2019年3月5日是全國第56個“學雷鋒紀念日”，也是第20個“中國青年志愿者服務日”。上午，營業處第二黨支部在支部書記趙清敏，金水維修班副班長、“短袖哥”張威的帶領下，組織營銷、維修一行10人來到農科路26號院，開展供水服務進社區活動，進一步弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。

　　農科路26號院為農科院家屬院，該院共有500余戶。上午，服務隊員剛到小區便開始忙碌起來，大家分工協作、配合默契，搬桌子、懸掛條幅、擺放供水宣傳材料。當小區居民得知自來水公司人員來小區現場辦公，開展“學雷鋒”活動，大家歡呼雀躍、奔走相告，前來咨詢的居民絡繹不絕，紛紛來到供水咨詢臺前詢問與自己息息相關的水質、水量、交費方式等各種用水問題。面對居民關心的用水問題，身穿紅馬夾的服務隊員耐心解答，認真傾聽用戶的意見和建議，并收集小區居民的電話號碼，發放供水宣傳材料。針對該院15號樓2單元一樓西用戶反映的家中水量大問題，服務隊員還上門排查，幫助用戶查找到了漏點，并告知用戶如果家中長期無人居住請關閉家中閥門，以減少不必要的經濟損失。在一上午的活動中，服務隊員熱情、貼心、周到的服務受到小區居民的歡迎和支持。

　　此次進社區活動，共接受用戶咨詢50余人，收集用戶有效聯系方式46個，發放印有微信、支付寶二維碼的手提袋46個，抽紙100余盒，供水知識撲克牌46副，供水宣傳彩頁100余份，協助用戶上門排查1戶。

　　據營業處第二黨支部書記趙清敏介紹，為推動學雷鋒志愿服務常態化，進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，自2018年6月28日鄭州供水“短袖哥”學雷鋒服務隊成立以來，在繁重的工作之余，無數個像張威一樣的“短袖哥”在鄭州市的大街小巷穿梭忙碌，他們天天都在“學雷鋒”，處處都在“做好事”，先后開展各類便民利民、扶危助困活動20余次，用實際行動在崗位中踐行雷鋒精神，解決了群眾迫切需要解決的“最后一公里”生活難題。(曹俊萍)