□ 作為國民經濟基礎性和關鍵性產業，零售業的發展直接關系到消費的平穩增長

　　□ 消費是整個經濟的主引擎和發動機，零售業是發動機的核心環節。在零售業發展勢頭強勁的條件下，消費才能真正起到促進增長的作用

　　從今年初“消費增長面臨下行壓力”，到一季度社會消費品零售總額增長速度達到8.3%，創下近半年來新高，零售業的發展牽動著消費市場的神經。 日前，在中國貿促會研究院和中國人民大學市場流通經濟研究中心共同舉辦的座談會上，如何實現“零售促進消費穩增長”成為業內討論的焦點。中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍表示，作為國民經濟基礎性和關鍵性產業，零售業的發展直接關系到消費的平穩增長，如何進一步通過創新發展促進消費平穩增長，是擺在所有零售業主管部門、專家學者和企業家面前的重要課題。

　　消費將保持平穩增長

　　國家統計局數據顯示，一季度最終消費支出對經濟增長的貢獻率為65.1%，明顯高于資本形成總額及貨物和服務凈出口對經濟增長的貢獻率。國內消費繼續發揮對經濟增長的主引擎作用。總體上看，2019年國內消費市場有較多積極因素，總消費將保持平穩增長。

　　首先，服務消費增長正在沖抵商品消費下行的壓力，消費結構發生了較大變化。趙萍認為，服務消費的快速上漲可以大大沖抵2019年商品消費的下行壓力，保障消費總體上保持平穩增長態勢。

　　其次，以分層為基礎的消費升級趨勢越來越明顯。原國務院發展研究中心市場經濟研究所前所長任興洲指出，國內消費正在根據收入、年齡、文化水平、地域等因素不斷分層和分級。在消費分層與分級的基礎上，各個細分市場的消費群體都在追求品質、安全、綠色的消費升級。

　　最后，線上消費增長速度仍保持高位，網絡零售依然是拉動消費的重要力量。趙萍表示，線上消費對整體消費的帶動作用更加明顯，快遞眾包、人臉識別、語音識別、移動支付、拼團等技術和商業模式的不斷改善，不僅提高了電商服務生態品質，也提升了消費體驗。

　　零售業發揮核心作用

　　數據顯示，2018年批發和零售業增加值8.4萬億元，比上年增長6.2%，占國內生產總值比重上升到9.3%。2019年一季度，限額以上超市、便利店零售額分別增長7.5%和10.5%，比限額以上單位商品零售額增速高3.7個和6.7個百分點，專業店等業態在上年恢復性增長的基礎上繼續保持增長態勢。作為連接生產和消費的關鍵環節，零售業在我國經濟和社會發展中發揮著不可替代的作用。

　　“當前，消費是整個經濟的主引擎和發動機，零售業是發動機的核心環節。”任興洲指出，所有經濟活動的落腳點和出發點都是消費，在零售業發展勢頭強勁的條件下，消費才能真正起到促進增長的作用。

　　羅森（北京）有限公司副總經理車文煥認為，制造、零售和消費3個環節中，零售不只是制造和消費的橋梁，它還是兩者之間的潤滑劑和加速器。北京王府井東安集團有限責任公司原董事長劉冰則認為，零售業對消費市場起到3個關鍵作用：一是通路。能讓需求方和供應方通過這個渠道來融通。二是平臺，讓供需雙方在平臺中連接。三是紐帶。一手牽著零售商，一手牽著消費者，最終實現供需匹配。

　　數字化創新提質增效

　　“零售業的創新涵蓋商品品類創新、消費場景創新、支付方式創新、物流方式創新等多個方面。”商務部原副部長、中國貿促會原會長姜增偉指出，零售業的創新僅有概念和商業模式的創新是遠遠不夠的，新模式、新業態必須接受市場檢驗，實現成本與收益間的平衡，并最終讓消費者得到實惠。

　　在蘇寧科技集團常務副總裁荊偉看來，創新是零售業發展的直接動力，要進一步加強對數據和新技術的應用。比如發展智慧零售，一方面，通過面向上游廠商開放數據和技術，幫助合作伙伴實現需求預測、精準生產、精準營銷；另一方面，面向下游用戶布局智慧零售新業態，推動消費升級。

　　天虹股份北京公司總經理顧立群也認為，過去數字化更多針對優化企業內部流程，而今天數字化發展已經從前臺到中后臺，并且延展到上下游，上游連接供應商，下游連接顧客。從AR/VR應用到百貨類商品試穿試戴，從物聯網應用到供應商管理，零售實踐中數字化對于顧客的價值，就是盡可能滿足顧客的即時需求，使顧客消費效率得以提升。