映象網訊（記者 燕子丹）“別著急，請慢慢說，您反映的生態環境問題一定會得到解決。”這是河南省生態環境廳廳長王仲田在與群眾代表面對面溝通交流時的場景，他認真聽取企業負責人的訴求，耐心細致解答群眾的疑惑，現場協調解決群眾反映強烈的生態環境問題。

據了解，“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，河南省生態環境廳把調查研究與解決群眾反映強烈的熱點難點問題結合起來，在全系統開展了面對面聽心聲、心連心解難題的下基層大走訪活動。省生態環境廳主要領導率先垂范，堅持批閱每一封群眾來信，帶著問題深入基層走訪，共接待群眾２３人次，有效解決突出環境問題１２個。他每到一處都耐心聽取群眾和企業環境問題訴求，當了解到群眾反映的環境問題未能及時解決，便立即交辦當地生態環境部門調查處理，并主動與群眾加微信、留電話，邀請群眾當監督員，直至給群眾一個滿意的答復。

大走訪活動開展以來，該廳組織機關干部到鄉村、企業一線踐行初心、接待群眾、排查隱患、解決問題、化解矛盾，維護社會穩定，變上訪為下訪、變接訪為走訪，真正讓干部走上門、群眾少跑腿，以實際行動深化“不忘初心、牢記使命”主題教育專項整治工作，以春風化雨的執著和春雨潤物的耐心協調解決群眾反映強烈的生態環境問題。

平頂山市劉某反映的問題涉及多個職能部門，情況比較復雜，工作人員在走訪中積極協調，督促地方相關部門聯合現場辦公，最終使問題得到徹底解決。工作人員在走訪中得知，洛陽市群眾馬某是養魚專業戶，養的魚突然出現大面積死亡，馬某家中因此陷入困境，就多次協調地方相關部門認真調查原因、依法依規妥善處理，并想方設法對他進行了補償，及時解決了馬某的燃眉之急，也消除了不穩定因素。截至目前，該廳已先后深入全省鄭州、開封、洛陽、平頂山、安陽、鶴壁、漯河、許昌、三門峽、南陽、信陽、周口等地，共走訪群眾２９０人次，召開協調會９７次，有效地推動了群眾反映突出的問題在基層、在一線得到解決，促進了社會和諧穩定。

在走訪中，該廳的機關干部冒酷暑、戰高溫，輕車簡從，深入鄉村田間地頭、企業車間，走家串戶，對排查出的突出生態環境問題，一個一個的訪察，一件一件的解決，影響和帶動了市縣生態環境部門廣大干部的工作熱情。很多基層干部說到：省廳在走訪群眾方面給基層同志作出了榜樣，增強了大家解決群眾反映強烈的突出環境問題的決心和信心。

據該廳工作人員介紹，這次“下基層大走訪”活動，廳領導和機關干部帶頭，發揮了很好的引領和示范效應，全省生態環境系統以擔當作為的實際行動詮釋對黨絕對忠誠，用解決問題的實際成效服務人民，共走訪群眾　２６８０　人次，解決群眾反映強烈的生態環境問題２６２個，特別是使一些歷史跨度大、牽涉部門多、協調化解難的突出生態環境問題得到有效解決，進一步深化綜治平安建設的內涵，讓群眾有實實在在的獲得感、幸福感、安全感。