12月20日，顧客在結算購買的商品。張濤攝

　　本報訊（記者趙力文）新零售時代來臨，效率與便捷兼備的消費體驗越來越受到人們青睞，如今這種新業態陸續進入河南市場。12月18日上午，一家蘇貓無人超市在鄭州開業，“刷臉”“拿起就走”等技術在這家超市里得到應用。

　　這家無人超市位于鄭州市金水區建業路和鳳鳴路交叉口附近，有100多平方米。當天開業后，一些市民進店體驗。超市內擺放了小食品、日用品，還有不少是進口商品。看起來與街頭便利店差不多，但這家24小時營業的無人超市最大的亮點，是應用了智能門禁、智能感應識別等技術，完全取代了收銀員、售貨員，消費者能享受到便捷的購物體驗。

　　顧客第一次進入超市時，需要用微信掃碼、拍下自己的正面照進行注冊，注冊成功后，以后再進入超市，“刷臉”就可以了。顧客將選好的商品放入結算槽，屏幕上會顯示所購商品的明細及價格，然后用微信或支付寶掃碼支付。顧客在離開的時候，進入出口檢測門，系統會自動檢測所購商品的支付情況。如果商品支付沒有問題，語音提示“請離開”，門禁打開；如果商品支付有問題，門禁無法打開，語音會提示“請返回店內支付”。

　　“這種無人超市有人臉識別、物聯網、大數據等技術支持，希望能給居民帶來更好的消費體驗。”蘇貓無人超市鄭州總代理和順利表示，鄭州正在建設國家中心城市，正吸引著越來越多的新業態落地。

　　記者手記

　　新零售：既要“面子”新，更要“里子”新

　　從商店、百貨公司、連鎖超市、便利店、大型綜合超市，到蓬勃發展的電商、無人超市等，零售業正悄然發生變化。

　　新零售業方興未艾。蘇貓無人超市、盒馬鮮生、永輝“超級物種”等新型超市，京東便利店、蘇寧小店等電商平臺打造的線下門店等，都是近年來出現的新零售業態。

　　各種新零售業態命運各有不同，既有蓬勃發展的，也有不溫不火的，更有黯然離場的。新零售業是隨著工業化、城市化、信息化進程的變化而不斷演變發展的。因此，新零售業態要獲得市場和消費者認可，不僅要有酷炫的外表，更要從業態組合、商業模式、經營方式等方面下功夫，最終實現從傳統的賣東西，到新型的賣生活，提供更便捷、更美好的消費體驗。