猛犸新聞·東方今報見習(xí)記者 王琳 萌友 張靜 李國棟 何彬 任良/文圖

　　1月9日，記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司獲悉，2020年鐵路春運自1月10日正式拉開帷幕，將會于2月18日結(jié)束，為期40天，其中節(jié)前15天，節(jié)后25天。

　　據(jù)悉，今年春運中鐵鄭州局預(yù)計發(fā)送旅客1696.5萬人，同比增長7.8%，其中發(fā)送直通旅客856.7萬人，同比增長3.6%，發(fā)送管內(nèi)旅客839.8萬人，同比增長12.5%。

　　節(jié)前、后共計加開臨客239對，主要為北上廣深等熱門方向

　　與2019年相比，2020年春節(jié)較上年提前11天，導(dǎo)致節(jié)前、節(jié)后客流主要成分不同，節(jié)前客流總體相對平緩，以學(xué)生流和返程客流為主，節(jié)后學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、旅游流高度疊加。

　　春運期間，該集團公司節(jié)前加開臨客116對，其中高鐵71對，普速45對；節(jié)后加開臨客123對，其中高鐵71對，普速52對。節(jié)前客車總對數(shù)達到641.5對，較上年同期增長14.9%；節(jié)后客車總對數(shù)達到648.5對，較上年同期增長16.1%。

　　為增加客流集中地區(qū)運輸能力，該集團公司節(jié)前開行始發(fā)直通臨客37對，主要方向為北京、上海、廣州、深圳等熱門城市。具體為：北京方向5對（普速1對、高鐵4對 ），上海方向11對（普速3對、高鐵8對）；杭州方向7對（普速3對，高鐵4對）；廣州、深圳方向8對（普速5對、高鐵3對）；其他方向6對。節(jié)后開行始發(fā)直通臨客41.5對（普速19對、高鐵22.5對），其中向北京、上海、杭州、廣州、深圳等熱門方向加開直通臨客34.5對，其他方向7對。

　　為充分利用新開線路能力，該集團公司利用新開通的鄭阜、商合杭、鄭渝三條新線，新增圖定高鐵75對。節(jié)前開行動車組管內(nèi)臨客21.5對，主要增加鄭州至洛陽、商丘、安陽、周口、南陽、平頂山等地級市動車組列車，更好的滿足省內(nèi)旅客出行需求。目前，該集團公司管內(nèi)各高鐵及城際車站都已啟用電子客票模式，讓廣大旅客購票取票、驗票乘車更加方便快捷。

　　正月十六預(yù)計將會迎來客流最高峰，發(fā)送旅客達66.1萬人

　　據(jù)了解，從大年初三開始，每天的客流情況都會基本保持在一個較高水平。節(jié)前臘月二十三會迎來第一個春運高峰日，預(yù)計發(fā)送旅客40.7萬人。隨著外出務(wù)工流的逐漸增加，節(jié)后正月初六會迎來第一個客流高峰日，預(yù)計發(fā)送旅客54.2萬人。正月十五過后，學(xué)生返程客流高峰明顯，正月十六預(yù)計發(fā)送旅客66.1萬人。

　　據(jù)介紹，為做好2020年春運工作，該集團公司超前謀劃、精心組織，采取重點方向重聯(lián)、滿軸運行，熱門方向甩行李掛客車等措施，積極挖潛提效、擴大客運能力，滿足高峰期旅客出行需求。

　　圍繞“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的工作目標(biāo)，該集團公司始終把旅客安全放在第一位，全面優(yōu)化旅客進站、候車、檢票、上車、乘車、出站流線，加強客流密集場所旅客引導(dǎo)，落實雨雪天氣防滑安全防護保護措施，確保旅客乘降安全。采取優(yōu)化服務(wù)措施、升級服務(wù)設(shè)備、實施暢通工程、完善售票組織、方便務(wù)工人員和學(xué)生購票、實施便捷換乘、做好出行信息服務(wù)等一系列措施，引導(dǎo)旅客有序出行，努力打造溫馨旅途。

　　春運期間，該集團公司客運、運輸、機務(wù)、車輛等部門加強協(xié)調(diào)和溝通，提高客運能力安排的及時性和精準(zhǔn)性。同時，加大動車組、客車車輛等設(shè)備設(shè)施的整治力度，嚴(yán)把庫內(nèi)質(zhì)量關(guān)。將2020年春運各工種崗位人員全部納入培訓(xùn)范圍，全面做好春運培訓(xùn)工作，重點抓好2611名臨客乘務(wù)人員的春運培訓(xùn)，確保春運作業(yè)人員考試合格持證上崗。

　　溫馨提示：鐵路部門提醒廣大旅客，請通過鐵路唯一官網(wǎng)www.12306.cn和“鐵路12306”APP購買車票，避免非正常渠道購票帶來的風(fēng)險。春運期間，開行臨客列車的具體車次、開行日期、停靠站等信息均以中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站或各客運車站公告為準(zhǔn)，請廣大旅客關(guān)注相關(guān)車次，提前安排行程，盡量錯峰出行，維護良好秩序，共同創(chuàng)造文明旅行環(huán)境。