12月4日，殼牌高層一行到訪南京蘇寧總部，蘇寧汽車總裁劉東皓等相關領導接待，蘇寧汽車與殼牌雙方就2018年的大促節點進行復盤，并重點就2019年深度合作規劃進行溝通探討，達成一致共識。

　　荷蘭皇家殼牌作為全球大型能源企業之一，目前在超過 70 個國家和地區開展業務。殼牌在中國的發展超過一個世紀，旗下系列機油是汽車后市場同類產品中的佼佼者。據了解，在剛剛過去的雙十一節點，殼牌機油在蘇寧易購全渠道銷售增幅超過360%。

　　蘇寧自2017年進軍汽車行業，旨在打造一站式的O2O出行服務平臺。在線下，旗下汽車超市歷經一年的時間已在全國各大城市陸續落地，業務涵蓋中規車、二手車、平行進口車、金融租賃、電摩、后市場產品等一應俱全，能夠充分滿足評估、購買、置換、融資、養護等市場需求，打破4S店經營品牌單一的瓶頸，帶給消費者全新的購車體驗。

　　在線上，蘇寧易購上線O2O汽車服務系統，雙十一首批入駐28000家線下服務網點。打通線上線下，成功實現包括機油在內的汽車后市場商品在線上下單、線下到店安裝或者保養的服務閉環。蘇寧O2O汽車服務系統上線后，對機油等售后要求較高的產品銷售產生了明顯的助推作用。據蘇寧汽車統計，有超過30%的用戶選擇了購買O2O機油安裝服務，雙十一期間殼牌機油的銷售大幅增長，也有很大一部分受益于此。

　　此次會談中，蘇寧汽車與殼牌共同敲定了2019年雙方包含數據產品、PP視頻/PP體育、線上媒體合作等在內的線上內容，同時還涉及門店、戶外、廣場、影院、物流等蘇寧線下實體資源。蘇寧汽車相關負責人表示：“2019年的雙方合作將繼續深化O2O模式，力求為廣大消費者和蘇寧會員帶來更加標桿性的后市場產品消費體驗。“