新京報訊 10月29日，申通快遞有限公司發聲明稱，28日山西太原申通迎澤分部一快遞員被收件人用菜刀追砍。10月30日凌晨，太原市公安局迎澤分局通報稱，收件人潘某與被害人余某因快遞送達問題，在電話溝通時發生爭執。雙方發生口角，潘某隨手掄起搬家時裝在布袋中的菜刀將余某砍傷，目前已被刑拘。
        29日17時許，申通快遞官微發布情況聲明稱，10月28日下午，申通快遞有限公司太原申通迎澤分部快遞員余某在太原市青年路湖濱麗景派件，并電話與收件人聯系下樓取件，潘姓客戶要求余某在樓下等待10分鐘，余某便在樓下等待客戶下樓取件，在等待客戶來取件的同時電話聯系同小區其他客戶來取件，待該小區件全部派送完，余某也未見客戶來取件，便先行派送隔壁小區的快件。
        聲明稱，約20分鐘左右余某返回該小區，三輪車還未停穩，客戶便揪著余某的衣領，用刀比劃著讓他將快件送上樓，余某見狀要求給公司電話并想報警，潘姓客戶不僅不允許還扇了他一巴掌，將其眼鏡扇落，快遞員本能推了客戶一下，客戶便用刀砍向余某頭部，余某抱頭逃跑，客戶依然拿刀追砍，致其肩部，背部，頭部多處重傷。余某傷勢較重，目前仍在太原市264醫院救治。
       申通快遞公司表明，該事件中“加害者行為極其惡劣”，公司不同意對方調解訴求，該行為有可能涉嫌刑事犯罪，將依法維權到底。
        10月30日凌晨，太原市公安局迎澤區分局發布通報稱，10月28日15時47分，迎澤派出所接到群眾報警稱，有人在青年路某小區院內持刀打架。出警民警趕赴現場，將犯罪嫌疑人潘某控制，被害人余某被送往醫院接受治療。經醫院診療，傷者目前情況穩定，正留院觀察。
        經查，潘某與被害人余某因快遞送達問題，在電話溝通時發生爭執。正在搬家的潘某在小區見到前來送快遞的余某后，雙方發生口角，潘某隨手掄起搬家時裝在布袋中的菜刀將余某砍傷。
       目前，潘某因涉嫌故意傷害罪已被公安局依法刑事拘留，案件正在進一步調查之中，相關情況將及時通報。