從2006年7月1日青藏鐵路開通運營，她就來到拉薩站工作，至今已經(jīng)13年了。她就是中國鐵路青藏集團有限公司拉薩站客運運轉(zhuǎn)車間黨支部書記斯朗卓瑪，卓瑪藏語意為有福氣的仙女、女神，今年38歲的斯朗卓瑪，憑借自己的努力奮斗成為青藏鐵路線上最美的格桑花。(7月29日《中國鐵路》)

　　現(xiàn)任中國鐵路青藏集團有限公司拉薩站客運運轉(zhuǎn)車間黨支部書記斯朗卓瑪，2008年被推選為第二十九屆夏季奧林匹克運動會西藏地區(qū)火炬手，先后獲得全國五一勞動獎?wù)隆⑷珖韼浇ü吮⒒疖囶^獎?wù)碌?0余項榮譽。她始終以追夢人的姿態(tài)，用行動堆砌夢的城墻，被稱為青藏鐵路線上最美的格桑花。

　　旅客至上，服務(wù)無止境。常言道：“做好一件事情不難，難的是一直在做”，斯朗卓瑪13年如一日的工作在鐵路服務(wù)窗口的一線，用自己的行動將愛融入服務(wù)中，不但服務(wù)有了愛的溫度，而且也讓旅客體會到家的溫暖。在這個平凡的崗位上，就如同她一直堅持“干一行、愛一行、精一行”的理念一樣，時時刻刻都能看到她熟悉的身影，不論是高原缺氧，還是她腰椎間盤突出，都沒有阻止她為旅客服務(wù)前進的腳步，斯朗卓瑪用她的實際行動詮釋了不忘初心、砥礪前行的精神內(nèi)涵。

　　團結(jié)合作，擰成一股繩。一花獨放不是春，百花齊放春滿園，斯朗卓瑪作為一名管理者，在她的帶領(lǐng)下，精心制作課件，把自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的經(jīng)驗毫無保留的傳授給青年職工，使整個客運車間變成了一個有愛的集體，為職工營造了快樂學(xué)習(xí)、激情工作的濃厚氛圍，正是因為有愛的工作環(huán)境中，才能把這份溫暖傳遞到旅客身邊，提供更加溫情的服務(wù)。對斯朗卓瑪來說，每一個善舉都是她更上一層樓的助攻，她用實際行動溫暖人心，傳遞正能量。

　　千難萬難，想干不難。對于斯朗卓瑪來說，腳踏實地是她從事鐵路事業(yè)38年以來最基本的原則，實實在在地為旅客排憂解難更好的服務(wù)，每一個看似不起眼的善舉，都有著沉甸甸的重量。

　　我們不能忘記，守候天路的鐵路人，正因為有了他們的堅守，一望無垠的青藏高原，不再寂寞，不再響著單調(diào)的駝鈴。這些天路的守護者，就像格桑花一樣為青藏高原帶了幸福和安康。(蘇睿)