圖片來源:微博用戶@粉象生活A(yù)PP

據(jù)界面時(shí)尚查詢,西班牙快時(shí)尚品牌Zara在武漢的所有門店均已關(guān)閉,正門均被貼上武漢市公安消防局的封條。

Zara在武漢共有4家門店,分別是漢街萬達(dá)廣場(chǎng)店、中心百貨店、薈聚中心店和菱角湖萬達(dá)廣場(chǎng)店。根據(jù)微博上多位武漢網(wǎng)友反映,4家門店在12月28號(hào)之前都已經(jīng)關(guān)閉。

界面時(shí)尚查詢后發(fā)現(xiàn),Zara中國(guó)官網(wǎng)上武漢門店的信息存在缺失,目前官網(wǎng)僅列出了Zara菱角湖萬達(dá)廣場(chǎng)店的店鋪信息。界面時(shí)尚致電4家Zara武漢門店,電話均未接通。

除此之外,部分武漢網(wǎng)友反映施華洛世奇位于武漢的多家門店也被貼上消防封條并關(guān)閉,包括菱角湖萬達(dá)店、漢街店、薈聚中心店。

有微博網(wǎng)友稱,Zara武漢門店關(guān)閉是因?yàn)閆ara漢街萬達(dá)廣場(chǎng)店消防檢查不過關(guān),所以武漢所有Zara門店均被停業(yè)整頓。除此之外,還有微博網(wǎng)友猜測(cè),早前香港罷工期間Zara也閉店停止?fàn)I業(yè),此次Zara閉店或與此有關(guān)。上述猜測(cè)均未得到證實(shí)。

界面時(shí)尚向Zara母公司Inditex集團(tuán)求證,針對(duì)此事,Zara向界面新聞發(fā)來官方聲明:“Zara目前正對(duì)武漢的門店進(jìn)行升級(jí)改造。在此期間,武漢的顧客可以登錄Zara官網(wǎng)www.zara.cn或Zara天貓官方旗艦店選購(gòu)全系列的產(chǎn)品。我們期待武漢的門店盡快重新開業(yè)。”

值得注意的是,2019年是快時(shí)尚品牌度過的較為艱難的一年,包括Topshop、New Look、Forever21、Esprit等在內(nèi)的眾多快時(shí)尚品牌都面臨業(yè)績(jī)危機(jī)甚至幾近破產(chǎn),而快時(shí)尚行業(yè)三大巨頭優(yōu)衣庫、ZARA、H&M也受到銷售放緩、業(yè)績(jī)不振和關(guān)店的沖擊。當(dāng)然,去年服裝行業(yè)的大環(huán)境整體都很低迷。不過,盡管業(yè)績(jī)不景氣,但是快時(shí)尚品牌今年的品牌評(píng)分整體都比2018年要高。結(jié)合近幾年消費(fèi)升級(jí)和體驗(yàn)化新零售的消費(fèi)趨勢(shì),快時(shí)尚品牌2018年在體驗(yàn)升級(jí)上估計(jì)是下了苦功夫。

2019快時(shí)尚品牌排行榜出爐,數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路開啟

近日,《互聯(lián)網(wǎng)周刊》和eNet研究院聯(lián)合發(fā)布2019快時(shí)尚品牌排行榜。該榜單統(tǒng)計(jì)了150個(gè)快消品時(shí)尚品牌,其中優(yōu)衣庫、ZARA和韓都衣舍位列前三,在前十的排名里,后七位分別是H&M、Adidas、Nike、ONLY、VERO MODA、森馬和太平鳥。對(duì)比2018年榜單前五的排名,Adidas從第二名退居第五名,韓都衣舍擠入前三,ZARA從第三躍居第二,優(yōu)衣庫與H&M排名不變。

