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致敬國慶70周年,看蘇寧終端員工如何講述美好生活

2019年09月30日12:04  來源:映象網(wǎng)

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在新中國壯闊七十年征程中,每個人的角色各不相同,有飛天英雄、人民子弟兵,有作家名人也有科研工作者等……

而大時代下的小人物,也在平凡崗位上不斷堅守,創(chuàng)造美好、收獲幸福,做新時代的追夢人,在中國夢的指引下昂首奮進。

從外地打工到返鄉(xiāng)奮斗,筑夢飛馳人生

凌晨三點半,何香蘭已經(jīng)駕駛著蘇寧物流車開始起航,重慶空港有一批冷鏈倉需要盡快調(diào)撥分發(fā),送到消費者手中,對她而言,交付到手中的不是貨物而是沉甸甸的責(zé)任。

這個崗位她已經(jīng)堅持9年了,作為一名女性駕駛員,自然會受到非議,但她無懼世俗眼光,靠實力靠堅持打破偏見,如今在5D魔幻城市重慶她有著“活地圖”與“女車神”之稱,證明了“誰說女子不如男”。

何香蘭是兩個孩子的媽媽,大兒子去年已經(jīng)上了大學(xué),小女兒還在身邊。由于是早中晚三班輪班制,有時起床孩子還在熟睡,回來時小孩便已入學(xué),她喜歡開車,累了倦了看看小孩便又活力滿滿。

 

九年前,何香蘭還在廣州打工,離家遠(yuǎn),條件差,隨著時代發(fā)展家鄉(xiāng)經(jīng)濟也在崛起,她便返鄉(xiāng)成為了一名駕駛員,她說自己選擇的路一定要堅持走下去。從外地打工妹變身貨車駕駛員,從農(nóng)村到城市安家,是她的奮斗之路、亦是追夢之旅。

太陽升起,忙活了一早上的何香蘭終于可以歇一口氣,而此時湖南懷化的洪江古城,一位“劉幫主”卻背著消毒柜進了一座古城。“劉幫主”就是蘇寧幫客的劉孝龍,他要去給古城的李姐送一臺消毒柜。古城里的房子都上了年頭,很多居民還住在明清時期的“窨子屋”里,很多設(shè)施都比較老舊,古城不便車輛進入,這里居民家里的“大件”,幾乎都是在蘇寧買的,也幾乎都是劉孝龍背進來的。

和何姐一樣,他也是從廣州打工返鄉(xiāng)的一員,“作為一名父親,不想讓小孩成為留守兒童,家鄉(xiāng)發(fā)展的也越來越好,只要我肯賣力氣,肯定會有我容身之處的,也能讓小孩過上好日子”。就這樣,他回到湖南,第一份工作便是快遞站點的快遞員,憑借著踏實努力,一路做到蘇寧幫客洪江服務(wù)中心負(fù)責(zé)人,能陪伴著小孩,也守護著古城的消費者,他很開心。

 

近10萬平方米、380余棟明清古窨子屋的位置,他也熟門熟路,每次來送貨、維修、清洗,也會跟鄉(xiāng)親聊上幾句,他想繼續(xù)服務(wù)這些老朋友,也愛著這古城里的每一磚每一瓦。

追夢不停歇,把不可能變成可能

如果說越來越多的人愿意返鄉(xiāng)就業(yè)是美好生活的一種代表,那技術(shù)創(chuàng)新便更能推動美好生活。

下午三點,張炳德又一次走進了智慧無人店,兩個月來他已經(jīng)數(shù)不清來了多少次。7月底蘇寧智慧無人店開始施工,每一個貨格的測試,每一個AI攝像頭的角度,出入系統(tǒng)的響應(yīng)速度…整體規(guī)劃、細(xì)節(jié)監(jiān)控、技術(shù)實現(xiàn)、用戶體驗分析,都是一輪輪的“較真”,也是多次凌晨兩點的堅持。

支持24小時購物,購物時間節(jié)省45秒,最快1秒買到礦泉水,運營管理效率提升70%,這一串?dāng)?shù)字的實現(xiàn)是張炳德和他團隊不停歇的追夢步伐。

“看到自己的產(chǎn)品推廣到全國,能夠使更廣泛的人群通過技術(shù)獲益,是促使我們不斷鉆研,不斷進步的一大動力。這樣的事情,我愿意一直堅持下去,一直做一個追夢人。”

