映象網快訊（記者 阮海峰 文/圖）11月22日，鄭州9路公交車長梁紫軍跑完一趟車回到調度室，第一件事就要拉著同為9路車長的師父李建鵬“玩游戲”。倆人的“游戲”引得眾多車長紛紛圍觀，大家七嘴八舌，都在“爭論”著……

梁紫軍車長說，“今天早上7點半的時候，途徑花園路水科路斑馬線，那邊學生多，就是這個位置，師父，我該怎么辦？”車長拿著公交車模型放在了地圖上。

“嗯，的確，這里是有些問題，我建議你在快要到達水科路路口的時候，提前靠右行駛，跟隨其他公交車輛排隊，同時你有沒有發現，斑馬線路口處有人在指揮，已經有一段時間了，下次到那里，注意觀察，觀察指揮人的手勢，看手勢是讓車通行還是讓人通行，與他們形成一默契，就會好了。”9路車長李建鵬在地圖上給梁紫軍標出了位置。

9路車長馮靜靜又在地圖上指出了中原路大學路附近的一個小路口，“這里是個小路口，經常有小車從東西路上拐過來，大家走到這里的時候，一定要提前減速，注意觀察。”

這是鄭州公交二公司二車隊在線路上新啟用的“復盤行動”。

公交二公司二車隊隊長沙建輝介紹道，復盤，是一種戰術術語，也稱復局，指對局完畢后，復演該盤棋的記錄，以檢查對局中招法的優劣與得失關鍵。

“一趟車跑完以后，車長們可以把剛才跑的那趟車重復一遍，這樣做有兩個目的，一是讓車長對線路情況了如指掌，真正做到‘三清’，也就是清楚道路通行狀況、線路周邊換乘信息、途徑的商場、醫院、學校等。還有一個目的就是，通過復盤，對自己行駛的一趟車給予一個客觀的評價，同時提出假設：如果不這樣走，還可以怎樣走;怎樣走，才是最佳方案。車長們在相互交流的過程中，相互指出不足，共同進步，為市民提供更加優質的出行服務。”

據了解，“復盤行動”啟動近一個月時間，9路線路乘客滿意度大幅度提升，更有許多其他線路職工慕名而來學習經驗。