雙十一物流旺季即將到來,有快遞企業(yè)開始漲價。中通快遞從今年10月1日起啟動快遞費用調(diào)節(jié)機制,調(diào)整全國到上海地區(qū)的快遞費用。與此同時,韻達、圓通也向各網(wǎng)點發(fā)布“調(diào)整到達上海地區(qū)快件派費”通知,將各網(wǎng)點到達上海地區(qū)的快件派費上調(diào)0.5元/票。

面對快遞公司的紛紛漲價,不少剁手黨們擔心,最后的成本都會出在自己身上。針對這一熱點話題,9月27日,蘇寧物流常務(wù)副總裁姚凱通過微頭條發(fā)聲,承諾這個雙十一,蘇寧快遞費用不漲一毛錢!他認為,不為用戶省錢還讓用戶多掏錢的雙十一,缺少最基本的真誠。

記者獲悉,這不是蘇寧首次站出來承諾不漲價。早在今年蘇寧易購418電器購物節(jié)發(fā)布會上,蘇寧易購總裁侯恩龍就表示,物流基礎(chǔ)運費將保持5元,3年不漲價,用細致貼心的服務(wù),把優(yōu)質(zhì)商品送到每個消費者身邊。

事實上,最后一公里的創(chuàng)新迫在眉睫。據(jù)了解,蘇寧物流快遞末端配送呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢,以門店和社區(qū)快遞點為基礎(chǔ)的自提網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢不僅讓包裹離用戶更近,也讓蘇寧用戶享受到更便捷的收快遞服務(wù)。在配送方式上,今年重點推出的即時配送產(chǎn)品蘇寧秒達,雙十一前將覆蓋100座城市,并從3個不同維度打造即時配送隊伍,包括自營為主的蘇寧物流專業(yè)化配送團隊、眾包形式的社會化配送力量,以及以“臥龍一號”為代表的人機協(xié)同解決方案,能最大限度地滿足用戶對空間多樣性和時間即時性的需求。