2019年05月07日07:41 來源:華商網
“明明說的是試駕金,但后來卻變卦了,”耿先生覺得,這次體驗二手車的經歷是一個坑,這坑也太深了。
耿先生今年26歲,在西安做半導體硬件方面的工作,為了出行方便,他想買一輛車。除了去4S店看車之外,他還在網上瀏覽了二手車,并留下了自己的手機號碼。5月5日,他前往三橋,在天臺路上的4S店看車的時候,接到附近峰泰二手車城內一家名為車掌柜金服的中介的電話,說二手車城里有一輛凱美瑞,性價比很高,可以帶他去看看,“他們還說可以來接我去看車,我就去了?!?/p>
到達市場后,中介帶著耿先生去了一家名為江海名車匯的二手車行處,看了一輛白色的凱美瑞,“商家說是2019年的新車,還可試車,我就說先試試,商家稱需要交納1萬元的試駕金,試駕沒問題后,可以轉成首付款,有問題的話,這錢可以退,我也沒多想,就給交了,交錢時,商家的POS機有問題,我就在中介那里刷的卡。”耿先生說,試了一圈后,他發現這輛車是2018年購買的,內飾還有一點磨損,就表示不要了,要求退試駕金,但遭到了拒絕。
6日一整天,耿先生都在峰泰二手車市場里,想要回給商家刷的1萬元錢,但無果,“商家又改口說是訂金了,要退,只能退一部分,我肯定不同意啊,試駕是我正常的權利,不滿意為什么不給我全額退款呢?”
下午4時許,華商報記者在峰泰二手車市場里看到了耿先生,他一臉的郁悶。跟他一起的,是車掌柜金服的一名客戶專員,該專員說,當日下午,在試車前,商家可能說是19款的,也可能說是18年的,也說了是試駕金,“試駕滿意后會轉成首付,耿先生試駕后,發現這輛車是2018年4月的車,不想要了,要索要那1萬元錢,但要不回來,我也一直在給協調著?!?/p>
華商報記者聯系上該二手車商家,在電話里,商家說,耿先生交的是訂金,何況他只收到一部分錢,還有一部分錢在中介那,隨即掛斷了電話。此時,車掌柜金服的這名客戶專員說,他才知道中介押了一部分錢。
峰泰二手車市場一名負責人說,經過和商家的初步溝通,其表態稱,愿意協商,給退一部分錢,“商家是獨立經營的,我們只能從中進行協調,盡量讓雙方都滿意,如果商家有欺詐的行為,次年會終止續簽合同?!?/p>
“交試駕金本身就毫無依據,試駕了一圈后,又說是訂金了,這也太黑了,”下午5時許,耿先生前往西咸新區工商局灃東新城分局天臺路工商所對此事進行了反映,工商所表態稱,會盡快回復是否受理。
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