伴隨著零售行業的服務邊界逐漸向外蔓延，行業劃分讓位于場景區隔，消費者的需求打破時間、地點的限制，對零售商提出了更高的要求。以“開放、共享”為最大特點的生態型產業發展成為巨頭企業的主流認知。

蘇寧控股集團董事長張近東認為，企業一旦成長到一定規模，服務于社會便是自身的職責。從2009年啟動互聯網轉型以來，張近東前瞻布局，不斷轉型，不斷進化，讓蘇寧一躍成為中國最具規模的產業生態集團之一，其構建的全場景智慧零售生態系統，也在持續的開放共享中不斷加速發展，帶動越來越多合作伙伴共享智慧紅利。

10月21日，“2019蘇寧易購雙十一全民嘉年華”發布會以“場景引力”為主題，再次強調其場景能力的輸出和共享。為了將企業的價值發揮到最大，蘇寧基于龐大的場景生態打造場景零售OS，同時將蘇寧智慧零售能力整合輸出，服務全行業。