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從車票看未來,“電子化”不只是“有效率”這么簡單

2019年07月31日11:44  來源:映象網

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  我國鐵路從今天(27日)起擴大電子客票應用試點范圍。在海南環島高鐵試行電子客票的基礎上,增加上海至南京、成都至重慶、廣州至珠海(湛江西)、昆明至大理至麗江等4條高鐵城際鐵路開展電子客票試點。(央廣網 7月27日)

  所謂由小及大,小小的車票從一張紙片到進入手機,看似順應時代,但卻走了將近170多年的歷史。

  陌生的紙板,熟悉紅,以及現在的手機,詮釋出時代的分水嶺。上世紀40年代到90年代之間,火車票是由硬紙板打造,很有“糧票”感。這種復古的造型一方面受限于印刷技術、一方面也是中國鐵路對于車票的第一次摸索,實用但效率不高。到了1997年,“軟車票”投入使用,售票時間縮短至3到5秒,“效率”成為車票進化的前提條件。

  由此開始,人們對于車票的要求也越來越高。經常出發因為不想取車票,而直接“逃票”上車的旅客。所幸,互聯網購票減小了此類抱怨。今年國鐵集團試行的“電子化客票”,

  在筆者看來,像是“人們愛用手機,那就投其所好”的一種良好表達。

  小票信息單,ID身份驗證,火車票邁入更深的安全領域。眾所周知,小票是支付的憑付單,我們出門購物信用卡支付等場景,都會收到商家的一張小小憑證,在今年試點的電子客票中,所有的驗證信息都存儲在手機和身份證當中,“購物信息單”不作為驗證工具,只單單提供座次等簡單信息。乍看之下略顯繁瑣,但其實是符合大眾的使用習慣,尤其是在車站具備刷臉閘機的前提下,以后出門乘車,只需身份證一刷到底,安全方面卻做到了滴水不漏。

  如此看來,車票的不斷進化,是鐵路企業積極向市場的需求看齊,做出的努力,與此同時,這樣的無形車票,也越來越深得人心,成為日后主流。(黃晨曦)


文章關鍵詞:從車票看未來 電子化 效率 責編:張迪弛
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