7月14日，知名編劇李亞玲在航班上與“國航監督員”牛某某發生沖突一事，引發網友關注。有人發現，牛某某曾在多個公共場所與人爭吵。6月22日，牛某某在北京地鐵5號線因座位問題與人爭執，目擊者麗麗告訴新京報記者，牛某某因未搶到座位而與人爭執，“她說那個座位是愛心專座，但愛心專座在我右邊，并不是她說的那個”。最后，牛某某報警，并與乘務員一起下了車。

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　　監督員誣陷乘客致其下機接受調查?國航:沒這崗位

　　7月13日，某編劇微博稱，乘坐國航航班時遭遇一自稱監督員的女子，斥責旅客玩手機影響航班安全，誣陷他人，致幾位乘客下機后接受調查7小時。國航稱，未設置監督員一職。

　　(原標題：“國航監督員”地鐵上與人激烈爭吵 目擊者：她沒搶上座)