4月18日上午，新鄉市人合苑小區的高層建筑出現了外墻瓷片脫落的情況，一名老人碰巧從此處經過，不幸被掉下來的瓷片砸中身亡！

　　·上午失去聯系 下午就傳來噩耗

　　被瓷片砸中的老人，是常女士的父親，今年59歲。據老人家屬回憶，4月18日上午，新鄉人合苑小區的高層建筑出現外墻瓷片脫落情況。

　　老人的家屬就給老人打去電話，想提醒他從那里經過時要小心一點。可老人一直沒接電話，因為正是中午吃飯的時間，家屬也就沒多想。

　　可一直到下午4點，大家依然沒聯系上老人，頓時慌了，趕緊通過定位老人的手機來尋找老人的位置。

　　直到消防隊員趕來，從磚堆下發現了老人的遺體，家人才得知了這個沉痛的事實。

　　·物業和開發商都沒出面該找誰負責

　　出事之后，家屬一直找相關部門討說法，可一直也沒有結果。

　　記者跟隨家屬來到物業，但沒有人在。家屬電話聯系了物業，物業經理則表示，物業不應該承擔這個責任，建議他們走法律程序。

　　一家人實在沒了辦法，如今，老人已經離世5天了，悲痛的家屬只想討要一個說法。

　　·到底應該由誰來承擔責任？

　　對于墻體脫落造成人員傷亡，該由誰負責，記者就此問題咨詢了律師。律師表示，物業經理在電話中說這件事不歸他們管，是不應該的。

　　律師認為，物業管理公司應盡到對公共區域的管理職責，如果沒有盡到管理職責，應當承擔全部責任。

　　相信老人家屬

　　一定會得到公道的說法

　　在此也提醒出現類似情況的小區

　　物業要注意張貼警示標識

　　并及時做好防護