2018年10月22日21:34 來源:映象網
一年一度雙十一即將到來,蘇寧易購除了推出“30天保價”“購物補貼”“超級門店日”等新穎活動外,為了給用戶帶來更完善的消費體驗,還爭分奪秒優化了蘇寧易購APP,本著“快樂易購”的理念,上線了全新版本蘇寧易購7.0。
據悉,這次升級主要針對首頁、四級頁、購物車、搜索分類、我的易購、發現等頁面視覺交互改版;以及上線了汽車頻道、智能語音助手、短視頻、圈子紅包等功能及場景化服務;還增添了服務化產品(貴就賠、準時達/物流延時賠、準時裝/ 售后延時賠、急速退、準時取/急速取、代客檢、代客修)。
減少重復信息,消費體驗升級
在購物方面,蘇寧易購APP 7.0更加智能化,推薦商品逐步走向千人千面,圍繞用戶個人行為的個性化推薦將改變目前通用的頁面推薦,但在改變的同時,還考慮到易用性和延續性,萬變不離其宗,為用戶保持了一致的體驗。
同時,優化易購APP平臺上重復、無效的信息,提升用戶瀏覽頁面的效率,優化搜索商品、活動信息的體驗。
榴蓮視頻、圈子紅包,讓購物更有趣
目前,短視頻的大熱潮依舊不減,比如前些日子在抖音大火的“石榴哥”,很多人愿意千里迢迢跑到麗江去買他家的石榴,顯示出“視頻帶貨”的潛力巨大。
榴蓮視頻是蘇寧易購推出的一款短視頻產品,上線以來,本著為用戶營造更為完善的購物場景,通過短視頻等形式,增加購物趣味性。
依靠蘇寧易購雄厚的平臺實力,蘇寧通過APP改版將訊速激活“榴蓮視頻”。品類涉及美妝、母嬰、服飾、生活家居、海外購、手機數碼等。
此外,圈子紅包注重社群玩法,通過社群傳播讓用戶能夠交流購物趣聞,分享爆款商品,增加用戶粘度,同時,圈子紅包在社群中往往會產生裂變效應,例如多人助力砍價團等形式,可以在短期內產生很好的傳播引流效果。
雙十一智能語音搶紅包
蘇寧易購APP 7.0還加入了智能語音系統,解放雙手,讓購物更簡單。比如雙十一期間,用戶可用語音功能說“紅包雨”,即可激活紅包功能,滿屏紅包如雨而下,手指點擊,輕松收入囊中,雙十一期間預計將發放價值2000萬元的紅包雨。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發布“戰汛六條”后,又聯合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
7月29日,蘇寧易購官方微博宣布,將贊助2020英雄聯盟全球總決賽(S10),蘇寧易購成為今年在上海舉辦的2020英雄聯盟全球總決賽中國區指定電商平臺。
近年來,家用中央空調以其美觀大方、高端實用、節省空間、使用壽命長等多項優勢成為近年來的家裝大熱單品。蘇寧也因價格透明化、信息公開化、服務專業化,在中央空調領域獨樹一幟,引領行業發展步伐。
7月27日,在蘇寧818三十周年慶云發布會上,蘇寧易購集團副總裁顧偉宣布,蘇寧將未來十年定義為“場景零售服務十年”,由“零售商”升級為“零售服務商”。同時,蘇寧易購對品牌主張和視覺體系還做了全新升級。
?臨近818大促,位于江蘇南京徐莊蘇寧易購總部,已經營造出濃濃的大促戰役氛圍。近日從相關知情人獲得內部的作戰指揮圖,記者注意到,除了傳統的開門紅、拼購日、各種品類日、爆發日外,2020年818最惹外界關心的還是“J-10%計劃”。
2020年是推動各行業加速渠道變革的一年,疫情考驗之下,隨著消費者線上需求提升,企業更加注重顧客運營,以滿足消費者不同情境下消費需求。7月15日,全國最大的阿膠系列產品生產企業東阿阿膠高層帶隊到訪蘇寧易購總部,雙方圍繞消費者需求導向,進行渠道建設溝通,就全年戰略合作規劃開展會談。東阿阿膠股份有限公司黨委書記、總裁高登鋒與蘇寧易購快消集團副總裁卞農分別帶領團隊參加本次會議。
7月15日蘇寧易購、東方購物微博發布官方信息稱,雙方將于7月17日推出12小時超級臺網融合直播。直播秀將基于蘇寧易購電商購物服務優勢及東方購物的頻道資源,雙方聯手打造高品質直播好物專場。
?上周末,賈乃亮入職位于南京徐莊的蘇寧易購總部,成為蘇寧正式員工。據蘇寧易購相關負責人透露,賈乃亮作為蘇寧直播聯合主理人入職,在親自下場帶貨的同時,未來將重點圍繞品控和服務方面開展工作。
7月9日,全國大部分地區高考雖結束,但仍有部分省市高考進入最后一天。記者了解到,蘇寧易購即日起面向全國高考生免費贈送SUPER會員。
?7月1日,蘇寧易購發布年中VIP節發布省錢報告,從28日至30日,本次年中VIP節累計為用戶省錢8.43億元,平均為每位用戶節省了372元。