shí)為了避免鐵路職工內(nèi)部感染，鄭州局管內(nèi)車站組織精干力量在單位堅(jiān)守備班，嚴(yán)陣以待。他們舍小家為大家，在崗位上默默堅(jiān)守，本著比平時(shí)更加嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)來工作，點(diǎn)贊，這場疫情的交通先行軍。

積極回應(yīng)旅客訴愿，免收退票費(fèi)和延長退票時(shí)限。為配合疫情防控工作，保證廣大旅客的權(quán)益，鐵路部門先后四次出臺免費(fèi)退票措施。自2020年1月28日起，辦理2020年1月27日24時(shí)前購買的全國鐵路火車票，旅客自愿改變行程需退票的，均不收取退票手續(xù)費(fèi)。同時(shí)積極開通快速退票渠道，通過各大app均可自主申請辦理退票。雖然免收退票收學(xué)費(fèi)對于鐵路部門來說要承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)損失，但這對疫情防控起著極其重要的作用，既滿足了旅客訴求，也承擔(dān)國有企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。點(diǎn)贊，人民利益的守衛(wèi)軍。

開通疫區(qū)綠色通道，保障防控人員和物資運(yùn)輸。公路封了，民航停了，只有鐵路還在運(yùn)轉(zhuǎn)，鐵路不單單支撐著人力、物力的運(yùn)輸，還要為疫情工作提供有力的后勤保障。鐵路部門加強(qiáng)與國家有關(guān)部門和地方政府的對接，建立溝通聯(lián)系機(jī)制，并指派專人負(fù)責(zé)，提供全天候疫區(qū)運(yùn)輸服務(wù)。加大運(yùn)輸組織力度，開辟綠色通道，支援武漢疫情防控，保證物資供應(yīng)充足。廣大鐵路職工為保障救援物資運(yùn)輸暢通，奮戰(zhàn)在運(yùn)輸一線，爭分奪秒為防疫工作搶時(shí)間。點(diǎn)贊，后勤保障的補(bǔ)給軍。

面對這場沒有硝煙的“戰(zhàn)疫”，我們每一個(gè)人都在努力“抗戰(zhàn)”。鐵路職工也許不能向醫(yī)護(hù)人員一樣站在疫情救治的第一線，但他們用自己的堅(jiān)持和守護(hù)，來參與著這場“戰(zhàn)斗”。哪有什么歲月靜好，只是有人在負(fù)重逆行。鐵路部門作為交通強(qiáng)國的先行者，義無反顧的做起了最美逆行者。我做不了什么，只是希望寒冬過去，你們和這個(gè)春天一起平安回來。（呂珺琇）