為了在古城景區合理安裝標識牌，他和同事用腳丈量方位；他時時換位思考，如果自己是游客需要什么體驗；他把所有的旅游規劃都裝在腦海里，不時琢磨……這就是河南援疆干部周偉凡。

周偉凡一家在哈密機場合影留念。

　　　 原任平頂山市文化旅游局辦公室副主任的周偉凡，在巴里坤哈薩克自治縣旅游局任副局長，分管旅游規劃、市場開發等工作。2017年以來，他利用自身業務優勢，一直為巴里坤古城景區5A提升、巴里坤國家級“全域旅游示范區”創建而努力。　　　 

巴里坤地處天山北麓，旅游資源豐富，包含了森林、草原、湖泊、戈壁等幾乎所有的新疆自然景觀，在2016年初就被國家確定為國家級“全域旅游示范區”創建單位。巴里坤古稱蒲類，是古絲綢之路北新道進入新疆的第一重鎮。巴里坤古城景區作為文化旅游融合的典范，素被史學家推崇為新疆漢文化的寶地，然而薄弱的旅游基礎設施制約了當地旅游業發展。將巴里坤古城景區成功打造成5A級景區，不僅可為巴里坤培育旅游產業新的增長點，還將帶動哈密市經濟社會的全面發展?！　　?nbsp;

徒步定位標志牌　　　 

說起來容易做起來難。打造5A級景區，完善基礎設施是一項龐大而繁瑣的工程。現在走在古城景區的大街上，隨處可見旅游指南——景區導向標識牌。這487塊標志牌，是周偉凡和同事們徒步定位、逐塊確定安裝細節的。　　　 

從縣城出發，怎樣游覽古城景區的所有景點？他入疆前的標志牌是十年前制作的，已遠遠不能適應現在的旅游需求了。在進行大量的摸底調查之后，他和同事們開車，每到一個路口、每隔一段距離，就停下來觀察、定點、布局?！　　?nbsp;

“為什么不看著地圖去定點？”面對記者的疑問，周偉凡說，地圖和實際地理條件有一定的誤差，標志牌的安裝必須符合游客的出行習慣才能最大限度地發揮作用。游客習慣走哪邊、怎么看著方便，景區標識牌就安在哪里。在紅綠燈路口附近，標識牌要延伸二三十米的位置，才比較合適。就這樣，他和同事花了4天時間，共確定了487塊巴里坤古城景區旅游標識牌、方向指示標、導覽圖的所有布點。　　　

 公廁的選址、安裝也同樣不易。“游牧民族不擅長蓋房子，但是在景區，如果不給游客修廁所，所有的地方都有可能是廁所；如果不給游客修垃圾桶，所有的地方都有可能是垃圾場；如果不給游客修停車場，所有的地方都有可能是停車場?！薄　　?nbsp;

在巴里坤，除了縣城其他地方就沒有基礎管網，沒有上下水；建設時間也僅有5至10月份，10月以后下雪無法保證工程質量；冬天氣溫可達零下三十多度。他和同事們精心選址，又對管網運用電加溫技術，讓水箱里的水保持8度恒溫，確保每個公廁都可以正常運轉。　　　 

周偉凡說：“通過加強旅游標識標牌和旅游廁所等基礎設施的建設，為游客提供更人性化的旅游服務，進一步推進全域旅游的發展。”　　　 

解說改變旅游　　　 

從2018年10月開始到今年4月，在周偉凡的努力下，全疆首個“全域旅游智慧解說系統”落戶巴里坤縣?！　　?通過基礎調研，周偉凡和同事們發現，在旅游過程中解說對游客的旅游體驗至關重要，規范的解說系統能使游客深度了解旅游目的地的歷史、文化、自然、風土人情等，從而提高游客滿意度，通過解說系統還可以延長游客在旅游目的地的停留時間，促進旅游消費。　　　 

2018年巴里坤縣旅游局委托有關公司根據巴里坤縣全域旅游發展需要，專門研發了全疆首個“全域旅游智慧解說系統”——巴里坤縣全域旅游智慧解說系統。　　　 

周偉凡連游客的體驗細節都考慮到了——游客不用下載app，巴里坤縣全域旅游智慧解說系統采用微信小程序搭載平臺，游客掃碼就能聽講解。游客只用點擊一次，即可實現景區內外的定點解說與背景解說的自動切換。　　　 

解說內容上，巴里坤縣全域旅游智慧解說系統從專業角度梳理了巴里坤縣全域旅游資源后，通過創意策劃、分類設計、語音轉換等方式形成了六大特色化解說板塊，包括巴里坤概況、風光、歷史、文化、民俗、美食等，并專門為旅游管理部門預留了住宿、餐飲、特產購物等旅游業態端口，為進一步規范旅游相關服務要素提供了管理工具?！　　?nbsp;

