映象網訊（記者 胡威 文/圖）3月13日，2019年3?15新聞發布會在鄭州舉行，會議匯報了鄭州市市場監督管理局一年來消費者權益保護工作的新成效，同時介紹了此次3·15活動的相關安排。

鄭州市市場監督管理局黨組成員王金輝介紹到，一年來，鄭州市市場監督管理局圍繞百姓消費趨勢和消費熱點，全面加強消費維權力度，不斷凈化消費環境。全市工商系統12315共受理消費者投訴、舉報、咨詢共計約20萬件，同比增長9.58%，通過互聯網平臺受理投訴、舉報共計3萬余件，投訴涉及爭議金額3276.64萬元，挽回經濟損失金額2305.27萬元。全市各級消協組織共受理消費者咨詢和投訴6210件，其中投訴2463件，咨詢3747件，為消費者挽回經濟損失354.86萬元。2018年抽取流通領域商品607個批次，其中229個批次被判定為不合格，立案查處案件121件,罰沒30.4萬元。全年共查處侵害消費者權益案件379件，案值160.43萬元，罰沒金額323.06萬元。

此外，王金輝還表示，當前，鄭州市消費環境總體向好，但也存在一些薄弱環節，影響群眾消費信心。2019年，全市各級市場監督管理機關將進一步認真貫徹落實十九大報告提出的“完善促進消費的機制體制，增強消費對經濟發展的基礎性作用”的重要部署，進一步堅持以人民為中心發展思想，牢固樹立消費者至上的理念，加大消費維權工作力度，推進消費環境綜合治理。

據了解，為做好今年3·15國際消費者權益日宣傳紀念活動，鄭州市市場監管局將圍繞2019年度“信用讓消費更放心”的消費維權年主題，部署了一系列紀念活動，包括召開新聞發布會、開展3·15國際消費者權益日廣場宣傳咨詢活動、開展消費維權線索征集活動、開展“陽光3·15”體驗日活動、開展3·15公益宣傳等等。