大河報·大河客戶端記者 杜文育 李思遠

　　11月10日，許昌市建安區椹澗鄉的黃某已經在拘留所被關了4天，而他還要再被關押9天。幾天前，他在公交車上尋釁滋事，辱罵、毆打司機，影響公交車行駛安全。

　　公交車上撒野，毆打謾罵司機

　　許昌公交公司司機申新偉回憶：11月1日14:09，他駕駛101路公交車行駛至機場路口站點時，一名男子上車后未刷卡投幣，而是徑直走向車廂后部。他提醒該男子刷卡投幣，但該男子沒有立刻理會。1分鐘后，該男子才前往刷卡器刷卡。

　　令申師傅沒想到的是，該男子在刷卡后開始對他破口大罵。面對辱罵，他沒有還口。車上部分乘客見狀紛紛勸阻。但該男子依舊不肯罷休，各種臟話脫口而出，一直持續了十幾分鐘。

　　更加令申師傅意想不到的是，14:21，該男子起身前往駕駛位，突然對他進行毆打。申師傅回憶：“當時這個男的一腳踏到駕駛位右邊，伸手朝我的頭上就是一巴掌，打在了我的右邊太陽穴附近。當時就給我打得有點兒懵了。”

　　面對突如其來的毆打，申師傅沒有還手，而是第一時間護住方向盤緊急停車。其他乘客見狀，趕緊將該男子拉開。隨后，申師傅靠邊停車，并撥打110報警。

　　警方認定，男子酒后尋釁滋事

　　接到申師傅報警后，許昌市公安局魏都分局五一路派出所民警第一時間趕到現場。然而，打人男子趁著申師傅打電話報警的間隙，已經伺機下車逃竄。

　　隨后，民警對打人男子的身份進行調查，并于11月6日下午確定其身份。經查，打人男子姓黃，許昌市建安區椹澗鄉人，1975年出生。民警遂電話傳喚了黃某。

　　接到傳喚后，黃某前往五一路派出所接受調查處理，并主動承認了自己的錯誤行為。11月7日，警方作出行政處罰決定：黃某因尋釁滋事被行政拘留13天。

　　對于黃某辱罵、毆打公交司機的原因，民警介紹，當天，黃某喝過酒。在登上公交車后，黃某發現有熟人坐在公交車后部，于是沒有第一時間刷卡投幣，而是先去給熟人打招呼。司機申師傅提醒黃某買票，引起了黃某不滿，之后黃某便開始了辱罵和毆打行為。

　　許昌公交公司工作人員稱，黃某已經不是第一次對公交司機進行毆打。早在2014年，黃某就在101線路上對另一名公交司機郭師傅進行過毆打，最后造成郭師傅頭部受傷住院治療，原因同樣是上車未刷卡投幣。

　　打不還手，司機獲得“委屈獎”

　　公交司機申師傅在被辱罵、毆打的過程中，一直保持了忍讓。他說：“監督乘客投幣或刷卡乘車，結果遭到辱罵，還被毆打，的確覺得委屈。但轉念一想，盡管遭到乘客辱罵、毆打，但我在整個過程中，因為冷靜處理，得到了其他乘客的肯定，也挺欣慰的。”

　　事發后，許昌公交公司認為，申師傅在面對突發事件時，正確妥善處置，一直沒有還手，表現出了較高的職業道德水平。為安撫員工、疏導心理，公司給申師傅頒發了“委屈獎”。

　　記者從許昌公交公司了解到，在市區公交線路上，像乘客辱罵司機、干擾正常行駛的行為，每年都會發生數起。對如何處理突發情況和司乘矛盾，許昌公交公司要求每名司機入職后都要接受上崗培訓，要求做到“打不還手、罵不還口”。而對于受了委屈的司機，公司專門設置了“委屈獎”。無端遭受乘客謾罵、毆打，但能顧全大局做好服務的司機，公司將視情況給予200—500元的現金獎勵，通過物質和精神獎勵避免司機流血又流淚。（大河客戶端）