2018年是快時(shí)尚品牌度過的較為艱難的一年,包括Topshop、New Look、Forever21、Esprit等在內(nèi)的眾多快時(shí)尚品牌都面臨業(yè)績(jī)危機(jī)甚至幾近破產(chǎn),而快時(shí)尚行業(yè)三大巨頭優(yōu)衣庫、ZARA、H&M也受到銷售放緩、業(yè)績(jī)不振和關(guān)店的沖擊。當(dāng)然,去年服裝行業(yè)的大環(huán)境整體都很低迷。不過,盡管業(yè)績(jī)不景氣,但是快時(shí)尚品牌今年的品牌評(píng)分整體都比2018年要高。結(jié)合近幾年消費(fèi)升級(jí)和體驗(yàn)化新零售的消費(fèi)趨勢(shì),快時(shí)尚品牌2018年在體驗(yàn)升級(jí)上估計(jì)是下了苦功夫。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代體驗(yàn)升級(jí)本質(zhì)上就是打造數(shù)字化消費(fèi)趨勢(shì),而以“快反”模式見長(zhǎng)的快時(shí)尚品牌,對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型更為敏感。在過去的一年里,各大快時(shí)尚品牌對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型或多或少都有布局。

H&M

近日,H&M動(dòng)作頻頻。

上周三,H&M向公眾開放了一個(gè)全新互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)Itsapark測(cè)試版,該平臺(tái)旨在為消費(fèi)者提供一個(gè)解決時(shí)尚困擾和尋求新靈感的場(chǎng)所,讓人們可以圍繞時(shí)尚造型交流想法和建議。有分析人士表示,用戶自發(fā)生產(chǎn)內(nèi)容能夠提高品牌與消費(fèi)者的粘性,此舉讓人猜測(cè)Itsapark有意打造一個(gè)時(shí)尚KOL社群。

除此之外,近日北京商報(bào)報(bào)道稱,H&M正在研發(fā)一項(xiàng)新型AR技術(shù),通過一臺(tái)智能機(jī)器識(shí)別消費(fèi)者輪廓,被識(shí)別出的消費(fèi)者可根據(jù)自身需求,選擇不同尺寸的“虛擬服裝”。不過,H&M此前早已試水智能互動(dòng)設(shè)備,去年7月,H&M在紐約時(shí)代廣場(chǎng)旗艦店推出一款由微軟授權(quán)的聲控智能互動(dòng)鏡,可根據(jù)消費(fèi)者需求提出服裝風(fēng)格穿搭建議。H&M首席執(zhí)行官Karl-Johan Persson表示,H&M近期還將投資不同領(lǐng)域的數(shù)字化技術(shù),例如一款測(cè)試衣服是否合身的技術(shù)。

H&M對(duì)數(shù)字化的重視不僅表現(xiàn)在對(duì)內(nèi)的研發(fā),還表現(xiàn)在對(duì)外的投資和合作。近日,H&M天貓旗艦店與二手交易平臺(tái)閑魚達(dá)成合作,首次嘗試將舊衣回收項(xiàng)目與線上回收方式相互結(jié)合,消費(fèi)者點(diǎn)擊H&M天貓旗艦店上的“舊衣回收”,就可以通過閑魚完成線上回收衣物的一系列操作。同時(shí),在剛剛結(jié)束的全球變革大獎(jiǎng)中,H&M基金會(huì)拿出30萬歐元支持一家發(fā)明可循環(huán)使用的數(shù)字化系統(tǒng)的公司。

優(yōu)衣庫

自2017年提出“有明計(jì)劃”,宣布向“數(shù)字消費(fèi)零售公司”轉(zhuǎn)型以來,優(yōu)衣庫就相繼與咨詢公司埃森哲、科技巨頭谷歌、物流公司Daifuku Co合作,不斷朝著服裝科技公司邁進(jìn)。

優(yōu)衣庫在近一年里的數(shù)字化布局有很多。以中國(guó)市場(chǎng)為例,2018年優(yōu)衣庫推出了掌上旗艦店(官網(wǎng)、官方APP、微信小程序、線下掃碼四大入口),消費(fèi)者可通過“一鍵隨心購(gòu)”功能利用微信、微博、店鋪等線上線下各渠道直接進(jìn)入線上商城購(gòu)買,選擇在家收貨或門店自取,縮短購(gòu)物中間環(huán)節(jié)。同時(shí),優(yōu)衣庫還不斷優(yōu)化內(nèi)容,推出“隨心搭”功能為消費(fèi)者提供不同場(chǎng)合的服裝推薦,解決消費(fèi)者不懂搭配的煩惱;還可以“使用“隨心送”功能,選擇把衣服送給周邊的朋友,讓掌上旗艦店有了社交+電商的屬性。

