道路貨運行業在綜合交通運輸體系中一直占據著重要地位，是國家物流系統的重要依托載體。在經過改革開放以來的行業變革后，道路運輸行業不斷煥發新生機，出現新的業態、發展模式(例如“四通一達”所從事的物流快遞、九馬安運所采用并創新的供應鏈模式等)，對經濟的發展做出了重要貢獻。
同時，道路貨運行業的快速發展，也帶來了一些新的問題，例如發貨方企業面臨的“多、小、散、弱”結構性矛盾，貨運司機關注的貨源、運價和運費等問題。
一
貨源企業面臨的“多、小、散、弱”結構性矛盾問題，具體表現為：貨運車隊雖多，但規模小，分布散，沒有規范的運營;運力保障弱，司機素質良莠不齊，無法為大型貨源企業提供高品質運輸。
針對此問題，九馬安運劉其恒部長提出了他的看法。他提到，現在大型、長期、穩定的貨源大多不對外招散戶司機。例如順豐、京東、雙匯、美的、康師傅等大型公司，一般都是采用對外招標的方式，選擇專門從事貨運配送的貨物承運商，原因在于專業的貨運服務公司，可以解決許多貨源商面臨的“多、小、散、弱”的結構性矛盾問題。
一方面，九馬安運公司吸收市場上的散戶司機，組成項目隊伍，可滿足貨源商運力需求，高效的運營調度，還為物流高峰期提供額外的運力保障;另一方面，公司運營部對司機進行崗前培訓，在項目操作前再次進行實操培訓，提升運營司機素質，保障運輸時效和質量。
二
貨運司機最關注的還是貨源、運價和運費問題。
散戶司機獲取信息的渠道較單一、且對信息有效性的分辨能力有限，使得“貨源難找”成為部分司機對貨運行業持悲觀態度的主要原因。散戶貨運司機即使找到了貨源，也面臨自身資質與貨源商要求不符，提供的運輸時效和服務無法滿足業主要求等問題。
九馬安運運營部張艷濤總監每個月都要參加招標會，他充分了解貨源商的要求，他的崗位職責便是時刻關注各大公司的承運項目消息，從中篩選合適的項目投標。
他的獲勝秘訣在于：服務創造品牌，品牌保證服務。
1、公司資質、規模符合要求，且擁有專業的管理團隊。
公司、運營司機和車輛具備道路運輸相關資質，規模滿足發貨企業要求，管理專業，服務專業。
2、項目運營有專人負責，能提供高品質的運輸服務，并有后期保障。
對司機進行崗前培訓，提升運營司機專業素質;不同規格的車型滿足不同項目需求。由專業運營人員跟蹤項目進程，現場調度，運費結算以及對司機進場前的二次培訓，不僅提高工作效率，保證服務質量，還可以及時處理突發情況。
此外，九馬安運所使用的「數據平臺」，不僅可以實現貨源信息共享，大大提高了車貨匹配度;還有貨運車輛實時定位系統，保障貨物安全的同時，又可以合理規劃車輛行進路線;最重要的是，能一定程度上緩解回程空載率高的問題，進一步解決“貨源難找”的問題，也在無形中提高了品牌的價值，增加了貨運司機的收入。
而大型貨源商選擇專業物流配送服務公司合作的原因，也正是不具備這些優勢的散戶貨運司機，難進“靠譜貨源”門的原因。
運價和運費：
1、司機對運價的市場行情不了解，初入市場者信息來源單一，對市場情況了解不到位，“出力不討好”的事時有發生。
2、運費結算不及時、運費被扣押，貨源商拖延時間不結算運費，或是無端扣押一部分，甚至直接“賴賬”，這樣的事情時有發生。
運價的市場行情方面，從事貨運行業多年的九馬安運韓振興部長有清晰的認知：
“不管是貨運市場還是其他的市場，都是有市場價格規律的，運費的高低是符合市場規則的，即使會受一些外力因素的影響，但它的漲、落始終是圍繞它本身的價值浮動的。而我們的工作就是評估項目，并盡力做到以合理的運價中標。”
運費的結算問題，九馬安運一方面通過篩選合作伙伴選擇信譽好的貨源商，從源頭上對運費結算加以保障;另一方面通過簽訂具有法律意義的合同，并派專人對接項目方，保障運費按時、如數結算。
三
九馬安運積極響應政府號召，為政府打贏脫貧攻堅戰貢獻力量。
解決農民工再就業問題是脫貧攻堅戰的一個重點。政府鼓勵企業擴大就業渠道，推進職業技能培訓等提高農民工的競爭力，讓農民工通過勞動實現自身發展。
九馬安運積極響應政府號召，通過自身發展，增加就業崗位，讓返鄉的農民工有事可做，有錢可賺。半年時間內，九馬安運已經解決了100多位農民工的就業問題，讓他們通過貨運提高了生活質量。目前九馬安運正在進一步擴大規模，希望創造更多就業崗位，幫助更多農民工實現再就業，讓他們在家鄉，不出遠門也能走上致富路，為政府打贏脫貧攻堅戰貢獻力量。
九馬安運為了幫助農民工更快地“入門”，還為廣大農民工提供免費的職業培訓。授人以魚不如授人以漁，讓農民工掌握職業技能，不斷提升職業素養，增強自身職業競爭力，才是解決農民工就業問題的根本之道。目前，九馬安運已分批舉辦過多次司機免費職業技能培訓活動，幫助農民工在轉變為司機的道路上走得更穩更順，激發農民工的內生動力，以交通運輸作“橋梁”，實現更多人的脫貧致富。
此外，九馬安運所建立的“司機之家”，不僅可以為貨車司機創造良好的休息和放松空間，還可以提高工作效率和服務質量，進一步吸引更多農民工通過交通運輸改善生活條件，提高生活質量。
九馬安運積極響應政府政策，關注社會公益行動，時刻肩負社會責任，并以實際行動踐行與社會共進步的理念，促進道路貨運行業健康發展，為全面建成小康社會添磚加瓦。
