以下為致歉內容：

在過去的幾天，我們認真地反省，對于自己的言行給中國人民及國家帶來的一切，我們感到十分悲傷。我們的家庭教育教導我們對世界上不同的文化必須報以尊敬，于此，面對我們在文化上理解的偏差，希望得到你們的原諒。我們對這份致歉聲明十分重視，在此正式向全球華人致上最深的歉意。

一直以來，我們對中國的熱愛一如既往，無數次的造訪讓我們更加深愛上中國的文化。當然，我們還有很多要學習的地方。對于之前我們的表達所犯下的錯誤，我們必須表達歉意。我們絕對不會忘記這次的經歷及教訓，這樣的事件也絕對不會再發生。同時，我們必竭盡全力更加理解及尊重中國文化。

最后，我們發自內心請求得到你們的原諒。對不起。