本報訊（記者 張華 ）“小區停水了?”“據說大半個鄭州都降壓供水了”“家里水壓低，洗衣機都帶不動了……”昨日下午，在華山路隴海路口一小區業主群，不少業主議論小區為啥突然水壓變小了。記者了解到，造成水壓變小有兩大原因，一是停電造成劉灣水廠停產，二是一處供水管道被損壞。

泵站停電、劉灣水廠停產造成市區大面積降壓供水

昨日，記者從鄭州自來水公司了解到，昨日的停水波及全市，鄭州供水熱線電話67680000每小時接電話量600多個，創歷史最高。市區南至南三環、北至三全路、西至西三環、東至農業南路，都接到用戶咨詢三層以上無水的熱線電話。

鄭州自來水公司介紹，昨日6時2分，劉灣水廠接到南水北調口門泵站通知：“鄭州市供電局對南水北調21號劉灣口門泵站供電線路進行計劃性停電檢修，計劃檢修時間為6時至20時。”鄭州自來水公司介紹，此前并未收到有關方面通知。昨日上午，南水北調21號劉灣口門泵站已停電，無法向劉灣水廠輸送原水，劉灣水廠停產，造成鄭州市東南區域（華山路以東、南四環以北、東三環以西、金水路以南）大面積降壓供水。

劉灣水廠2014年12月建成通水，以南水北調水為水源，是目前鄭州市的主力水廠，主要負責鄭州市東南區域供水，日供水量最高曾達到42萬噸，平常日供水能力也有30多萬噸，占鄭州市供水量的近30%。

用電“重點用戶”，可以提前申請通知到戶

“鄭州市南水北調口門泵站原由鄭州自來水公司負責日常管理和運行。今年9月，中州水務控股有限公司中標，負責鄭州市南水北調水口門的管理和運行，雙方已完成移交。以前都是突發惡劣氣象條件下才突然停電。我們提前沒有接到通知，結果突然停電造成停水。”劉灣水廠負責人表示。

計劃性停電檢修，難道電力部門沒提前通知？鄭州供電公司有關人士解釋，針對此次停電檢修，早在今年9月30日他們就在鄭州日報、省電力公司官網、省電力公司APP“掌上電力”進行了公示。

雖有各種方式的公示，也有市民不解，這么重要的單位，供電部門為何沒有直接通知到戶？

記者從鄭州供電公司了解到，只有重點用戶才通知到戶。什么樣的用戶才能成為重點用戶呢？鄭州供電公司一負責人說，如果用戶覺得自己單位的供電可靠性必須得到保證，可以向電力公司提出申請成為重點用戶，但南水北調21號口門泵站此前沒有提出過類似申請。

據悉，用電戶分為普通用戶和重點用戶。像市民家庭，就是普通用戶，政府機關、醫院、水廠、學校等則屬于重點用戶。凡是重點用戶，都是雙電源供電，即便是計劃性停電檢修，兩條線路也會錯開時間，不可能同時停電檢修。另外，如果計劃性停電檢修涉及重點用戶，供電公司還會直接通知到重點用戶。

據了解，南水北調21號門泵站的雙電源還在建設中，目前還是單電源用戶。

記者昨晚從鄭州供電公司了解到，南水北調21號口門泵站計劃性檢修已經完成，在18時左右恢復供電。

頂管作業損壞供水管道，造成倆區域降壓供水

此外，因通信頂管工程施工，石佛水廠原水管道被損壞，供水影響兩個區域，分別為：西三環以東、京廣鐵路以西、西站路以北區域，以及連霍高速以北、江山路以東、天河路以西區域。管道搶修需關閉閥門1個，時間從10月8日14時45分持續到10月10日14時45分。市民如有疑問，請咨詢“鄭州供水”微信公眾號在線客服或撥打供水熱線67680000。