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六旬老人西藏游猝死 家屬告旅行社索賠61萬(wàn)

2018年11月15日14:29  來(lái)源:法制晚報(bào)

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六旬老人花1880元參加西藏游不幸猝死,家屬指責(zé)旅行社低價(jià)誘騙游客,沒(méi)有盡到安全保障義務(wù),將旅行社起訴并索賠61萬(wàn)余元。11月14日,此案在北京西城法院開(kāi)庭審理。

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攝/朱健勇

原告方起訴書顯示,2017年2月份,61歲的申先生看到了易游天下公司的“臻途聯(lián)盟·桃芝夭夭西藏雙臥11日游”的廣告宣傳,便報(bào)名參加了這次旅行,行程時(shí)間為4月1日至4月11日。4月8日,也就是行程的8天,申先生在拉薩的賓館休息期間死亡。

“北京往返拉薩的單程硬臥價(jià)格是763元,扣除往返臥鋪車票后,只剩354元,能支撐11天行程的吃住和交通費(fèi)嗎?” 家屬在訴狀中稱,1880元雙臥11日游完全是以不合理的低價(jià)誘騙游客。

家屬稱,旅游合同通篇沒(méi)有對(duì)旅游者關(guān)于西藏旅游身體健康條件的任何說(shuō)明、提示,特別是對(duì)年逾花甲的老人,沒(méi)有提出健康安全警示。

在此前一次庭審時(shí),曾和申先生同住一屋的游客高先生出庭作證。高先生表示,他們到達(dá)拉薩后,曾有人來(lái)給游客體檢,并提出申先生身體不行,讓去吸氧。但是此后也沒(méi)人要求申先生去吸氧。

“第二天早上去靈芝時(shí),他反映(高反)比較強(qiáng)烈,臉青紫青紫的” 高先生稱,旅游期間申先生在數(shù)次喊累,喘不上氣,領(lǐng)隊(duì)還讓他繼續(xù)跟著走。再后來(lái)飯也吃不下幾口,導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)明知這些情況,卻沒(méi)有采取任何措施。事發(fā)當(dāng)天一大早,高先生屢次叫申先生沒(méi)反應(yīng),這才發(fā)現(xiàn)他在睡覺(jué)時(shí)已經(jīng)去世了。

昨天的庭審中,原告方認(rèn)為上次庭審證人證言真實(shí)有效,能反映申先生的死因,以及旅行社沒(méi)有盡到義務(wù)的事實(shí)。而被告方認(rèn)為證人證言前后矛盾,且有主觀臆測(cè)和杜撰。

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攝/朱健勇

被告方易游天下公司表示,公司在游客報(bào)名后、出行前、行程中多次強(qiáng)調(diào)過(guò)西藏是特殊的高原環(huán)境,告知游客行前進(jìn)行身體檢查,行中的注意事項(xiàng),申先生在知曉后簽署了《西藏旅游告知書》,公司已經(jīng)盡到了合理告知義務(wù)。

對(duì)于原告方“低價(jià)誘騙的控訴”,易游天下公司答辯稱,事發(fā)時(shí)是西藏旅游淡季,公司憑借自己的資源,再加上行程中4天都在火車上,可以大大降低成本,不存在低價(jià)誘騙的情形。

同時(shí),易游天下公司在答辯狀中請(qǐng)求法院追加,接待社西藏傳奇國(guó)際旅行社、投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)以及承保意外險(xiǎn)的兩家保險(xiǎn)公司。

此案沒(méi)有當(dāng)庭宣判。

文章關(guān)鍵詞:老人 西藏 猝死 旅行社 責(zé)編:張亞普
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