大象新聞·東方今報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 王琳  萌友 石巖/文

　　距離春運(yùn)還有3天，2020年春運(yùn)即將拉開(kāi)大幕，1月10日開(kāi)始，2月18日結(jié)束。據(jù)鐵路部門(mén)預(yù)計(jì)全國(guó)旅客發(fā)送量將達(dá)到約30億人次，同時(shí)，2020年春節(jié)也是近8年最早的農(nóng)歷新年，節(jié)前學(xué)生流、務(wù)工流相互疊加，客流集中，高峰期鐵路部分重點(diǎn)方向，運(yùn)力很“吃緊”。

　　面對(duì)春運(yùn)壓力，鐵路部門(mén)和鐵路警方推動(dòng)無(wú)紙化出行、刷臉進(jìn)站、智能交通誘導(dǎo)和情報(bào)信息研判等新技術(shù)的運(yùn)用，保證旅客不僅“走得了”，還要“走得快”“走得好”。

　　提前購(gòu)票 確?！白叩昧恕?/strong>

　　按照鐵路春運(yùn)火車(chē)票互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票提前30天發(fā)售，車(chē)站售票窗口、代售點(diǎn)提前28天發(fā)售的規(guī)定，2020年1月22日（臘月二十八）、1月23日（臘月二十九）為出行高峰期， 2020年1月29日（正月初五）和1月30日（正月初六）將迎第一波節(jié)后返程高峰。

　　如果車(chē)票開(kāi)售的第一時(shí)間沒(méi)有搶到票也不要著急，還有“撿漏”的機(jī)會(huì)。一是開(kāi)售30分鐘后，如有旅客未及時(shí)付款，車(chē)票會(huì)重新返回系統(tǒng)發(fā)售；二是開(kāi)車(chē)前15天，是退票高峰期；三是開(kāi)車(chē)前48小時(shí)和24小時(shí)，系統(tǒng)會(huì)放出部分剩余車(chē)票；四是一般22點(diǎn)到23點(diǎn)是退票高峰；五是使用中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站和App中的“候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)”功能。一位旅客可預(yù)約兩個(gè)相鄰日期的4張車(chē)票進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票，利用候補(bǔ)功能‘撿漏’的成功率和便利性要高于在車(chē)站售票窗口排隊(duì)購(gòu)票。

　　備好證件 確?！白叩每臁?/strong>

　　為了能讓旅客體驗(yàn)快速、高效、便捷的乘車(chē)體驗(yàn)，鐵路部門(mén)推出了電子客票。電子客票也稱(chēng)“無(wú)紙化”車(chē)票，是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路旅客運(yùn)輸合同，與普通車(chē)票具有同等法律效力。旅客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訂購(gòu)車(chē)票以后，無(wú)需換取紙質(zhì)車(chē)票，可直接持二代身份證等有效身份證件或者刷購(gòu)票二維碼，通過(guò)火車(chē)站進(jìn)站口和驗(yàn)票閘機(jī)乘車(chē)。

　　當(dāng)旅客使用使用居民身份證（包含中華人民共和國(guó)居民身份證、外國(guó)人永久居留身份證、港澳臺(tái)居民居住證）、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證等可識(shí)讀證件（以下簡(jiǎn)稱(chēng)可自動(dòng)識(shí)讀證件）購(gòu)買(mǎi)鐵路電子客票的旅客，憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件，可通過(guò)實(shí)名制核驗(yàn)、檢票閘機(jī)自助完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。

　　同時(shí)，也可以通過(guò)12306手機(jī)客戶(hù)端生成的電子客票動(dòng)態(tài)二維碼（首次使用需通過(guò)人臉核驗(yàn)）對(duì)準(zhǔn)閘機(jī)上的二維碼識(shí)讀裝置，即可完成掃碼驗(yàn)票乘車(chē)。

　　做好防范 確保“走得好”

　　春節(jié)回家每名旅客都期盼著與家人團(tuán)團(tuán)圓圓過(guò)年，與此同時(shí)，不法分子們也都蠢蠢欲動(dòng)，絞盡腦汁、千方百計(jì)“套路”我們的財(cái)物！下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)那些有關(guān)春運(yùn)的“套路”。

　　防止“人多擁擠”。上下車(chē)人多擁擠時(shí)要提高警惕。首先是將自己的貴重物品妥善保管，火車(chē)?？空竞?，一定要注意自己隨身攜帶的財(cái)物，這時(shí)是扒手最容易下手的時(shí)候。不要將手機(jī)以及錢(qián)包等財(cái)物放在外套口袋中，應(yīng)該放在貼身部位。

　　防止“電信詐騙”。旅途中旅客時(shí)刻都將手機(jī)作為外部鏈接媒介，利用手機(jī)在網(wǎng)上沖浪、辦公、游戲、看電影已經(jīng)成為出行必備工具之一，而針對(duì)手機(jī)電信業(yè)務(wù)進(jìn)行的詐騙案件也逐漸攀升。使用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)，不隨意點(diǎn)擊任何外部鏈接，接到手機(jī)短信的驗(yàn)證時(shí)，要提供警惕不要泄露給任何人，接到公檢法電話、家人朋友求助和客服人員電話，要冷靜應(yīng)對(duì)多問(wèn)幾個(gè)為什么？細(xì)心辨別，多向家人或通過(guò)官方正規(guī)渠道電話致電問(wèn)詢(xún)，避免上當(dāng)受騙造成財(cái)物損失。

　　防止“疲勞懈怠”。長(zhǎng)時(shí)間乘車(chē)時(shí)最好結(jié)伴回家，列車(chē)晚間運(yùn)行要輪流休息，保證有人看管財(cái)物。尤其是中午一兩點(diǎn)鐘和午夜12時(shí)到清晨6時(shí)這段時(shí)間，是竊賊們下手的最佳時(shí)間，人一入睡警惕性就會(huì)喪失，賊特別容易得手。乘客們最好在出門(mén)前保持充沛的體力，有同伴則可以輪流休息。此外，還要注意一些套近乎的“熱心人”，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

　　鄭鐵警方提醒廣大旅客朋友：在旅途中，一旦遭遇偷、扒、搶、騙等不法侵害行為，請(qǐng)您及時(shí)向車(chē)站派出所民警或列車(chē)乘警報(bào)警。我們將竭盡全力保護(hù)您旅途平安，順利回家！