同時,在美麗安逸的廣西壯族自治區(qū)防城港,“小鎮(zhèn)老板”許勇富忙得不可開交,他正準(zhǔn)備安排人去“下海”。

在當(dāng)?shù)兀胁簧僖源螋~為生的漁民,他們常年累月生活在海上,生活隨著潮汐變化而變化,日子簡單而單調(diào),為解悶他們也想接入電視,但漁船大多為鋼質(zhì)、木質(zhì)墻壁,沒有現(xiàn)成的電視柜、支架甚至是電源,最關(guān)鍵的是,漁船常年在海上,環(huán)境潮濕。

許老板加盟的是零售云,是蘇寧將自己的品牌、流量、供應(yīng)鏈等資源,賦能給縣鎮(zhèn)市場的加盟商,讓他們更好地經(jīng)營店鋪。一開始顧客找到他,許勇富認(rèn)為這是一份信任,無論如何也要去嘗試一下,沒有支架,那就把電視底端用夾板在固定在桌子上;沒有現(xiàn)成電源,那就用防水材料現(xiàn)接一個,沒想到他竟然做到了,把不可能變成可能。漁船上第一次響起的電視聲將成為漁民永遠(yuǎn)的回憶。

“當(dāng)有零售的新潮流、新力量崛起的時候,我們這樣的小鎮(zhèn)老板,要能跟上節(jié)奏,不掉隊”。加盟零售云,他的效益翻番,他也想讓自己這家店為小鎮(zhèn)居民解決生活上的不便。

追夢在路上,陪伴你身邊

晚上十點,蘇寧快遞員潘虎剛回到家,一歲多的女兒已經(jīng)睡了,孩子是他追夢前行的動力。

他把自己的微信名取為“火”,因為“很簡單,又有一種充滿激情、熱度和光亮的感覺”,作為快遞員不僅要傳遞冰冷的貨物更要傳遞服務(wù)的溫度,四年他共累計完成了10萬多單配送,騎行里程超過16000公里,依舊保持著零差評的記錄。

潘虎曾在西藏當(dāng)過兩年兵,兩年間,他經(jīng)受了自然環(huán)境和部隊的雙重歷練,被評為優(yōu)秀士兵,也成為了一名光榮的中共黨員,同時他也是五四青年獎?wù)碌墨@得者。從退伍軍人到快遞員,他都很好地詮釋了“守護”二字。在這份工作,潘虎不僅找到了自己的價值,更扛起了對工作、對家庭和對社會的沉甸甸的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),大街小巷里的奔波只為實現(xiàn)有溫度的交付,用擔(dān)當(dāng)書寫追夢路上的點點滴滴。

 

在北京,有一家蘇寧小店二十四小時營業(yè),日升日落,風(fēng)里雨里,溫暖不間斷,陪伴著北漂的追夢人,店長是宋健,而他曾經(jīng)是一名高爾夫銷售員。

凌晨十二點多,不遠(yuǎn)處健身房的幾位小伙和姑娘下班了,在宋健的小店,他們以一晚熱騰騰的泡面草草結(jié)束了這一天,他們大多來自河北,是千萬名北漂中的一份子。

凌晨四點,跑夜班的出租車司機王師傅偶爾把車停在了蘇寧小店的門口,“老宋,幫我拿瓶水拿塊面包啊,剛接了個去機場的急活兒!”

宋健想把小店做成一個據(jù)點,無論何時離家的歸人在這里可以獲得一絲溫暖,異鄉(xiāng)人追夢在路上,他陪伴在身邊,做好這件事也是他現(xiàn)在的夢想。

 

何香蘭、劉孝龍、張炳德、許勇富、潘虎、宋健是所有蘇寧人逐夢前行的縮影,和所有的中國人一樣,他們?yōu)榱俗约旱膲粝電^力奔跑,也在用心服務(wù)著大千世界各行各業(yè)的追夢人。他們用自己的故事向祖國母親送去祝福,感謝祖國成為堅強的后盾。而在這個屬于奮斗者的新時代,人人都有追夢的權(quán)利,人人也都是夢想的筑造者,國慶七十周年來臨之際,致敬每一位孜孜不倦的追夢人,讓我們勠力同心,共筑中國夢。

文章關(guān)鍵詞:國慶70周年 蘇寧 終端員工 責(zé)編:安文靖
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