2019年07月09日08:49 來源:法制日報
房屋裝修并不是一件省心事兒,所以越來越多的業主在家居裝修時選擇“全包圓”服務。不過,這樣的服務有時也并不省心。
前不久,北京市民張先生為自家房屋裝修時,與某裝修公司簽訂了承諾大包服務的裝修合同,公司宣稱會解決裝修中的各種問題。在裝修公司定制家具時,推銷員為張先生推薦了幾款家具產品,并且承諾有八五折優惠,張先生對此很滿意。基于對裝修公司的信任,張先生并沒有詳細核對產品價格,就下了單。但張先生后來發現,在他定制家具的合同及票據中根本看不出享受了打折優惠。張先生認為,家具公司存在價格欺詐行為,裝修公司應負連帶責任,并將這兩家公司訴至北京市第一中級人民法院。
雙方爭議的焦點是,產品的真實原價究竟是多少,成交價格是否真正享受了折扣優惠。然而,北京市第一中級人民法院在案件審理中發現,張先生與家具公司之間簽訂的訂購合同、訂貨單、明細單中均未表述涉案商品的原價。
那么,沒有標注原價的行為是否合法?
對此,北京市第一中級人民法院的法官稱,根據《國家發展改革委關于〈禁止價格欺詐行為的規定〉有關條款解釋的通知》規定,原價是指經營者在本次促銷活動前七天內在本交易場所成交,有交易票據的最低交易價格;若前七日內沒有交易,則以本次促銷活動前最后一次交易價格作為原價。庭審期間,家具公司提交了其他連鎖店的交易票據,但都不是在涉案門店內發生的交易,與上述規定不符。因家具公司不能提供涉案門店促銷活動前的交易票據,法院認定家具公司在履行涉案合同中的相關行為構成虛構原價。
據了解,商家虛構原價,大多數是為了制造交易價格“很優惠”的假象。這種行為足以影響消費者因虛假的優惠幅度而產生購買意愿,構成對消費者的欺詐。根據我國消費者權益保護法的規定,消費者此時有權要求商家3倍賠償。
“類似張先生的遭遇在現實生活中較為普遍。”北京市第一中級人民法院的法官提醒道,在簽訂裝修合同前,務必要擦亮眼睛看清楚一些細節,否則一不小心就會掉入商家的價格陷阱。“全包圓”等托管類型的服務確實能夠節省一定的時間和精力,但消費者也不能坐當甩手掌柜,在選擇信譽度較高的商家的同時,還應仔細確認價格、工期、材料、質量等重要事項,一旦發現價格或商品數量質量存疑,一定要及時向商家或專業人士咨詢。在簽合同時,看清合同內容,認真閱讀全文,警惕模糊明碼標價、虛假降價、虛假優惠折扣等行為,同時要保留好交易憑證,增強證據留存意識。對于裝修公司推薦的配套家具、家電等購買事項,也應仔細了解產品詳情、型號、價格、安裝等信息,并寫入合同。
辦案法官同時提醒,對于裝修公司,根據《價格違法行為行政處罰規定》,對經營者的價格欺詐行為,除了應當賠償消費者外,還將被行政執法機關處以所得5倍以下罰款,情節嚴重的,責令停業整頓。銷售商家和裝修公司應當嚴格遵守法律法規,在產品質量及定價等方面為消費者提供專業建議,同時提醒商家留存法律認可的銷售票據,避免承擔不利后果。(記者 徐偉倫)
根據《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T 14308-2010)及相關規定,全國旅游星級飯店評定委員會經研究決定,對5家飯店予以取消五星級旅游飯店資格的處理,對11家飯店予以限期整改12個月的處理。
12月4日,上游新聞刊發的《河南仵瑞華被人頂替在政府上班23年 中間人:你給一筆錢就還你工作》、《退伍軍人仵瑞華被人頂替23年:冒名頂替者接受調查,官方承諾一查到底》報道持續引發關注。
戚先生收樓后去看房時拍下的視頻,當時還不知道廁所廚房是在別人家。
最近,陜西西安的米女士晚上總是休息不好,原因是她總能聽見家里有莫名的異響。米女士家在陜西省西安市灞橋區,她告訴記者,最近每天一躺下,到了后半夜,總能聽到一些奇怪的聲音。
咱們說一說裝修的事兒,裝修涵蓋的工序很多,任何一個工序出問題,都可能給今后的生活造成各種各樣的問題,鄭州的劉先生就因為裝修的事兒,打亂了自己平靜的生活。劉先生與郭新生通話現場:我只負責材料,售后不是我的事兒,有啥事你找全家福公司,全家福還欠我們工長幾百萬。
廣東省消委會特別提醒消費者,切忌開工之前一次性繳納裝修全款,建議在合同中約定價款的支付比例進度,分階段、按驗收合格情況分期付款。為確保保修服務質量,消費者最好保留6%至8%的裝修款在裝修完工后次年付清。
12月4日,郭女士再次支付20%的總工程款9800元,至此已支付95%的總工程款共46150元,黑某瑞則保證2018年12月25日前完成裝修,但至2019年1月13日約定的裝修期限,工程仍處于停滯狀態。”郭女士說,黑某瑞冒充業主和設計師,欠水泥大沙商販2700元貨款,欠木工師傅1500元工錢,留下“半拉子工程”自己卻消失了。
市民張先生于2018年7月份,通過電話營銷被邀約到居聯峰尚考察,隨后簽下了19萬元的合同,并先后支付了7萬多元的預付款。在電梯門上,記者看到一份該公司張貼的通知,上面寫著因房租到期,公司已搬至經三路金城廣場辦公。
3·15晚會的投訴中,不少消費者遭遇了預付裝修的騙局。另一方面消費者應盡量選擇老牌的裝修公司,簽訂正規的紙質合同,在申請裝修貸款時,也一定通過正規的銀行、金融機構辦理并簽署正規的貸款合同。
施工單位需要實施勞動用工實名制,并在施工現場公示單位名稱、施工負責人姓名、聯系方式、開工和竣工日期、投訴電話等。如果前期在合同中對室內空氣質量有約定,竣工之后應當委托有資質的檢測單位對空氣質量進行檢測,一旦檢測不合格的話,將由責任人承擔相應損失。