除升級(jí)消費(fèi)服務(wù)終端,優(yōu)衣庫還優(yōu)化了供應(yīng)鏈系統(tǒng)以期為消費(fèi)者提供更便捷的服務(wù)。2018年,優(yōu)衣庫與物流公司Daifuku Co合作,投資1000億日元建立新的分銷系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)和分銷系統(tǒng)自動(dòng)化。以位于東京的Ariake倉(cāng)庫為例,全面自動(dòng)化后,倉(cāng)庫人員數(shù)量將減少90%,并實(shí)現(xiàn)24小時(shí)運(yùn)作。新分銷系統(tǒng)能夠更好地支持應(yīng)對(duì)線上銷售的增長(zhǎng),為線上消費(fèi)者提供當(dāng)日或次日送達(dá)的便利。

優(yōu)衣庫還在全球推出無人零售店,去年8月,在奧克蘭、好萊塢、高地、休斯頓和紐約等10個(gè)城市的機(jī)場(chǎng)和商場(chǎng)推出自動(dòng)販賣機(jī)“Uniqlo to Go”,利用這種銷售方式省下人力和租金成本。

總結(jié)

近兩年來,全球各大服裝企業(yè)加大了對(duì)數(shù)字化技術(shù)研發(fā)的投入。

在快時(shí)尚領(lǐng)域,去年4月,ZARA在全球137家店鋪試水AR體驗(yàn),消費(fèi)者可通過ZARA AR應(yīng)用在移動(dòng)設(shè)備上實(shí)現(xiàn)該技術(shù)。此外,借助天貓的技術(shù),去年10月,Zara還在中國(guó)開設(shè)了第一個(gè)新零售店鋪。

在運(yùn)動(dòng)品牌領(lǐng)域,Nike、阿迪達(dá)斯等巨頭也接連開啟數(shù)字化之路。今年2月末,阿迪達(dá)斯宣布和天貓的全面戰(zhàn)略合作。雙方將在新品發(fā)布、新零售、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)和新品創(chuàng)新等多個(gè)層面開展深入合作,以提升品牌運(yùn)營(yíng)效率與消費(fèi)者體驗(yàn)。而耐克近期最為消費(fèi)者所熟知的數(shù)字化布局則是去年10月在全球范圍內(nèi)的首個(gè)House of Innovation——全球旗艦店“耐克上海001”,這家店被認(rèn)為是”形成和消費(fèi)者對(duì)話的新形式“,耐克期待借此“在零售方面數(shù)字和實(shí)體零售變得非常一體化”。

數(shù)字化已然成為未來科技發(fā)展的關(guān)鍵,服裝行業(yè)對(duì)于數(shù)字化的轉(zhuǎn)型布局,不僅僅是為了迎合時(shí)代的發(fā)展潮流、更好服務(wù)消費(fèi)者,更是希望通過品牌展現(xiàn)出來的黑科技來吸引年輕消費(fèi)者,讓他們?cè)谫?gòu)物的同時(shí)享受科技的樂趣,通過口碑實(shí)現(xiàn)品牌的二次傳播。同時(shí),迎合數(shù)字化潮流,有利于服裝品牌與時(shí)代緊密相連并從中獲利。例如,H&M投資可循環(huán)數(shù)字化系統(tǒng)公司,有行業(yè)人士表示,此舉短期內(nèi)雖然會(huì)加劇運(yùn)營(yíng)成本,但是隨著數(shù)字化技術(shù)的成熟和運(yùn)用,未來可持續(xù)技術(shù)的發(fā)展將減少服裝成本,為企業(yè)帶來利潤(rùn)。

越來越多的服裝企業(yè)布局?jǐn)?shù)字化,時(shí)尚行業(yè)已然不是出于新鮮感和樂趣而嘗試數(shù)字科技技術(shù)。部分快時(shí)尚企業(yè)甚至將數(shù)字化轉(zhuǎn)型看得比產(chǎn)品設(shè)計(jì)更為重要,就比如優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正就曾表示優(yōu)衣庫的定位是科技公司,甚至將蘋果作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。可見,簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)和銷售已經(jīng)不能滿足服裝品牌的發(fā)展所需,通過數(shù)字化布局縮減成本,并為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn),才是服裝企業(yè)的終極追求。

來源 界面新聞 北京商報(bào)