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國慶假期首日 鄭州客運段堅守一線為旅客服務

2019年10月02日11:06  來源:映象網

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映象網快訊(記者 阮海峰 /圖 通訊員 張強  張吉輝)同心筑夢迎國慶,歡歌盛贊新時代。世人矚目的新中國成立70周年大慶,在10月1日當天拉開序幕,全國億萬人民翹首以盼,通過不同的方式觀看70周年大慶現場直播。

而此景此刻鄭州客運段溫州車隊舍棄觀看機會直播的機會,乘務1組和6組全體職工忙碌在千里鐵道線上,服務著南來北往的旅客,用實際行動詮釋著“不忘初心、牢記使命”對祖國母親的愛。

10月1日8時,列車長支部書記張旭洋早早帶領班組出乘,上車檢查列車設備設施和備品。給班組職工講完今天乘務有關安全、路風注意事項后,又召開黨員會議,會上他說:“今天是個特殊的日子,全體黨員積極發揮模范帶頭作用,節假日出行的旅客比較多,在車上多走走、多看看,發現問題及時解決,站臺要對旅客提拿行李,扶老攜幼,開展好黃金周十一假期黨日活動,途中幫助旅客做一件好事……”

12時10分,K7993次列車在新鄉站全體職工整裝待發迎接旅客上車。12時50分,列車長支部書記張旭洋值乘的乘務6組,列車滿載著1600余名旅客離開了新鄉車站。

當日10月1日,8時15分,乘務1組列車長支部書記楊峰值乘的K1237次旅客列車,縉云開車后,他巡視到6號車廂,由于節假日短途客流較多,兩位旅客手機觀看國慶直播,因為擺放角度問題發生爭執,列車長楊峰進行調解,化解矛盾,此舉受到旅客的一致好評。

9時50分,列車到達麗水站,一位殘疾旅客需要幫助,他的家屬找到值班列車長楊峰,提出需要找一輛輪椅幫忙,片刻功夫列車長楊峰和麗水站聯系好了。

11時58分,K1237到達溫州站,旅客下完后,列車長楊峰手持終端機顯示本趟運送旅客2800余人,無旅客批評投訴。

“雖然沒有在家現場觀看70周年大慶,在列車上為旅客服務,同樣心里暖洋洋的,在列車上祝福我們偉大祖國繁榮昌盛,生日快樂!”列車長張旭洋說。

文章關鍵詞:國慶假期首日 鄭州 客運 堅守一線 旅客 服務 責編:徐寧寧
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