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三星CEO承認Galaxy Fold沒準備好就推出

2019年07月02日15:16  來源:觀察者網

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  今年2月,三星發布旗下首款折疊屏手機Galaxy Fold,并宣稱這款產品將于4月26日率先登陸北美市場。

  不過在即將上市之際,這部定價高達1980美元(約合13600元人民幣)卻遭遇“媒體測評翻車”,隨后便進入跳票狀態。

  在經歷取消中國發布會、推遲發售、被曝回收所有測試機型后,三星CEO高東進(DJ Koh)近期對媒體坦言,自己在Galaxy Fold“還沒準備好的時候”就將它推出,“這是令人尷尬的”。

  對于這種“趕鴨子上架”舉措背后的原因,英國《獨立報》分析認為,是三星受到來自華為、小米等中國手機廠商的競爭壓力。

  上月底,高東進(左)在一場會議上 圖自三星

  “再給我們一點時間”

  上述媒體7月1日報道稱,Galaxy Fold本應是三星一個全新的開始,這款手機的發明者將其描述為“未來智能手機的基礎”,聲稱它將“顛覆人們的預期,讓行業走上一條新的道路”。

  上月底,三星方面在韓國首爾與幾家媒體舉行了一場會議,解釋了有關Galaxy Fold的問題是如何發生的,并透露了這款手機的現狀。

  報道指出,三星在去年11月就對外放出了Galaxy Fold的預告,但自那以后,華為、小米都亮出了自家的折疊屏手機。近期,華為還取代蘋果,成為僅次于三星的世界第二大手機生產商,華為的Mate X更可以說是三星在折疊屏手機領域中的“最大威脅”。正是來自中企的這種壓力,導致三星在進行足夠的測試之前就匆忙發布了Galaxy Fold。

  左為三星Galaxy Fold,右為華為Mate X

  “我承認,我在對待這款折疊屏手機時存在一些偏差,但我們正在補救當中。” 高東進說。

  這名CEO還稱,三星“目前正在對2000多臺設備進行全方位的測試。我們確定了所有的問題。有些問題我們甚至都沒有想到過,但多虧了我們的測評員,大量的測試仍在進行中。”

  當被問及Galaxy Fold最終的發售日期時,高東進拒絕透露更多細節,只是表示“再給我們一點時間”。

  對于Galaxy Fold問題的根源,三星全球市場策略主管斯蒂芬妮?崔(Stephanie Choi)則不認為是高東進的“不耐心”,而是該公司25年前的一場架構重組。

  1993年,三星開始實施新的戰略,其口號之一是“改變一切(change everything)”,正是這句話首次引領該公司進軍新興的手機業務,另一個口號是“做你不能做的(do what you can’t)”。自那以后,三星開始重視新技術和創新,將15%的支出用于研發。

  “我們的品牌理念是‘做你不能做的’,” 斯蒂芬妮?崔說,“不幸的是,這(Galaxy Fold存在的問題)有時也是‘做不能完成的事’進程的一部分。”

  !

  “需要從頭開始修復”

  4月中旬,多家外媒在Galaxy Fold原定的上市日期前拿到測試樣機。

  美國消費者新聞與商業頻道(CNBC)科技編輯托德?哈斯爾頓(Todd Haselton)在試用兩天后表示,其手上的樣機屏幕已無法正常顯示,“左側屏幕閃個不停,右側屏幕無法使用”。

  視頻截圖:屏幕“陣亡”的Galaxy Fold

  除了CNBC,The Verge、彭博社等美媒拿到的測試機都遭遇了屏幕“陣亡”。至于可能的原因,有媒體猜測是測試人員撕掉了一層特殊的屏幕保護膜,三星方面也稱這層膜“不能撕”。

  就是這層膜 圖自CNBC

  隨后,三星取消了原定于4月24日在上海舉行的Galaxy Fold中國發布會,并宣布推遲這款手機的發售。

  到了5月底,韓聯社曝料稱,Galaxy Fold跳票可能還要持續一個月,即6月底前還不能發貨。有業內消息人士稱,三星折疊屏手機產量版的錄像、顯示功能并不穩定,修復所需時間又“很耗時”,需要“一個零件一個零件地從頭開始修復”。

  如今看來,Galaxy Fold已經進入繼續跳票的狀態。

  另一方面,據CNBC此前報道,華為發言人上月表示,該公司于2月發布的折疊屏手機Mate X將推遲至9月上市,售價約為2299歐元(約合17800元人民幣)。

  報道稱,Mate X最初定于6月上市,但在三星折疊屏手機媒體測評出現故障后,Mate X正在進行更多的額外測試。

文章關鍵詞:Fold Galaxy 三星發布 手機媒體 CEO 華為 智能手機 責編:張亞普
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