猛犸新聞?東方今報(bào)記者 米方杰/文圖

手機(jī)響了一聲,拿起來一看卻是廣告等垃圾短信。你是否深受垃圾短信騷擾?手機(jī)已經(jīng)成為了人們重要的通信工具,但屢禁不止的垃圾短信讓人不勝其煩,有些是商家發(fā)來的,有些是中介發(fā)來的,甚至還有一些完全就是詐騙短信。10月25日,記者從省人大常委會(huì)獲悉,我省擬立法整治濫發(fā)垃圾短信行為。據(jù)悉,即日起,《河南省電信條例(草案)》(征求意見稿)(以下簡稱《條例(草案)》)開始向社會(huì)公眾征集意見。其中,《條例(草案)》明確,將對(duì)發(fā)送垃圾短信行為進(jìn)行嚴(yán)罰。

手機(jī)欠費(fèi)暫停電信服務(wù)期間 仍可使用火警等緊急呼叫服務(wù)

《條例(草案)》明確,政府全額投資建設(shè)的公共場所、公共設(shè)施及公共機(jī)構(gòu)的辦公場所,所有權(quán)人或者管理人應(yīng)當(dāng)為電信設(shè)施建設(shè)免費(fèi)提供必要的場地。 其他區(qū)域建設(shè)電信設(shè)施,所有權(quán)人或者管理人應(yīng)當(dāng)為電信設(shè)施建設(shè)提供通行便利和場地、用電、平等接入等便利條件,相關(guān)費(fèi)用按照省人民政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付。

很多人在使用手機(jī)的過程中都有欠費(fèi)停機(jī)的情況,《條例(草案)》明確,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照與用戶約定的時(shí)間和方式對(duì)費(fèi)用逾期支付情況使用統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼予以提示。對(duì)超過收費(fèi)約定期限30日仍不交納電信費(fèi)用的用戶,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者可以暫停電信服務(wù)。但是暫停電信服務(wù)期間不得限制火警、醫(yī)療急救、交通事故報(bào)警等緊急呼叫服務(wù)。

用戶在暫停服務(wù)60 日之后 仍未補(bǔ)交電信費(fèi)用及違約金的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者可以終止提供電 信服務(wù),并依法追繳欠費(fèi)及違約金。

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在遲延交納電信費(fèi)用的電信用戶補(bǔ)足電信費(fèi)用、違約金后的 48 小時(shí)內(nèi),恢復(fù)暫停的電信服務(wù)。移動(dòng)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者可以與用戶約定交納費(fèi)用的期限、方式, 不受前款規(guī)定期限的限制。

小區(qū)開發(fā)商等不得與電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者簽訂具有排他性條款的協(xié)議

一直以來,在一些小區(qū)都存在小區(qū)限定網(wǎng)絡(luò)安裝商的情況,對(duì)于這樣的“壟斷”,《條例(草案)》明確提出了“不”。

《條例(草案)》明確,電信用戶享有對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的自由選擇權(quán)。民用建筑的開發(fā)者、所有者和管理者應(yīng)當(dāng)允許電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者平等開放接入,不得與電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者簽訂具有排他性條款的協(xié)議。

同時(shí),根據(jù)《條例(草案)》,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者不得限制、妨礙用戶的電信服務(wù)選擇權(quán),不得限定用戶使用其指定的電信服務(wù)。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者對(duì)固定語音、移動(dòng)語音、短信息、固定寬帶、移動(dòng)數(shù)據(jù)等涉及用戶基本電信需求的業(yè)務(wù),以套餐形式進(jìn)行銷售的,應(yīng)同時(shí)提供單項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù),保障用戶擁有單項(xiàng)業(yè)務(wù)的選擇權(quán)。

《條例(草案)》同時(shí)明確,電信用戶申告電信服務(wù)障礙的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起,城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通;不能按期修復(fù)或者調(diào)通,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知用戶,并免收障礙期間的月租費(fèi)用。同時(shí),電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者對(duì)用戶提出的服務(wù)質(zhì)量投訴,應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)作出處理并答復(fù)用戶。

未經(jīng)用戶請求或同意發(fā)送商業(yè)性短信 最高罰款3萬元

對(duì)于大家不勝其煩的垃圾短信問題,《條例(草案)》明確提出,任何單位或個(gè)人未經(jīng)電信用戶請求或同意,不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息。若違反該規(guī)定,將由省電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令限期改正,予以警告,可以并處一萬元以上三萬元以下罰款,向社會(huì)公告。

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立違反前款規(guī)定的商業(yè)性短信息的舉報(bào)、監(jiān)測、預(yù)警、處理機(jī)制,對(duì)消費(fèi)者投訴的商業(yè)性短信息,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者經(jīng)核實(shí)確屬違反前款規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)采取必要的措 施暫停或者停止為商業(yè)性短信息發(fā)送者提供相關(guān)的電信資源或者服務(wù)。

同時(shí),根據(jù)《條例(草案)》,發(fā)送公益性短信息的,由省政府有關(guān)部門或省轄市人民政府提前 10 個(gè)工作日向電信管理機(jī)構(gòu)提供短信息發(fā)送 時(shí)間、內(nèi)容、范圍、頻次、機(jī)構(gòu)等信息。屬于公益性短信息的,省電信管理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者發(fā)送;不屬于公益性短信息 的,及時(shí)告知有關(guān)部門并說明理由。

此外,涉及自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件預(yù)警和處置等應(yīng)急公益性短信息,情況緊急需要先行發(fā)送的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)應(yīng)急預(yù)案和機(jī)制及時(shí)發(fā)送,有關(guān)部門事后應(yīng)當(dāng)向電信管理機(jī)構(gòu)提供有關(guān)信息。