周偉凡說：“下一步，我們將通過在主要道路入口安裝廣告牌，在全縣旅游宣傳冊、景區全景圖、景區門票、景區解說服務窗口等放置解說系統二維碼等方式向游客推廣使用巴里坤縣全域旅游智慧解說系統，持續提高游客對巴里坤旅游的滿意度?！薄　　?nbsp;

2017年以來，在河南省委、省政府和平頂山市委、市政府的大力支持下，投入援疆資金對巴里坤湖、高家湖、頭道河子等景區進行了基礎設施改造；按照國家5A景區標準，完成了古城旅游區內部標識標牌系統建設，完成了智慧語音講解系統的建設；為巴里坤旅游景區修建旅游廁所32座，其中國家3A旅游廁所7座；完成了全域旅游標識標牌系統，從高速到省道沿線的引導標識以及303省道旅游停車區的建設等?！　　?nbsp;

“美麗鄉村游”讓更多群眾受益　　　 

巴里坤每年10月份就進入了冬季。怎樣讓游客領略冬天的美，成為周偉凡心頭的一件大事兒。巴里坤地處山區，冬季旅游的安全性、旅游景點的觀賞性等都要考慮周到。特別是他和農家樂的老板說房間需要改造才符合內地游客的習慣，往往會碰壁。第一年碰壁、第二年碰壁，第三年他還繼續說。“我希望來的游客對巴里坤有一個好印象。”　　　

 隨著旅游專列、專機的開通，旅游市場的變化農家樂的這些老板也是看在眼里的。今年3月份，他邀請河南專家來巴里坤講解鄉村旅游提檔升級的培訓，原本只通知了30多人，沒想到卻來了100多人聽課?！坝械娜艘淮笤缇蛷陌屠锢ぷ钸h的鄉鎮趕來。”　　　 

巴里坤美景無數，高家湖便是巴里坤的世外桃源。隨著旅游資源的深度開發，高家湖這種獨具特色的景區更受到內地游客的青睞。在高家湖生活多年的孟山江以前一直以打漁為生，居住在小鐵皮房子里。冬天冰面厚度達2米多，打不成漁就只能休息。隨著越來越多游客的到來，他在湖邊架起了10個小木屋，年收入可達200多萬元。生活富足，手里有錢，成為高家湖景區農家樂村民的真實寫照。這些游客回去以后，大多會在微信朋友圈極力推介哈密旅游和新疆旅游?！　　?nbsp;

兒子，我想接你放學　　　 

“旅游產業的發展，老百姓是看在眼里的?！绷钠鸸ぷ?，周偉凡侃侃而談。而說到家里，周偉凡則是沉默的多?！皠e看我們只身在外，挺瀟灑的樣子，如果不是家人在背后默默支持，有時真的很難堅持下去?！薄　　?nbsp;

巴里坤的紫外線極強，幾乎天天在外奔波的周偉凡，黑色外衣已被曬成深紫色；長期在戈壁灘、草原上被風沙呼呼吹著，他患上了皰疹性角膜炎。左眼不但視力從1.5降至0.8，也不會再流淚，時不時需要點眼藥水滋潤眼球。　　　 

“這些都不算什么，可以克服的?！弊钭屩軅シ矁染蔚氖侨ツ旰貌蝗菀讛€個探親假，特意回家給兒子過生日。他提前買好了生日禮物，就在兒子生日的前一天，他接到了巴里坤援疆分指揮部的電話，工作急需他立即趕回來。看著兒子失望的眼神，他則毅然地返回新疆工作。他說：“別人都說給孩子輔導作業會雞飛狗跳，我很想嘗嘗這個滋味。等我下次再回家，我想去接兒子放學，陪他好好寫次作業。”（平頂山日報傳媒集團記者 程穎）　　　

  ● 援疆感言 ●　　　

  綠水青山就是金山銀山　

援疆的經歷給了我不同以往的生活狀態和工作環境，這個機會很難得。新疆有特色美景和美食，有熱情淳樸的各族群眾對河南援疆工作的支持。　　　 

現在，巴里坤的旅游基礎設施正在逐步完善，這為當地旅游產業的跨越式發展打下了良好的基礎。作為項目建設的親歷者，我感到驕傲和自豪。如果援疆期間，我的工作能給當地旅游產業的發展帶來變化，能給當地人的旅游發展觀念帶來變化，我覺得很值得，實現了我們援疆人“不忘初心方得始終”的初衷?！　　?nbsp;

如今旅游產業連續幾年被巴里坤定位為縣支柱產業。如果通過旅游帶動了當地群眾的增收致富，讓這里的老百姓像平頂山市魯山縣農家樂那里一樣富起來，就說明這3年我沒有混日子。我希望看到巴里坤旅游的變化，讓這一方綠水青山發揮它的價值，給當地人帶來金山銀山，我想這就是旅游援疆工作最大的意義吧！我們河南人能吃苦肯吃苦會吃苦，如果工作有意義，一切都是值得的。雖然3年的時間遠離父母妻兒，不能盡孝盡責，但是只要腳踏實地、真心實意地做事，家人總會理解你的。（周偉凡）