6月25日上午，鄭州升龍鳳凰城D區(qū)的用戶來到鄭州自來水公司，將印有“心系百姓，為民排憂”的錦旗送到該水司總經(jīng)理助理濮立安手中，對工作人員一心為用戶著想，專業(yè)高效的服務表達誠摯的謝意。
伴隨著城區(qū)不斷的擴大，今年入夏以來，我市多區(qū)域小區(qū)出現(xiàn)水壓低現(xiàn)象，其中位于管城區(qū)玉鳳路與青年路的升龍鳳凰城小區(qū)D區(qū)水壓低問題尤為嚴重，持續(xù)無水情況多日，小區(qū)居民反映強烈。對此，自來水公司領(lǐng)導高度重視，安排客服中心聯(lián)合管網(wǎng)管理中心、營業(yè)處、設(shè)計院、三強公司等相關(guān)部門進入小區(qū)進行排查，要求各部門立刻開展工作，解決居民無水燃眉之急。
5月28日上午，公司總經(jīng)理助理濮立安帶隊相關(guān)部門工作人員來到該小區(qū)，查看小區(qū)無水情況，現(xiàn)場組織分析其無水的原因，研究具體的解決辦法。經(jīng)過客服中心、三強公司、營業(yè)處、力科公司等部門協(xié)同配合，至中午12:30，該小區(qū)兩處二次加壓水箱已開始進水，小區(qū)用水難問題得到解決。
截至目前，小區(qū)恢復正常供水已近一個月時間，為了表達謝意，他們專程送來了飽含對鄭州供水職工感謝之情的錦旗。(李志偉)
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