現在，刷手機乘公交已成為常態。但是，一旦遇上乘客手機沒電，而恰巧身上又沒帶現金，常常會因此耽誤行程。河南鄭州公交公司的一位車長想了個辦法，讓這個問題迎刃而解。

　　去年5月開始，鄭州公交203路車車長虎萍每次出車的時候都會準備一些面值一元的硬幣，放在投幣箱旁邊的小盒子里，如果有乘客忘帶公交卡或者手機沒電無法支付，身上又沒帶現金時，就可以從零錢盒里拿一枚硬幣投進購票箱里，不耽誤乘車。

　　鄭州公交一公司203路車車長 虎萍：

　　行車當中會經常遇到這樣的乘客，他們遇到這樣的事情會覺得非常地尷尬，特別是年輕人，這樣既不違反我們公司的制度，然后也解了乘客的燃眉之急。

　　小小的暖心之策，幫粗心的乘客解決了燃眉之急，大家也對這份愛心給予了充分的尊重與呵護，借過錢的乘客大都會及時把錢換上，不少乘客也會隨手放幾個硬幣在零錢盒里。

　　乘客：

　　上次我乘坐咱們公交車，我手機忘家了，我從這個愛心（零錢箱）里面借用了一塊錢，今天我正好到這兒，我是來還錢的，把這一塊錢還給你。

　　鄭州公交一公司203路車車長 虎萍：

　　那行，那行。

　　目前，鄭州203路公交車全線30輛車，在車長虎萍的帶動下，都放置了應急的硬幣。