1月12日上午，蘇寧幫客傾力打造的生活服務(wù)APP“蘇寧幫客”正式發(fā)布。家政清潔、家電清洗和維修等生活服務(wù)都可以手機(jī)一鍵預(yù)約。

　　隨著品質(zhì)生活驅(qū)動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)升級(jí)，用戶對(duì)于服務(wù)越來(lái)越注重智能化和品質(zhì)，同時(shí)，衛(wèi)生環(huán)保和安全問(wèn)題的出現(xiàn)也讓消費(fèi)者對(duì)生活服務(wù)全面性、便捷性、專業(yè)性需求日益迫切。從生活服務(wù)行業(yè)來(lái)看，缺少一款以自營(yíng)服務(wù)為主打，全品類服務(wù)覆蓋的專屬APP，而蘇寧幫客APP應(yīng)運(yùn)而生。

　　蘇寧幫客年貨節(jié)傾力打造的生活服務(wù)APP“蘇寧幫客”是一款以家為核心構(gòu)建的線上社區(qū)，為消費(fèi)者提供管家式服務(wù)的專業(yè)APP。消費(fèi)者在日常生活中遇到的安裝、維修、清洗、保潔、空凈、除螨、回收、改裝、搬家等各種生活服務(wù)，在這款A(yù)PP中都能夠解決 。

　　區(qū)別于一般的信息平臺(tái)，蘇寧幫客APP中的服務(wù)產(chǎn)品都是蘇寧幫客提供自營(yíng)服務(wù)。作為蘇寧易購(gòu)生活服務(wù)平臺(tái)，蘇寧幫客打造全國(guó)連鎖的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擁有遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)8000家，近10萬(wàn)名專業(yè)服務(wù)工程師，為消費(fèi)者提供可靠、便捷、專業(yè)的上門服務(wù)。

　　記者了解到，2018年十月，蘇寧幫客生活服務(wù)中心社區(qū)店落地。為周邊3到5公里用居民提供家電維修、家電清洗、家政保潔、空氣治理、洗衣洗鞋等各種生活所需服務(wù)。而隨著蘇寧幫客APP的正式發(fā)布，線上有APP作為抓手，線下有生活服務(wù)中心作為據(jù)點(diǎn)。

　　蘇寧幫客把“蘇寧標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)帶到消費(fèi)者身邊，真正解決了智慧服務(wù)“最后一公里”。在未來(lái)，蘇寧幫客家希望通過(guò)專業(yè)服務(wù)工程師和成熟的售后服務(wù)，能夠讓用戶安心、放心的讓服務(wù)工程師進(jìn)門服務(wù)。

　　蘇寧幫客負(fù)責(zé)人表示，蘇寧幫客一直以來(lái)都在行業(yè)的前端，致力于以用戶為中心打造服務(wù)的生態(tài)鏈。基于幫客生活服務(wù)中心和蘇寧幫客APP，蘇寧幫客為社區(qū)居民打造了一個(gè) “321”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)3分鐘響應(yīng)、2小時(shí)上門、1小時(shí)服務(wù)。